英國《太陽報》在8月13日報道，英國連鎖零售商阿爾戈斯（Argos）的一位顧客稱，在接收一個包裹後，快遞司機給他發了一條短信，問她是不是單身。這讓她覺得很可怕且厭惡。
凱蒂來自東約克郡，她分享了一個據稱來自快遞司機的短信截圖，這是她週一收到的，她向阿爾戈斯投訴這違背了通用數據保護條例（GDPR）。發信人當天早些時候“到了她家”，然後繼續問那個“瘋狂的問題”。
嚇壞了的凱蒂在社交媒體上分享了她與阿爾戈斯的經歷，客户服務團隊承諾要將此事提交進一步調查。
阿爾戈斯是英國家喻户曉的百貨零售連鎖商，它是全英最大的網上購物網站，在全英也有很多實體店。
凱蒂提交的照片顯示了凱蒂和據稱是阿爾戈斯僱員的對話。
下午5點22分，她收到了一條短信“嘿”，凱蒂問她“這是誰?”
“你能告訴我這是誰嗎?我沒有你的號碼。”
回覆是這樣的：“我今天早些時候來過並把一個包裹送到你家。”
“我有一個瘋狂的問題要問你，我想知道你現在是不是單身?”
在凱蒂沒有回覆之後，這位所謂的送貨員又發了一條帶有問號的後續信息。
凱蒂向阿爾戈斯分享了這些信息，並説：“這是通用數據的泄露。他現在有了我的號碼、名字、地址，還到我家來送東西。我不知道他的動機：他可能會惡意攻擊或者在別處分享我的細節!”
“昨天我收到了一個快遞，我打開門要求把這個放在客廳，這就是我説的，關上門，就這樣。”
“結果發現你的快遞司機穿着阿爾戈斯的制服，開着阿爾戈斯的卡車，偷走了我的私人電話號碼，然後開始不恰當地給我發信息。這位員工現在知道了我的姓名、地址和電話號碼，我的數據被如此輕易地竊取，我感到非常不安全。”
“我對這件事感到非常厭惡。”
之後，凱蒂向阿爾戈斯報告了這一事件，後者表示將進一步調查。
很多臉書上的用户對這條帖子做出了回應。
一個人説：“哇，大錯特錯。聽起來阿爾戈斯客户服務很差。”
另一位用户補充道:“這是對保密協議的嚴重違反，阿爾戈斯應該被追究責任，顯然一開始就對快遞員的審查不力。”
“希望你能解決這個問題，至少能得到某種形式的補償。”
還有人寫道:“這太邪惡了。這就是女性害怕受到傷害的原因。”
阿爾戈斯的社交媒體團隊也回應説：“調查本身超出了我們社交媒體團隊可以提供建議的範圍。我要做的是將所有相關信息彙報給正確的團隊，以便進行調查。”
英國《通用數據保護條例》規定，任何可間接或直接識別某人的資料均屬於《通用數據保護條例》的範疇。該條例規定：“在個人數據處理方面要保護自然人的基本權利。”根據該規定，個人電話號碼被視為個人資料，因此應該受到保護。
與快遞相關的個人資料泄漏的案件並不少見。此前，一位送披薩外賣的女孩分享了一位恐怖顧客的短信，這位顧客威脅她，要她給他“發送照片”，要不就向公司舉報她。
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譯者：carrie
責編：帆子