8月28日，聊城市市政府辦公室班子成員帶頭參加“民情書記”服務隊，深入居民小區開展“三遍訪”活動，聽取羣眾訴求，認真記錄並協調處理。
“門店生意怎麼樣?”“有沒有在網上賣貨?”“對現在的市場管理有沒有意見建議?”在三中北巷附近，聊城市政府副秘書長丁潔清認真詢問沿街商户的生活和生產經營情況。店主反映，現在主要困難是周邊正在進行道路和地下管網改造，有些影響客流。對此，丁潔清第一時間聯繫施工單位瞭解情況，在得知“正在加緊趕工”“已經進入施工末期”後，及時向羣眾反饋了相關情況。
在聊城市醫院退休醫生孫素華、退休職工劉淑華等居民家中，市政府副秘書長趙性存、市政府辦公室副主任李猷春親切詢問老人們的生活情況，瞭解他們生活上的困難和問題。老人們表示，退休金完全能滿足生活需要，過得很舒心，但是當前小區改造進度有點慢，路面還沒有修復好，出門散步十分不便，盼着能夠儘快改造好。趙性存向老人承諾，會協調督促施工單位加快施工速度，真正把小區改造這件實事辦好。
記者瞭解到，過去一週，市政府辦公室5個“民情書記”服務隊、20餘名隊員深入東昌府區新區街道廣場社區開展“三遍訪”活動。大家發揚馬上就辦的工作作風，對羣眾反映的問題第一時間記錄並設法解決。一週時間，“民情書記”服務隊共走訪500多户羣眾，收集問題和建議60多條，一批羣眾身邊的矛盾問題得到有效疏導化解。