本月21日晚至22日早晨,廣州遭遇特大暴雨。據廣州市防汛防旱防風總指揮部公佈,此次暴雨的小時雨的強度、範圍均超歷史紀錄,其中,黃埔區永和街錄得全市最大累積雨量378.6毫米,達到百年來歷史極值,災情嚴重。
由於暴雨是夜間,來得比較突然,很多車主都深受其害,特別是那些將車輛停在地下停車場的,不少都成為了泡水車。截止發稿前,廣汽旗下的三大品牌和長安福特率先行動,推出多項關懷舉措,具體是怎樣的呢?
廣汽豐田
作為本土的明星車企,廣汽豐田針對突然襲來的暴雨災害,快速做出響應。推出九項客户特別關懷措施,包括為受損用户開通綠色維修通道、專人協調保險理賠、提供代步車或者交通補貼、贈送空調內飾殺菌以及贈送全車檢測等服務。
那麼,受到災害影響,廣汽豐田的生產運營是否正常呢?據瞭解,目前位於南沙的工廠一切正常,並未受到暴雨災害影響。
從網上流傳的一些災害圖片顯示,位於增城的廣汽本田二工廠內產生大量積水。這也引發了一些消費者,對於受損車輛是否會流向市場的擔憂。廣汽本田官方回覆:“受暴雨影響導致少量車輛受損,後續這批車輛是不會進入銷售渠道的”。回想幾年前,廣汽本田也曾遇到過這種情況,消費者完全可以放心。
面對災害,廣汽本田也針對受災車主推出了八項關懷服務,包括免費拖車救援、免費車內除臭殺菌、免費發動機艙清洗、免費更換原廠地毯、免費全車精洗、補貼涉水維修費用、提供代步車補貼等服務,從車主的真實需求出發。
廣汽傳祺
作為廣汽集團的自主品牌,廣汽傳祺在面對廣州地區這一暴雨災害時,為了幫助車主共度難關,快速推出十大關愛服務。包含免費更換N95空調濾芯、全車免費清洗消毒、市區免費拖車救援、維修期間免費代步車等等。能看到,這幾項針對性的服務,與廣汽豐田和廣汽本田一樣,都很實在。
長安福特
除了廣汽集團旗下的三大品牌,長安福特在今天也推出了六大關愛服務,只為保障南方地區車主在雨季的安心出行。具體為即日起至2020年6月30日,廣東、廣西、福建、海南地區因暴雨受損的長安福特車輛到店維修,可享受市區免費拖車救援、全車免費消毒、全車免費檢查、快速維修通道、專人協調理賠以及置換補貼。從這些針對性舉措不難看出,長安福特除了為客户提供高品質的產品,在車主服務這一塊也變得更加細緻入微。
寫在最後
暴雨無情,車企有愛,以上就是主流汽車品牌在面對暴雨這一自然災害時,提供給用户的專項服務。最後,想提醒屏幕前的廣大車主們,如果遇到特大暴雨天氣,切不可冒險出行,請務必謹慎,安全為重。