來源：12360海關熱線
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在中國國際貿易“單一窗口”的“企業資質”中如何打印帶簽章的海關備案回執？
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具體操作步驟如下：
使用IC卡或用户名登陸中國國際貿易“單一窗口”（網址：www.singlewindow.cn）——“標準版應用”——“企業資質”——“企業資質”——“海關企業通用資質”——“註冊登記申請”——點擊頁面上方“電子簽章打印”——點擊“申請證書”，申請後頁面中會出現一條申請的信息，待申請狀態變為“簽發成功”後，點擊“下載”，下載的就是電子版帶簽章的海關備案回執，進行打印即可。
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如何在中國國際貿易“單一窗口”的“税費支付”系統中打印版式文件？
答：您好！在中國國際貿易“單一窗口”的“税費支付”系統左側菜單欄中點擊“版式文件打印”，即可對支付完成狀態税單的版式文件（海關專用繳款書，俗稱税單）進行查詢、預覽、下載與打印。如操作員卡登錄後無此菜單，請使用法人卡登錄系統確認權限。
有以下幾點需要注意：
①報關單內的境內收發貨人、被境內收發貨人授權成功的報關企業，能夠打印版式文件。請確保當前所使用卡介質的海關十位編碼，與上述主體的海關十位編碼一致。
②只有使用“單一窗口”新一代税費系統支付的電子税單，才能在此進行版式文件的打印。其他平台支付或櫃枱支付的税單，無法在此打印。
③系統默認打印14天內的數據，自行設置最多可打印90天內的數據。
3 進境郵包長時間顯示“送交海關”是什麼原因？
答：您好！“送交海關”是郵局對進境郵件物流環節的習慣表述。所謂“送交海關”並不是將郵件送到海關，實際上海關在郵局設有辦事處，包裹還是存放在郵局的倉庫裏，只是這個倉庫受海關的監管。
海關是國家進出境監督管理機關，所有進境郵件都要在海關監管下驗放，但有3種情況需要收件人辦理海關手續：
1.需要繳納進口税的；
2.超過限值限量的；
3.郵運進出口的貨物類郵政快件。
如果需要辦理相關手續，會由郵政公司通過短信、通知單等形式與收件人聯繫，收件人按照通知提示要求辦理手續即可。
4 海南離島免税購物政策適用對象是否有限制？
答：您好！根據財政部公告2020年第33號（財政部 海關總署 税務總局關於海南離島旅客免税購物政策的公告）規定，答覆如下：
二、本公告所稱旅客，是指年滿16週歲，已購買離島機票、火車票、船票，並持有效身份證件（國內旅客持居民身份證、港澳台旅客持旅行證件、國外旅客持護照），離開海南本島但不離境的國內外旅客，包括海南省居民。
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