近日，市民張女士反映，2020年8月，在位於歷城區將軍路的金洪熙國際跆拳道健身俱樂部（宋劉店）【以下簡稱“金洪熙跆拳道健身（宋劉店）”】，給孩子購買了一年的跆拳道與散打課程。但從2020年11月開始，該店就一直處於關停狀態。春節假期結束張女士考慮退費時，才發現該店已經人去樓空。目前和張女士一樣遇到相同問題的還有不少市民，他們已經自發組成微信維權羣。新時報記者在採訪中發現，涉事場所曾多次被列入經營異常名錄。
遲遲不開課欲退款遭遇“人去樓空”
2020年8月，為了讓孩子能夠鍛鍊身體強健體魄，市民張女士在歷城區將軍路的金洪熙國際跆拳道健身俱樂部（宋劉店），辦理了一年的跆拳道和散打課程。“當時是交了3200元，因為孩子已經在這家店學習了1年的課程，所以費用直接就在微信裏面轉賬了。”張女士説。
2020年11月17日，金洪熙跆拳道健身（宋劉店）的負責人齊教練在健身微信羣突然下發停課通知。“為了孩子安全暫時停課一個星期，缺的課程延期，給大家帶來的不便請大家諒解。”當時張女士認為，或許是由於疫情的原因導致健身房臨時停課。
“12月3日，健身微信羣羣主更換為另外一家門店的景姓教練，該工作人員告訴家長。停課原因是因為辦理私營辦學許可證和防疫培訓合格證明，會盡快抓緊速度辦理相關手續。”但是由於健身課程遲遲沒有恢復，春節假期過後，張女士和其他部分家長考慮聯繫工作人員進行退款，但發現此時卻已經無法聯繫到金洪熙跆拳道健身（宋劉店）的相關工作人員。“齊教練的電話一直沒有打通，微信發消息也沒有回覆，而我們再去培訓館的時候，才發現已經人去樓空了。”
市民成立維權羣 曾被3次列入經營異常名單
維權的過程中張女士發現，有着相似經歷的遠不止自己一人，前來門店討要説法的家長已經有十幾人，“大家都是給孩子報了相應的培訓班。”在家長們自發組建的維權微信羣組裏，也已經有將近20名的維權成員。
經過初步彙總，目前聯繫到的需退費家長的繳費總金額，已經達到近35000元，大都是通過微信、支付寶的方式進行的轉賬。“有家長聯繫到健身房場地的房東，得知場地於2020年10月就已經到期，而在9月底，該教練卻還在僱人宣傳，用各種方式吸引新生報名。”新時報記者發現，在維權的家長羣內，不少家長都是在2020年8月9月間繳納課程費用的。
在新時報記者調查後進一步發現，歷城區金洪熙保健器材館已經3次被列入經營異常名單。其中，2019年7月11日與2021年1月15日，因個體工商户未按照《個體工商户年度報告辦法》規定保送年度報告的原因，被濟南市歷城區市場監督管理局列入經營異常名單。2021年2月26日，因工商行政管理部門在依法履職過程中，通過登記的經營場所及經營者住所無法與個體工商户取得聯繫的原因，被濟南市歷城區市場監督管理局列入經營異常名單。並且在多個平台，也都未收錄相關聯繫人的聯繫方式。
負責人電話顯示暫停服務 商標註冊企業表示該店未經允許
新時報記者多次撥打了張女士提供的金洪熙跆拳道健身（宋劉店）負責人齊教練的聯繫方式，但該電話卻一直顯示號碼已暫停服務。
隨後，新時報記者輾轉聯繫到曾在12月3日為金洪熙跆拳道健身（宋劉店）發佈過停課信息的景教練。對於該店關門一事，景教練表示，“我是港溝店的相關負責人，當時只是臨時幫齊教練發個通知。”而對於學員家長們要求退費的情況，景教練表示，“前期跟齊教練有過溝通，他應該正在跟需要退費的家長溝通具體情況。”
新時報記者在企業查詢平台檢索後發現，金洪熙的商標註冊在山東羚馬體育文化發展有限公司名下。該公司法定代表人方先生對記者表示，最早並不知道金洪熙跆拳道健身（宋劉店）是何時營業的。“我們是在2019年下半年才瞭解到。在歷城區有這麼一家店，私自使用我們的商標，也並未告知過我們。在發現這個情況後，我們一直跟對方在溝通，但最近我們也聯繫不上該店的相關負責人了。”
當新時報記者詢問金洪熙跆拳道健身（宋劉店）已繳費報名課程家長的退費問題如何處理時，方先生對記者表示，“我們可以安排家長選擇就近的其他金洪熙跆拳道健身館進行後續課程。但是由於學費並未繳納到我們公司，家長們退費的要求可能難以滿足。”
律師觀點：健身培訓場所關停屬違約，消費者辦卡預繳費須謹慎
對於此事，山東泉舜律師事務所鄭康康律師認為，健身房等培訓場所的臨時關停可以視為其與消費者簽訂服務合同的違約行為。由於該營業地點現在已經無法繼續履行服務合同，故消費者有權要求其賠償尚未提供服務費用的訴訟要求。根據相關法律規定，由於依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。
健身房、培訓機構、餐廳、酒店等場所以經營不善、房租到期等多種原因停業的事情，近年來屢見不鮮，很容易導致許多無辜的消費者深受其害。新時報記者提醒廣大消費者，在辦理預繳納費用的服務之前，首先查詢清楚該機構有無經營資質、社會信譽、存續能力等相關信息，以確保自身經濟利益不受損害。
新時報記者:陳元昊
編輯:韓璐瑩