新華社北京5月5日電 題：補斷點、疏堵點、強服務——各地税務部門訪企問需為企業排憂解難
新華社記者鬱瓊源
記者5日從國家税務總局瞭解到，在第29個全國税收宣傳月期間，税務部門聚焦產業鏈中的斷點堵點，精準把脈企業需求，主動服務排憂解難，推動企業復工復產提速擴面。
補斷點：打通供需穩生產
“在税務部門的幫助下，我們已經從8家湖北企業購進原材料9477噸，累計1580萬元。”廣西鄂中肥業有限公司財務部部長王祖雄表示，目前採購的原材料已全部到達生產車間，企業正開足馬力加緊生產。
受疫情影響，化肥原材料供應成為王祖雄最焦慮的事。在税收宣傳月“訪企問需助復產”活動中，廣西來賓市税務局得知企業這一困境，立即通過税收大數據平台，對企業供應商等數據進行檢索，第一時間與湖北鄂中生態工程股份有限公司等多家上游企業聯繫，及時傳遞採購需求信息，積極幫助協調解決物流不暢、原材料運輸難等問題。
西南財經大學教授、西財智庫首席研究員湯繼強表示，疫情之下，税務部門挖掘税收大數據資源，為復產企業提供產銷信息支撐，促成企業自行自願按市場化原則進行購銷對接，體現了服務型政府應有的擔當。
一條完整的產業鏈，除了上下游企業，還包括交通物流、資金支持、用工保障等環節。位於河北青縣的河北周黑鴨食品工業園有限公司是武漢周黑鴨的分公司之一，關鍵生產輔料“調料粉”由武漢公司直接供應。因疫情影響，公司購貨方紛紛關停，企業幾乎陷入停擺狀態。
得知企業困難後，青縣税務局第一時間深入企業“一對一”制定幫扶方案，及時輔導企業依法辦理延期繳税257.9萬元，緩解了企業資金短缺難題。
疏堵點：精準施策促達產
資金鍊是維繫企業生存和發展的命脈。為了暢通企業融資渠道，税務部門加強與銀保監部門和銀行業金融機構的合作，將納入“銀税互動”範圍的企業數量擴大1倍，在納税信用A級、B級企業基礎上擴大至M級企業，為中小微企業復工復產暢通金融血脈，全力保障企業資金鍊不斷。
“沒想到通過納税信用就可以貸款，税務和銀行聯手幫我們渡過這次難關，真是雪中送炭。”雲南滇雲蜜語生物科技有限公司法定代表人錢衞新收到貸款後感嘆。受疫情影響，企業一季度銷售資金難以及時回籠，而春季是蜂羣繁育的最佳時機，關係着蜂蜜產業的全年發展和當地農户的生計。
獲悉情況後，當地税務部門主動為企業輔導“銀税互動”，幫助企業成功貸款300萬元，將企業誠信納税信用優勢轉變為紓解困境的有形資金。
數據顯示，今年一季度，税務部門向銀行推送了600多萬户重點幫扶企業名單，銀行業金融機構發放“銀税互動”貸款75萬筆，小微企業獲得“銀税互動”貸款金額1800多億元。
強服務：問需解難保發展
疫情發生以來，税務部門先後推出一系列辦税繳費服務舉措，推廣“非接觸式”辦税繳費服務，通過“網上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式，最大限度方便納税人、繳費人辦税繳費。
税郵合作，服務升級。在四川，繼2月和3月推行了網上申領發票免費送達服務後，成都市税務局推出疫情防控期間網上申領發票繼續包郵服務。4月以來，面對日均9000餘件的發票包裹寄送量，成都市税務局發票寄遞中心通過強化一線人員配備、延長每日工作時間等方式，提升包裹寄遞效率，減少購票等待時間，確保“當日包裹、當日寄送”。
受制於全球供應鏈、產業鏈人員物資受阻和需求削弱，不少外貿企業陷於達產不達效的困境。税務部門在鞏固原有出口退（免）税的“非接觸式”舉措基礎上，實現出口退税審批再提速，“容缺辦理”再擴圍，線上退（免）税更貼心，為外貿企業復工復產夯實基礎。
“從提交申請到審批到賬，只用了不到一天時間。税務部門的優質服務為企業帶來了資金活水。”江蘇蘭蒂斯木業有限公司董事長吳建飛對税務部門快速辦結出口退税點贊。
江蘇省邳州市税務部門在“一對一”服務中，瞭解到蘭蒂斯木業有一批出口產品符合出口退税政策後，立即跟進流程，一筆260萬元的退税款快速退達企業賬上。
“我們快一點，企業復工復產速度就能快一點。”邳州市税務局局長桑林説，税務部門將持續以更快速度將税費優惠送到每一位納税人、繳費人手中。