雖然2020年國內汽車市場經歷了不少波折,但從12月份的銷量數據來看,大家的消費能力還是很強,不少車型在2020年都取得了非常不錯的成績。但今天要跟各位車友聊的不是那些銷量排行榜前端的車型,而是投訴榜上名列前茅的選手。這幾款車型,因為自身存在各種各樣的問題,在2020年成功被自己的用户送上排行榜。並且其中有兩款是我們經常冠以"省心"標籤的日系車,接下來我們就看看都有誰:
"季軍":東風標緻408
投訴:1027件
在銷量排行榜上,如今法系車的身影已經很少被提及,很多人説法系車銷量不好是因為廠家根本就不重視,但在我看來,質量問題可能也是制約法系車銷量的原因之一。就拿2020年"成功"入圍前三的標緻408來説,在它身上出現的問題可都不少,像發動機燒機油、發動機故障等,都是車主吐槽最多的問題。發動機作為汽車的"心臟",經常出問題那還了得,受這樣的條件制約,它的銷量又如何起得來呢?
不過,話説回來,標緻408的性價比還是很有優勢。原本與思域、卡羅拉是在同一價位,但在終端市場中,標緻408的起步價格卻已經降破9萬,比之同級車型門檻更低。最關鍵的是,在這個價格基礎上,標緻408全系都是自動擋車型,並且它的車身軸距也達到同級領先的2730mm,與同價位的合資緊湊級轎車相比有着絕對的優勢。因此對標緻408而言,優點和缺點乃是並存。
"亞軍":廣汽豐田凱美瑞
投訴:1234件
銷量排行榜上,凱美瑞位居前列,然而在投訴排行榜上,凱美瑞同樣如此。身為豐田旗下的標杆級產品,凱美瑞其實不管是銷量還是口碑都比較出色,但銷量、口碑再好的它,2020年仍舊收到1234件投訴。被投訴的方向,最主要還是集中在發動機機油增多上,僅2019款車型投訴該問題的就達到409個,近乎投訴總量的三分之一。
其實豐田旗下車型"燒機油"的問題已經不是一天兩天,除開凱美瑞,它旗下的旗艦亞洲龍、SUV榮放等車型同樣被這個問題所困。此前也已經有多家媒體曝光,但從現在投訴的案例來看,顯然這個問題並沒有得到合理解決,對豐田來説是品牌力的消耗,對用户來説也是信任的考驗。當然,也不是所有的豐田車都存在機油增多的問題,其中還是有一定概率,只是看你買的時候運氣好不好了。
"冠軍":一汽馬自達阿特茲
投訴:1496件
小眾的馬自達在投訴榜上,瞬間就成了大眾吐槽的對象。以前的馬自達阿特茲,曾被大家冠以"彎道王"稱號,但現在的它卻有了另外一個稱號"異響王"。因為從投訴的內容來看,用户大多因為異響問題而投訴阿特茲,前段時間還有不嫌事兒大的網友用"除開喇叭不響其餘都響"來形容阿特茲。由於問題比較嚴重,阿特茲本就不高的銷量持續走低,所以在2020年,我們也看到固執的馬自達在價格上逐漸鬆了口。
不過,即便它在價格上有所鬆動,由於阿特茲異響問題鬧得實在很大,所以它的銷量仍舊不見起色,而且馬自達整個品牌的口碑也在持續下滑。當然,針對異響問題,此前一汽馬自達也已經給出過正面回應,並將維護車主切身利益。但負面影響已經出現,馬自達這關要想度過,或許還要多下功夫才行。
不管是銷量出色的凱美瑞,還是銷量比較遜色的阿特茲和標緻408,它們既然已經成為2020年度被投訴的"前三甲",那它們存在的問題我們就必須重視。尤其是準備購買這幾台車的消費者,更需要慎重考慮。雖然像筆者前文所説的一樣,買到有問題的汽車是一個概率,但這三台車既然都位列前茅了,就説明它本身出現問題就已經是大概率事件。因此還是那句話,買車前還是希望大家多多考慮。