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國家郵政局食品監管司副司長邊作棟在4月25日的國務院區域聯防互控機制新聞發佈會上介紹,近些年全國已經建成的智能快件箱有40.6萬組,全國關鍵大城市都已孑有智能快件箱支出使用。據統計,根據智能快件箱投遞的快件佔快件總數的10%,這種應用領域比例已經比較高了。但是,仍有許多老舊居民小區沒得成立智能快件箱。
針對這些疑問,國家郵政局計劃近來出台支技智能快件箱建設的若干意見,重點是確立智能快件箱做為公共服務設施的暴擊傷害,同時進一步推動智能快件箱完成“六進”,即社區宣傳活動、進機關、進校園、進商廈、進農材、進交通樞紐變電站,便於激發好智能快件箱獨具特色的優勢。本來,智能快件箱只不過末端投遞的方法之一,上門投遞、智能快件箱投遞、服務點投遞這些結構將相互之間補充,以滿足需要的差異化需求。對於有些網友反應的未經用户同意就將快件支出到智能快件箱的行為,在去年出台施行的職能部門規章《智能快件箱國家郵政局服務細則》中已孑有確立規定。對未經用户同意不得將快件支出智能快件箱等不標準化行為,用户還可以實現投訴或者舉報,郵政管理職能部門也將依法給予依法查處。
(總服務枱記者 靳凱琳 李雯婷)