87歲的項奶奶走下樓，在兩位助浴師的全程陪護下，在浙江省杭州市拱墅區一輛流動助浴車裏舒舒服服地洗了個熱水澡，還接受了剪指甲等個人清潔服務。
浙江省第七次人口普查數據顯示，浙江省60歲及以上人口超1200萬，佔總人口的18.7%。如何讓老年羣體“老有所依、老有所養”?社區正根據老年人實際需求拓展居家服務內容，將服務送到老人的周邊、身邊、牀邊，讓養老健康服務觸手可及。
家住杭州市西湖區西溪街道文天社區的85歲老人張天惠因患高血壓、高血糖等疾病，處於半失能狀態，為及時掌握老人的身體狀況，去年6月，社區為張天惠家安裝了智慧化養老產品。
“智能牀墊可以24小時監測老人生命體徵及活動情況;煙感報警器能及時提醒老人關閉燃氣;智能水錶可以實時監測獨居老人的用水情況，守護老人安全……”康養一體化平台運營負責人梁薇説，目前西湖區有100多名高齡獨居老人家中安裝了類似設備，藉助互聯網醫療、互聯網養老，讓老年人實現線上問診、居家享受專業化養老服務，“相當於為他們配備一名24小時的‘貼身保鏢’”。
“現在看病去社區衞生服務站，養老就找社區康養驛站。”生活在杭州市上城區小營街道長明寺巷社區的孫阿姨感到格外安心。康養驛站200餘平方米的空間內，日間照料室、康復訓練區、各式檢測儀器一應俱全。此外，社區同時提供社會工作、文化娛樂、法律及心理諮詢、康復器具租賃等“一站式”服務。
杭州市西北部的和睦街道在原有老舊小區基礎上融入江南水鄉民居風格，打造“開放式養老街區”。“陽光老人家”讓街區式智慧養老健康服務體系惠及每户老人。街道園區移步換景、且遊且憩，平台中心可休可健、宜樂宜養。老人足不出户便可享受一對一的醫療和健康管理服務;坐在家中就有葷素搭配的營養餐送上門來……
近年來，浙江省積極推進科技賦能智慧養老，通過打造“浙裏養”智慧養老服務平台等數字化舉措，形成“一個平台管理全省養老服務、一組數據掌控養老服務態勢、一張地圖展示養老資源信息、一部手機通辦養老服務事項、一套政策服務全省養老體系”綜合服務機制，以數字化作為突破養老服務發展不充分、供需對接不順暢的重要路徑，助推全省養老服務智慧化水平提升。
目前，浙江已實現居家養老服務照料中心城鄉社區全覆蓋，鄉鎮(街道)覆蓋率達75%以上，全省1.3萬餘個助餐配餐服務點，每天服務近百萬老年人口。
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