2020年，我國明確提出“力爭2030年前實現碳達峯，2060年前實現碳中和”的目標。在房地產領域，推進綠色環保、低碳減排，不僅是行業轉型所需，也將對社會節能減排作出貢獻。作為龍頭房企，旭輝積極參與“碳中和”實踐，大力建造和推廣綠色建築，並且積極嘗試裝配式建築，打造透明工廠，實現綠色升級。
2021年6月11日，旭輝控股集團正式發佈2020年ESG報告（Environmental, Social and Governance，以下簡稱“報告”），披露公司在環境、社會及公司管治等領域的實踐與成效，總結了推進綠色環保實踐的階段性成果，也成為房企參與“碳中和”實踐的新樣本。
報告顯示，旭輝積極響應國家“碳中和”號召和綠色低碳發展政策，抓住發揮綠色領導力的機遇，以持續發展及合規管理為基礎支撐，聚焦“綠色生活、品質生活、和諧生活、精彩生活”四大實質性議題，回顧了公司為實現“用心構築美好生活”的企業使命，積極履行企業社會責任、探索可持續發展創新之路的主要成果。
6月11日，旭輝控股集團正式發佈2020年ESG報告，披露公司在環境、社會及公司管治等領域的實踐與成效。圖片來源 旭輝集團微信截圖
連發綠色債券，拓寬融資渠道
一直以來，旭輝積極推行綠色發展理念，以成為ESG模範企業為目標。為打造綠色地產品牌、踐行綠色理念，旭輝於2020年4月訂立併發布綠色金融框架，推進旭輝綠色金融邁出重要一步。
憑藉綠色指標的不斷突破，2020年7月，旭輝首次發行合計5億美元、利率5.95%的5.25年期境外綠色債券，獲評標準普爾綠色債券E1最高評級，並作為首個內地房企獲得香港品質保證局（HKQAA）頒發的“綠色金融發行後階段”證書。
據悉，在上述綠色債券的峯值認購訂單中，綠色投資人的佔比高達55%。該綠色債券亦被港交所“可持續及綠色交易所（STAGE）”收錄，旭輝因此成為“綠色交易所”首批企業中唯一的中國內地房企。
而這一優勢也在今年得以延續。今年5月，旭輝再次發行總額5億美元的綠色債券，利率低至4.45%，最長年期為7年，創下了旭輝境外美元債發行最長期限的紀錄。
推行“透明工廠”，引領行業革新
值得一提的是，2020年，我國明確提出“力爭2030年前實現碳達峯，2060年前實現碳中和”的目標，旭輝以此為契機，探索符合自身的“碳中和”可行路徑，從綠色環保、創新提效、智能建造等維度，積極提高綠色建築認證比例，推動企業向綠色低碳轉型。
在房地產領域，推進綠色環保、低碳減排，不僅是行業轉型所需，也將對社會節能減排作出貢獻。作為龍頭房企，旭輝積極參與“碳中和”實踐，大力建造和推廣綠色建築，並且積極嘗試裝配式建築，打造透明工廠，實現綠色升級。
報告披露，2020年旭輝綠色建築總計竣工1584萬平方米，佔竣工總面積的97.4%，其中15個項目獲得綠色建築二星級認證。其中，旭輝和昌·都會山項目繼2017年獲得BREEAM設計階段四星認證後，又在2020年1月斬獲BREEAM建成階段四星認證，成為中國首個獲得設計、建成階段雙四星認證的新建住宅項目。
據旭輝披露，旭輝要求所有住宅產品必須至少滿足綠色建築一星設計標準，所有新獲取商業綜合體項目必須滿足綠色建築二星設計標準，高端項目力求達到綠色建築三星認證標準，並鼓勵滿足LEED、WELL、BREEAM等國外權威評級相關要求。
不僅如此，旭輝還在建造過程中大力推進裝配式建築，2020年，旭輝裝配式建築應用率已佔到新建項目的66%，遠高於國家提出的30%目標。
值得關注的是，引領行業革新的“旭輝透明工廠”在2020年得到廣泛推廣。“旭輝透明工廠”依託新建造工藝的組合和有效的工序穿插，在致力保障項目質量的同時，讓客户在房屋建造過程中親眼見證“家”的成長，為施工過程注入可持續發展理念，一經推出便為行業及主管部門爭相參觀借鑑，並有效提升了項目的客户轉化率。
截至2020年底，旭輝已在全國29個城市落地40座透明工廠，全國範圍內已採用透明建造體系的項目佔比為50%。公司提出，要在2021年實現落地超過65座旭輝透明工廠。
旭輝和昌·都會山項目成為中國首個獲得設計、建成階段雙四星認證的新建住宅項目。圖片來源 企業供圖
創新產品服務，形成獨特IP
基於對人們健康需求提升的洞察，旭輝在2020年發佈了第七代產品CIFI-7，並聯手阿里推出HUMAN智慧健康生活2.0操作系統，研發升級旭輝綠色健康智慧產品體系——HUMAN智慧健康生活2.0。同時，旭輝對項目提出了明確的“綠色配置要求”，為綠色和健康建築在住宅或商業項目中落地提供方向和標準。
例如，旭輝編制的《旭“慧”健康生活2.0防疫措施包及操作表指引》，涵蓋社區安全系統和居家健康系統兩大場景空間，通過無接觸通行、觸點消毒、智能監測、潔淨空氣、健康用水等提出防疫解決措施，為客户提供舒適便捷的綠色健康生活。
此外，旭輝堅守“以客户為中心”的核心價值觀，在2020年升級客户服務體系至“悦心服務2.0”，為客户提供全維度、全週期的高品質服務。同時，旭輝推出的“悦居煥新·點亮行動”為老舊小區歸家動線進行點亮、翻新和美化，營造回家的儀式感與幸福感，涉及項目共覆蓋15個城市，惠及約7萬户業主。
而隨着互聯網成長起來的“90後”即將成為消費領域的主力羣體，年輕羣體的消費行為也愈來愈以價值觀為導向。旭輝通過打造“37℃社區”，為旭輝業主提供豐富多彩的鄰里活動，鼓勵居民共享、共創，從而激發社區活力，讓社區更有温度，讓生活更加美好。
不斷創新產品和服務IP也為旭輝累積了出色的客户口碑。報告顯示，2020年，旭輝客户滿意度為90%，接近年度行業總體滿意度前95分位，同時做到投訴100%處理，投訴處理滿意度達85%。
綠色、低碳、創新，既是發展要求，也是新的機遇。ESG水準提升並非一蹴而就，而是循序漸進的系統工程和長遠規劃。對此，旭輝表示，將堅持長期主義，着眼於長遠發展，更加堅定地走綠色、低碳、高質量和可持續的發展路徑。
新京報記者 徐倩
編輯 武新 校對 盧茜