6月23日，國內知名第三方研究機構艾瑞諮詢發佈《2021年中國商業查詢發展研究報告》(下稱《報告》)。這是國內首份商業查詢行業報告，對商業查詢行業的概念、發展歷程、商業價值、盈利模式和投資價值等方面進行了深入分析。
報告稱，中國商業查詢平台具備高效率、高準確度、高數據價值的優勢，可幫助企業和普通用户快速實現人工難以完成的海量查詢、深度挖掘並有效規避風險，是中國徵信體系的有力擴展與補充。從行業競爭格局來看，天眼查穩居第一梯隊，用户滲透率已在60%以上；作為國內領先的商業查詢平台，為用户提升了決策的確定性，已成為一站式商業信息新入口。
據瞭解，2013年，《徵信業管理條例》頒佈，隨後商業查詢行業廠商大規模湧現，巔峯時期有超過40家企業。2017年，行業洗牌完成，大量廠商被淘汰，形成了以天眼查、企查查、啓信寶為主要廠商的競爭格局。 2019年，包含天眼查在內的3家企業獲得三年來首批企業徵信資質。
雖然商業查詢平台中的數據源本質上不難獲取，但平台通過結構化、體系化、可視化的數據收集與加工，在實現商業價值與用户價值的基礎上，進一步減少商業交易中的“信息不對稱”，降低社會運行中的“信用成本”。在產品化階段，公開數據由於不存在“數據孤島“問題，通過深度挖掘和連接，產生更高的用户價值。
商業查詢平台通過降低企業與商業銀行、金融機構之間由信息不對稱帶來的交易成本，藉助大數據，全面地展示風險信息，構建完備的風控模型，高效率地協助金融機構尋找到優秀的標的，實現精準施策。讓信用不再依賴於企業公德，而是靠真實的數據來體現，這種公平的方式將有助於打造全新的營商環境，為“誠信新基建”提供新的發展動能。
結合中國企業數量多、融資需求量大的正向拉動，擇業、理財、投資合作及平台型企業的管理需求，及政策環境的支持等，《報告》認為，中國商業查詢行業的投資價值大，遠未觸及天花板，發展潛力大。商業查詢平台具備高效率、高準確度、高數據價值的優勢，使得企業和個人用户快速實現人工難以完成的海量查詢、深度挖掘，規避了風險。
商業查詢平台的應用場景極其廣泛。對於普通用户而言，可用於求職應聘、理財防坑等工作生活的方方面面；專業人士，如金融審計、法律從業者，則可核查相關單位關聯方財務、風險、資產、履約能力等；而對於證券、保險、銀行等機構，可應用於智能開户、精準拓客、合規性審核、風險評估監控等場景；中小微企業則能大幅提升企業信息查詢效率，在競爭中贏得先發優勢。
《報告》研究結果顯示，商業查詢行業競爭呈現階梯式競爭格局。當前階段，商業查詢行業形成了以天眼查為第一梯隊，企查查、啓信寶為第二梯隊，其他長尾服務商為第三梯隊的競爭格局。