情緒在我們日常的生活中非常重要，它是表達我們的感覺的無聲語言。情緒的好壞決定處理事務的結果，在健康的情緒狀態下處理問題時，其結果會令人滿意；相反，如果在心情鬱悶、厭煩、緊張、憤怒的狀態下處理問題時，往往出現過激的行為，或出現嚴重的不良後果。樂觀情緒是身心活動和諧的象徵，是心理健康的標誌。而不良情緒、有害的心理因素，是引起身心疾病的重要原因。穩定、愉快等積極情緒有利於機體的內臟器官和腺體的正常活動，增強身體的抵抗力。良好的情緒還有利於提高記憶力、注意力以及建立良好的人際關係。
情緒是一種體驗，是生理需要和社會需要是否得到滿足的一種反映，是我們內在的情感波動。人都有情緒，如嬰幼兒是通過哭、喊、笑等情緒來和人交流。我們常説的觸景生情這個詞，“情”就是“情緒”，“景”就是引起情緒變化的刺激因素。比如，你身邊的人正在説你的壞話，就會產生氣憤的情緒；你身邊的人誇你，你就會產生高興、愉快的情緒。
人的情緒有很多種，喜、怒、哀、懼是人的四種基本情緒。情緒也可以理解為主觀感受和表情。主觀感受也就是我們內心的體驗，表情也包括面部表情、身體表情、語言表情。我們大致可分為14種情緒：七種積極的情緒——熱愛、興奮、希望、信心、同情、樂觀、忠誠；七種消極情緒：恐懼、仇恨、憤怒、貪婪、嫉妒、報復、迷信。
幸福的女人摘下憤怒的面具
情緒是人重要的心理活動過程，這種活動的存在對於個體的生存有着重要的意義。這麼來説，情緒對人的功能體現在四個方面：
1.適應功能：情緒是個體生存、發展和適應環境的重要手段，因為情緒引起的生理反應能夠發動身體能量，使個體處於適宜的活動狀態，便於個體適應環境的變化。
2.動機功能：情緒可以對個體內驅力提供的信號產生放大或增強的作用，從而更有力地激發個體行為。
3.組織功能：情緒可以影響到其他心理活動的組織。
4.信息功能：情緒可以向他人傳遞個體的內心感受和需要。
情緒有這麼多功能，我們就要更好地發揮和運用這些功能積極的一面，儘可能控制和管理好自己的情緒，培養積極情緒，避免和處理好消極情緒。可以這麼説，我們能否管理好情緒影響到我們的生活質量、人格發展和人生幸福。
情緒管理，就是通過研究個體和羣體對自身情緒和他人情緒的認知，培養駕馭情緒的能力，並由此產生良好的管理效果。用正確的方式去探索自己的情緒，然後調整自己的情緒，理解自己的情緒，放鬆自己的情緒。核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分的發展，人的價值得到充分體現。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒後，調整情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。
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