近日，為解決採暖季用户家中暖氣設施意外破裂造成家庭財產損失的情況，濟南能源集團所屬濟南熱力集團籌劃推出系列活動，為用户贈送家庭財險。用户可通過以下方式繳費免費領取保險：
方式一：通過微信、支付寶繳費的用户。自8月1日起，截止到9月30日之前，通過濟南熱力集團微信公眾號—温馨服務—服務大廳—採暖費交納，或微信“生活繳費”以及支付寶“生活繳費”，成功交納2020-2021供暖季採暖費的用户，均可獲贈價值8萬元，有效期一年的家庭財產保險一份。
方式二：通過以下四家銀行，自2020年9月1日起至2020年10月15日前繳費的用户：
1、通過工商銀行櫃面、手機銀行、網上銀行成功交納2020-2021供暖季採暖費的前20000名用户，均可獲增一份價值4.5萬元，有效期一年的家庭財產保險一份。
2、通過齊魯銀行所有網點以及電子渠道成功交納2020-2021供暖季採暖費的濟南熱力集團供暖範圍內的用户，均可獲得價值4.5萬元，有效期一年的家庭財產保險一份。
3、通過招商銀行和中信銀行所有網點以及櫃面、手機銀行、網上銀行成功交納2020-2021供暖季採暖費的濟南熱力集團供暖範圍內的用户，贈送價值8萬元，有效期一年的家庭財產保險一份。
參與本次交費送保險活動的用户，保險公司將在統一時間為交費成功的用户發送投保短信。在保險有效期內，只要用户家中出現保單覆蓋範圍內的家庭財產損失的情況，都可通過撥打財險服務熱線，按照保險公司的理賠流程提出理賠申請。
另外，如果用户之前預留的聯繫方式發生了變化，為了確保用户能及時收到準確的保單信息，請用户在2020年9月30日前撥打濟南熱力集團客服熱線88812319予以變更。
同時，濟南熱力集團不斷優化營商環境建設，供熱服務提質增效，為給華山片區用户各項業務辦理提供便利，提供全方位標準化服務，華山片區營業廳已於8月1日正式投入使用，營業廳建設在華山瓏城安置區內，用户可到營業廳內辦理交費、過户、報停等業務。熱力集團將繼續結合營商環境工作需要，夯實服務發展平台，為用户提供更好、更規範的“一站式”服務。
濟南熱力集團用户除了到營業廳辦理業務外，還可通過微信公眾號“温馨服務—服務大廳”以及熱力集團官網“零跑腿”事項進行多渠道相關業務辦理，集團24項“零跑腿”事項基本涵蓋了從供熱開户、交費、測温到維修等全鏈條服務，用户可以足不出户辦理相關業務。
濟南熱力集團營業廳一覽表：
