出門旅遊,最怕被坑。什麼天價大蝦、“低價”旅遊團、宰客一日遊……媒體曝出來的“坑”花樣百出。最近,又出了個“陷阱公廁”,豐富了“宰客工具箱”。
事情發生在敦煌。
9月13日,有網友發佈題為“專坑遊客的公廁”視頻反映:有人在距離敦煌市區50多公里的國道附近,以公廁為誘餌,使過往車輛駛進廁所前的鬆軟沙地被困,藉機索要鉅額拖車費,還不讓別人來救,説什麼“我這個地方不是誰想來拖就來拖的”。
事發後,敦煌市公安局對涉事越野基地展開調查,抓獲涉嫌強迫交易罪的犯罪嫌疑人5名,其中2人被刑拘。
很多網友由“陷阱公廁”聯想起往日的旅遊糟心事,紛紛訴説自己被坑被宰的“糟心史”。島叔梳理相關報道,大體能看出這麼幾類常見的坑。
網友發佈視頻曝光敦煌“陷阱公廁”。來源:澎湃視頻
一
首先,最常見的坑就是“低價旅行團”。
甭管去哪兒,包機票,包門票,加上好幾天的吃住行,不到2000塊錢。別看“低價”誘人,裏頭藏着一堆貓膩:什麼捆綁消費、住宿條件縮水、景點額外收費、逛購物店不買不行……
其中帶遊客逛店這一項,雖然招數老套,但已形成了相當完整的宰客“閉環”。黑導遊當先鋒,推銷員、司機、商鋪老闆作戰友,有些地方還有跟李鬼沆瀣一氣的李逵、“睜隻眼閉隻眼”的鐘馗。眾人連蒙帶騙,組團忽悠,反正不能讓你空手出商鋪的門。
這樣的行為,一方面擾亂市場秩序,能騙一撥是一撥,遊客體驗差、糾紛多;另一方面,小聰明帶不來大發展,帶一個團遭一路罵,全是一錘子買賣,這樣的旅遊項目能長遠嗎?
把心思花在提升服務水平、突出差異化服務上,才有真正的競爭力,那樣賺的錢並不會少。
跟團購物遊“盛況”(圖源:網絡)
二
其次,景區涸澤而漁,殺雞取卵。
2018年曝光的一段視頻裏,雪鄉一名導遊為了兜售1680元的遊樂項目,對遊客説:“雪鄉一年只營業3個月,所以叫‘9個月磨刀,3個月宰羊’。誰是羊?大家都是羊。”
嫌貴?導遊振振有詞:“如果是你在這裏要用3個月的營業掙回一年的錢,你也會這麼做。”
“宰羊論”實在氣人。遊客不説是“上帝”“衣食父母”,那也是照顧你生意的主顧,咋成待宰羔羊了?還説得那麼理直氣壯!淡季來的人少,旺季就可以宰客?您直接明搶得了。
更氣人的還在後頭。為了説服不願花錢的遊客,導遊説了:“頭幾年有對情侶沒買遊樂項目,自己跑去山裏,結果男的被凍得‘高位截癱’,女的‘終身不育’。跟誰較勁?跟你自己較勁?”
這恐怕不是遊客跟自己較勁,而是景區跟自己較勁,硬生生把口碑消磨殆盡,搬起的石頭遲早會砸爛自己的腳。
三
第三,景區飯店“獅子大開口”,明碼標價變暗度陳倉。
5年前,兩位遊客在青島一家燒烤店吃蝦。點餐時菜單上標價38元,結賬時,老闆卻按每隻蝦38元的價格收費。
兩方爭執之際,老闆拋出狠話:“你們要了兩盤蛤蜊、兩盤扇貝,再吵吵全論個賣,蛤蜊也論個,兩盤蛤蜊760元,兩盤扇貝240元,全算上!”
這就不是一般意義上的強買強賣了,而是強詞奪理、兇狠威脅。雖然宰客商家後來得到了懲處,但當時網絡傳播產生了“一醜遮百俊”的放大效應。
“天價大蝦”事件資料圖(圖源:網絡)
上面列舉的坑,希望島友們都沒踩中過,也希望能引起有關部門的注意。國內旅遊業因為疫情衝擊,受到很大損失,好不容易熬到現在。疫情的本土傳播被阻斷,加上快到“十一”長假,不少朋友已經摩拳擦掌、準備出遊。
在這節骨眼兒上,千萬別讓“老鼠屎”壞了咱旅遊休閒的好胃口。
文/田獲三狐
編輯/點蒼居士
來源:微信公眾號-俠客島