5月28日，祥生活服務集團有限公司（以下簡稱“祥生活”）正式向港交所遞交IPO招股書。繼19家物管企業開啓赴港上市進程後，祥生活也正式加入2021年物企赴港IPO隊伍之中。
招股書顯示，祥生活在近年保持着營收利潤雙增的發展態勢，營業收入由2018年的2.45億元增長至2020年的4.59億元，毛利由2018年5330萬元增長至2020年的1.16億元，淨利潤由2018年的1240萬元增長至2020年的4690萬元；2018-2020年，祥生活營業收入、毛利、淨利潤的複合增長率分別為37.0%、47.3%與94.4%。
根據中指研究院數據，對比截至2020年5月21日香港已上市物企，祥生活2018-2020年營收復合增長率排名第22位，淨利潤複合增長率排名第9位，且增長潛力於2021年位列中國物業服務百強企業第11名。此外，祥生活也從區域佈局、業務拓展、服務組合、客户滿意度等方面展現出其競爭優勢與發展戰略。
戰略聚焦，發展持續向穩
2016年起，祥生活採取“1+1+X”的發展策略，業務發展立足於浙江省，深耕於泛長三角區域，並擴展至泛長三角區域以外其他具有高增長潛力的區域城市。在這一戰略支撐下，公司保持着快速的發展勢頭。2018年至2020年，祥生活總在管建築面積從690萬平方米增長至1840萬平方米，複合年增長率為63.3%；合約建築面積亦從2460萬平方米增長至3730萬平方米。目前，祥生活已成長為長三角區域公認的綜合物業管理服務供應商，並在浙江省處於領先地位。
祥生活持續而穩定的增長，一方面來源於公司堅定的發展戰略，另一方面也得益於公司與祥生集團長期緊密的合作關係。作為覆蓋全國的大型綜合性房地產商，祥生集團2020年已結轉面積為420萬平方米，且擁有2330萬平方米的土地儲備，充裕的土地儲備與豐富的項目組合為祥生活的規模增長提供了助力，並對公司實現可持續發展與收入多元化發揮着積極作用。
祥生活在招股書中表示，未來將進一步鞏固在浙江省的領導地位，增強在泛長三角區域的滲透力及覆蓋範圍，並繼續在其他具高增長潛力的省份開展業務。與此同時，公司將積極尋求收購機會，推動在管物業類型多元化並擴大業務規模，並增強與第三方物業開發商的合作，以將增值服務擴展至非業主。
業務多元，打造品牌口碑
在規模穩定增長的同時，祥生活的業務發展亦逐步呈現出多元化趨勢，其在管業務涵蓋住宅業務與非住宅業務，公司通過非住宅物業類型的增加，逐步實現在管物業類型的多元化發展。而除了物業管理服務外，在毛利較高的非業主增值服務與社區增值服務上，祥生活也保持着穩定增長，多元化的物業構成與服務組合為公司帶來了更加多樣化的收入來源。招股書也指出，祥生活計劃專注於裝修服務與資產管理服務的開發，以進一步豐富增值服務組合。
隨着業務的拓展與多元化程度的提升，祥生活致力於穩步提高公司的運營效率及客户滿意度。據介紹，目前公司已建立了標準化的質量控制體系，並通過資訊科技的持續投資，逐步由勞動密集的物業管理服務供應商轉變為擁有數字化配置的公司。如公司的移動應用程序“掌上祥生”，使員工能夠在手機上處理人力、財務、運營等相關任務，跟進客户問題，有效提升了公司的內部運營效率。
而在客户滿意度方面，遵循着“用温暖的心，做有温度的事”的理念，祥生活持續優化服務中的各個細節，成立以來品牌價值與客户滿意度不斷提升。中指研究院數據顯示，祥生活的客户滿意度得分近年持續提高，且2020年得分高於行業平均水平。祥生活在招股書中表示，未來將進一步規範公司運營，以提高服務質量及“祥生活” 的品牌影響力。
順應市場，迎接戰略收穫期
如今，隨着國內城鎮化的推進與物管行業的發展，物業服務市場需求不斷提高，且客户對於物業服務質量的要求亦不斷提升。在這一背景下，祥生活基於多年來對長三角區域的持續深耕以及對服務質量的高度關注，正逐步迎來戰略收穫期，而公司亦有望在未來行業的快速發展中積累更多優勢。
中指研究院數據顯示，近年來中國的快速城鎮化及人均可支配收入的不斷增長，物業服務百強企業在管建築面積及物業數也迅速增加。物業服務百強企業的在管物業總建築面積平均數由2016年的2730萬平方米增至2020年的4880萬平方米，複合年增長率為15.67%。而隨着越來越多針對物業管理行業的指導性鼓勵性等文件公佈，行業受重視程度正不斷加強。
另一方面，面對居民對優質、多元化服務的需求，物管行業的增值服務業務也加速增長，營收結構持續優化。數據顯示，目前業主增值服務收入增長迅速，2020年物業服務百強企業社區增值服務收入同比增長15.49%。跟隨着行業的發展趨勢，祥生活的社區增值服務收入也在近年保持穩定的增長態勢，從2018年的930萬元增長至2020年的4130萬元，佔總營收比例不斷提升。
在行業的快速發展與進步中，擁有規模優勢與服務質量的物企正越來越多地受到市場的青睞，祥生活也憑藉着在長三角深耕中建立的穩固根基與不斷提升的客户滿意度，實現着公司發展質量的穩步提升。截至2020年12月，祥生活已覆蓋全國11個省份40座城市，總合約建築面積達到3730萬平方米。
新京報編輯 武新 校對 柳寶慶