4月22日，中國聯通發佈了2020年第一季度財報。財報顯示，其營收為738.24億元，同比增長0.93%，股東應占溢利為31.66億元，同比下降13.9%，但比去年第四季度上升110.1%。淨利潤31.66億元人民幣，同比下降13.85%。
本季度，中國聯通整體服務收入為683.07億元，比去年同期上升2.3%。產業互聯網業務收入為114.48億元，比去年同期上升32.2%。EBITDA為235.61億元，比去年同期下降5.8%，但比去年第四季度上升11.1%。
財報顯示，截至2020年3月31日，中國聯通移動出賬用户數達3.11億户，其中4G用户達到2.55億户。移動出賬用户ARPU為人民幣40元。移動服務收入為人民幣377.49億元，比去年同期下降4.1%，而2019年全年移動服務下跌5.3%。 第一季度，中國聯通手機上網總流量達87323億MB，環比2019年第四季度下降0.35%。
2020年Q1，其固網寬帶用户淨增135萬户，達到8483萬户，固網寬帶接入收入實現止跌回升，達到人民幣107.85億元，同比上升4.4%； 產業互聯網業務收入為人民幣114.48億元，比去年同期上升32.2%。主要因為創新業務快速增長拉動，固網服務收入達到人民幣298.94億元，比去年同期上升11.1%。整體服務收入為人民幣683.07億元，比去年同期上升2.3%。
中國聯通在公告中稱，今年以來，疫情對集團的經營造成一定的挑戰，特別是在業務拓展、新用户發展、5G網絡建設和壞賬風險等方面。不過，疫情也加速經濟社會數字化、網絡化、智能化轉型需求，為本集團帶來新商機。
中國聯通還表示，將集中資源積極發展中高端差異化產品，借力內容、權益和金融工具提升產品價值，並利用大數據分析賦能，精準營銷，同時做好存量經營。此外，將積極發揮5G網絡共建共享優勢，高效提升競爭力和價值，通過5G創新應用引領消費升級，努力推動移動服務收入逐步企穩回升。中國聯通預計，隨着5G網絡的建設加快，加上5G終端價格持續下降和普及，創新應用不斷推出，5G入網用户將於今年下半年快速發展。