眼下,不少人手中都有多張銀行卡,除了兩三張經常使用外,其餘都是多年未動的“睡眠賬户”。
多家銀行出手清理“睡眠賬户”
前不久,山東青島的吳女士反映,自己收到了某銀行官方微信公眾平台發佈的公告。公告表示,該行從3月30日起開展個人存量賬户清理工作,並將每年對符合條件的賬户實施持續清理。
吳女士特意清點了一下,自己手上至少有5張不同銀行的借記卡均已多年未使用。吳女士嘗試向5張借記卡裏轉入1元錢,發現部分銀行卡不能轉賬,“顯然已經被銀行限制使用”。
對此,吳女士不太理解銀行的這一做法:“為什麼要清理個人賬户?一旦賬户被清理,裏面的餘額如何處理?還能查到相關的交易記錄嗎?”
記者採訪了一位大型商業銀行個人金融部的工作人員,他表示此次銀行所清理的賬户主要是長期不使用的賬户,也就是常説的“睡眠賬户”。清理這類賬户的主要目的既是提升銀行的服務效率,也是為了更好地保障賬户安全。
“大量‘睡眠賬户’擠佔了銀行系統的資源。清理‘睡眠賬户’有助於銀行降低運營成本,提高服務效率。”這位工作人員表示,對客户來説,“睡眠賬户”還存在被非法盜用的風險,清理“睡眠賬户”也有助於防範電信網絡詐騙。
哪些賬户會被納入清理範圍?
“‘睡眠賬户’清理工作的前提是不侵害客户利益、不影響客户使用。”某股份制銀行運營管理部的一位工作人員表示,銀行不會輕易註銷有餘額的賬户,而多采取限制交易等方式,包括限制賬户轉賬等部分功能、暫停該賬户非櫃面服務等。此外,銀行還設定了嚴格的甄別條件,滿足“連續3年沒有交易記錄且賬户餘額為0元”等條件的賬户才會被納入清理範圍。
如何避免賬户進入“睡眠”?對於不希望被凍結的銀行卡,只要每年通過ATM、網上銀行或手機銀行等任意渠道辦理一筆業務或者進行轉賬等交易,就不會被銀行認定為“睡眠賬户”。
賬户功能可以恢復
還有部分用户表示,個人賬户中的交易記錄在一些場景下還有重要作用,擔心一旦賬户被清理,其中的餘額和交易記錄也可能會消失。
對此,該股份制銀行人士表示,銀行遵循嚴格的處理流程,發出公告後,一般會留給客户充分的時間處理賬户,客户可以利用這段時間自行處理不再使用的銀行賬户。賬户被限制交易後,客户也可以憑藉有效身份證件重新在銀行櫃枱恢復該賬户的功能。“即便是賬户已經被註銷,客户如果想查詢打印相關交易記錄,也還是可以在銀行櫃枱辦理相關業務。”
對銀行和客户都有利
做好“睡眠賬户”的清理工作,銀行和客户還應注意哪些方面?“清理‘睡眠賬户’對銀行和客户兩方面來説都是有利的。從銀行的角度來説,應該繼續提高人性化服務、精準服務的意識。比如,處理不同類型的‘睡眠賬户’時,給予客户温馨提示,以短信等方式主動説明情況,增強客户的安全感。從客户的角度來説,也要定期梳理個人名下銀行賬户和資產狀況,提升風險管理意識,在密碼設置、賬户登錄管理等方面做好保護措施,及時註銷‘睡眠賬户’,降低賬户被非法盜用的風險。”招聯金融首席研究員董希淼説。
此外,個人用户也應提高防範意識,積極清理“睡眠賬户”。一方面增加賬户盤點意識,定期梳理個人名下賬户及資產狀況,養成查賬記賬的良好習慣。另一方面,在密碼設置、賬户登錄管理等方面加大保護措施,對冗餘賬户及時註銷,以避免被不法利用的風險。
需要特別強調的是,千萬不要出租、出售、出借自己的銀行卡或支付賬户。目前大部分銀行都已支持異地網點註銷銀行卡。
“睡眠賬户”極易被不法分子盯上
給個人帶來資金和財產損失
甚至會導致個人信息泄露
甚至影響個人徵信
造成極大的危害
看完這篇文章
趕緊去查查你的銀行賬户吧!
來源:金融時報綜合自人民日報 央視新聞 每日經濟新聞