擁有一場童話般的婚禮是每對新人的夢想，可是寧波市的一對新人做夢也沒想到，本應是人生中最美好的一天，竟然遭遇了一場混亂糟心的婚禮：新娘的名字被寫錯；吊頂高度比預期降低30釐米，導致舞台效果無法呈現，新郎整個儀式都撞到了吊頂上的流蘇。
這對新人一怒之下將婚慶公司告上法庭，要求退還場地佈置費，並給予違約精神損害賠償。近日，鄞州區法院宣判了這起婚慶服務合同糾紛案，這也是寧波首例違約精神損害賠償案。
屢出狀況的婚禮
此前，這對新人和鄞州某文化傳媒公司簽訂了《婚禮策劃服務協議》，約定由這家公司為婚禮提供場地佈置及人員服務，其中場地佈置費2.6萬元，人員服務費1萬餘元。
婚禮當天，兩位新人滿懷憧憬地步入婚宴酒店，卻看到迎賓區所有照片海報中新娘名字都是錯的，以至於那些平時不常見面的、只能憑藉新郎新娘名字找宴會廳的親友，紛紛迷失在了偌大的酒店裏。
來到婚禮內場後，新娘更是差點哭了：吊頂高度比預期的降低了不少；婚慶公司擅自改了T台交接區部分的高度……整個儀式過程中，新郎每走一步都會撞一下吊頂上的流蘇燈帶。
婚禮結束後，因和婚慶公司協商無果，這對新人將婚慶公司起訴至鄞州區法院，請求判令被告公司退還場地佈置費2萬元，賠禮道歉，並賠償精神損失費5000元。
對精神損害賠償予以支持
鄞州區法院經審理後查明：原、被告雙方簽訂合同前，共同到酒店查看了舉辦婚禮的場地。婚禮前一晚6點左右，酒店經理即通知被告公司，可以進場佈置原告的婚禮場地，但被告於當晚11點才到場搭建舞台。搭建過程中，被告發現吊頂高度不夠，比預期的降低30釐米，將T台交接區部分由30釐米降低為5釐米，導致T台整體長度及部分高度發生變化。此外，迎賓區域擺放的照片中新娘的名字均打印錯誤，路引鮮花擺放與約定有出入、舞台背景線未安裝等。
法院經審理後認為，原、被告簽訂的服務協議合法有效，雙方應依約全面履行。被告出現問題時未能與原告及時溝通解決，使得婚禮現場的佈置與設計效果嚴重不符。故原告要求降低價款並返還部分費用符合法律規定，酌情確定被告返還場地佈置費。
與此同時，婚禮對於新人來説是一種精神利益的體現，是對美好生活的嚮往與祝福，這種場景不可複製，不可再現，其承載的人格和精神利益要遠大於其本身的成本價值，被告將新娘名字寫錯等違約行為給原告造成了一定的精神損害，故對原告的賠償精神損害的主張予以支持。
法院最終判決被告返還場地佈置費1.3萬元，被告向原告賠禮道歉，並賠償精神損失費5000元。
法官説法：
民法典頒行前，精神損害賠償原則上只適用於侵權行為領域，一般情況下，即便存在違約責任和侵權責任競合的情況下，也不能基於違約主張精神損害賠償。而民法典出台後，第九百九十六條規定，因當事人一方的違約行為，損害對方人格權並造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。該條規定突破了違約責任與精神損害賠償不能並行的一般原則，該條確立的統一規則有利於強化對受害人的救濟，為法官提供了明確的指引，保障了裁判結果的公平合理。
本案中，由於婚禮過程具有唯一性、專屬性、紀念性等特殊性質，對新人來説是一種精神利益的體現，被告交付的婚禮現場佈置與效果圖嚴重不符，且將迎賓處的新娘名字書寫錯誤，使原告的精神利益受到了嚴重損害，原告有權主張精神損害賠償。
編輯/白龍
