9月1日,全球最大零售業公司沃爾瑪宣佈旗下會員制商店山姆會員店將於秋季上調訂閲年費,普通會員年費價格由45美元漲至50美元,高級會員由100美元提升到110美元。據悉,這是山姆會員店高級會員年費自1999年來首次調整訂閲年費。
(圖片來自:沃爾瑪官網)
無論經濟情況如何,零售業作為涵蓋了人們衣食住行的行業,基本很難受到嚴重的衝擊,反而會因此獲利。山姆會員店作為沃爾瑪旗下家庭式倉庫商店,憑藉“量大價優”的銷售形式,獲得不少家庭的青睞,尤其在經濟環境表現不佳之下,人們更願意購買更多“家庭裝”的商品。
早些時候,沃爾瑪公佈了2023財年第二季度的業績報告,營收同比增長8.4%,淨利潤上漲17.9%,其中中國地區表現最為亮眼。據行業報告顯示,沃爾瑪現已躍居高鑫零售、永輝超市、華潤萬家之上,成為名正言順的“超市一哥”。沃爾瑪營收見漲,主要還是來自靈活變通的經營策略。山姆會員店在進入內地市場初期有着極為嚴格的會員制度,在沒有開通會員的情況下,消費者無法從店內消費,但經過策略調整後,不僅與外賣平台合作提供外送服務,還允許消費者在未開通會員的情況下購買山姆餐吧的商品,競爭力瞬間飆升。
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除了靈活變通的經營策略,為了進一步提升競爭力,山姆會員店通過提供線上購物與配送服務,降低實體店鋪面積,從而加快開店步伐。沃爾瑪官方計劃,至年底,山姆會員店將新增超過10家門店。不過,沃爾瑪需要面對的全新競爭對手,是來自互聯網大廠們的社區團購。事實上,沃爾瑪在中國市場推出的“沃爾瑪超市”和“山姆會員商店”兩個零售品牌都是同形式的商店,只是服務的消費者類型不同,在全線佈局零售業上,沃爾瑪並未有所考慮。
(圖片來自:山姆會員小程序mockup套殼)
不得不説,會員制商店在全球市場中,競爭也是相當激烈的。除了山姆會員商店,麥德龍、Costco都擁有龐大的家庭消費者客羣,尤其是打折近乎瘋狂的Costco,在物價飛漲的時代裏更能俘獲消費者的芳心。儘管會員制商店在中國市場也受到不少消費者的追捧,但卻沒有太多中國本土品牌加入戰局,這也是山姆會員店海外成績平平,中國區屢創佳績的原因之一。
(封面圖片來自:山姆會員小程序mockup套殼)