“税局的走訪服務很貼心，對我們用好用足優惠政策幫助很大。”在近日深圳市福田區税務局助復產的走訪座談會上，万旗服飾副總經理孟勇表示。
4月7日起，福田區税務局通過“復工復產服務周”活動向106户與湖北企業有購銷關係的深圳企業鋪開聯絡輔導，並專人跟進精準對接，逐户瞭解企業需求，協調解決企業困難。截至4月30日，在福田區税務局牽頭構建起的湖北企業和轄區內重點企業點對點聯絡對接機制作用下，已有約1.6億元購銷項目達成初步採購意向，共149.02萬元購銷項目最終實現採購，為加速復工復產，推動兩地產業協同復甦提供税務支撐。
為進一步做好深圳企業與湖北企業的供需調研與對接，結合税收數據分析及前期對接成果，福田區税務局主動聯繫對湖北企業有采購需求的深圳万旗服飾有限公司（以下簡稱“万旗服飾”）及住商電子（深圳）有限公司（以下簡稱“住商電子”），實地瞭解企業在向湖北企業採購中的需求和困難，並介紹納税服務舉措，落實相關税收優惠政策，收集企業對政策落實、執法規範、納税服務、信息化建設等方面的訴求，力求通過税務服務促成供需對接，幫助企業渡過難關。
福田區税務局工作人員為納税人講解税收優惠政策
因品牌定位較高，万旗服飾的經營受到疫情影響，短期內資金壓力較大。“我們前段時間成功申請了延期繳納，税款延期繳納對我們緩解資金壓力的幫助很大。”孟勇説。為進一步協助解決資金難題，結合對万旗服飾的納税數據分析及經營情況瞭解，福田區税務局工作人員詳盡介紹了支持疫情防控捐贈支出全額扣除、免徵3個月房產税及城鎮土地使用税、 “銀税互動”金融惠企等企業可享政策，通過“點對點”的優惠宣傳，為企業送上“實打實”的真金白銀。
疫情期間，深圳市電子税務局實現全程網上辦事項共203項，線上線下聯動辦理業務共40項，2月3日起，福田區税務局拓寬12366納税服務熱線的坐席數量及諮詢範圍，平均接通率達97%。同時，該局積極調整線下流程接觸點，安排後端科室下沉辦税服務廳，減少納税人上樓來回跑情況，配足配強諮詢導税人員，最大限度提高辦理效率、壓縮辦理時間。
“涉税業務基本上都可以線上辦理，遇到問題撥打12366諮詢很快解決,如果需要到現場辦理業務，排隊等待時間也很短。”住商電子的辦税人員符義純説，“復工後，因為經營需要，我們急需做發票升位，在網上申請後，很快就通過了審批，為我們順利完成交易提供了保障，‘非接觸式’辦税真的很方便！”
目前，該局正結合第29個税收宣傳月，進一步落實優惠政策、推廣“非接觸式”辦税，並運用税收大數據開展分析，精準瞭解企業復工復產情況，積極助力經濟社會秩序恢復、產業和經濟發展回升。
【記者】譚冰梅
【通訊員】黃師譽 葉敏
【作者】 譚冰梅