自2016年以來，鐵路部門已連續5年助力“雙11”電商黃金週運輸工作，逐步形成以高鐵快運產品為主的優質服務品牌，有力支持了電商經濟新業態的發展。
運輸有保障，投放更精準。近年來，高速發展的高鐵物流運輸線，因其高速、高效且受氣候影響較小、成本較低的運輸優勢，深受廣大商家喜愛。鐵路部門充分利用其優勢，加強與快遞物流、生產製造企業合作，安排運用載客動車組上的高鐵快運櫃、預留的不售票車廂和普速客車上的行李車等存放快件，進一步將運力精準化、最大化，積極服務“雙11”電商黃金週，用實際行動兑現着“高鐵一日達，快運到您家”的服務承諾。
防疫有舉措，服務有特色。鐵路部門為確保疫情防控和運輸環境安全，嚴格執行“收貨驗視、實名登記、過機安檢”安全保障要求，把控驗收、安檢、監裝卸組織和疫情防控消殺作業，有效確保了貨物和環境雙安全。同時推動服務多樣化升級，運用鐵路特快貨物班列，提供“庫到庫”批量運輸的服務，充分滿足企業及家電、日化、食品等各類物品運輸的不同要求，讓大家的購物體驗更安心。
人享其行，物暢其流。逢山開路，遇水架橋，從“八縱八橫”的高鐵網到“一帶一路”亞歐大陸橋的通道，從“123出行交通圈”到“123快貨物流圈”，鐵路部門主動承接“交通強國，鐵路先行”的歷史使命，深入推進鐵路運輸供給側結構性改革，對接人民羣眾需求，進一步滿足人民羣眾日益增產的物流需求，讓人民羣眾深刻感受到鐵路和經濟社會發展紅利。
“與世界相交，與時代相通，在可持續發展道路上闊步前行！”鐵路部門緊跟時代發展潮流，進一步發揮運輸優勢，主動“接單”，不斷優化升級技能，努力開創鐵路科學發展新局面，奏響物暢其流新華章。（蘭雅茹）