人和數據 | 從聯合國開發計劃署的精準扶貧案例到B Corp認證企業

作者|MSC 諮詢品牌專員 蔡婧雯

來源|MSC諮詢(ID:mscworld)

人和數據成為中國第 23 家 B Corp 共益企業。從 2018 年開始申請，直到今年終於拿到認證，這個過程中人和數據不僅見證了中國大陸共益企業從 8 家到 23 家，還回應着中國大數據企業在不同的語言系統中，如何正確理解國際標準並傳遞內容，如何讓國際認證機構理解商業、社會、企業這三者間的關係。

*B Corps (B Corporations簡稱，共益企業)是由B Lab(共益實驗室)非營利組織提出，通過BIA(共益影響力評估工具, B Impact Assessment)篩選出在社會與環境績效、透明度，以及社會責任方面達到高標準的營利性企業。

數據不應該是冰冷的

在 2015 年，貴州有 493 萬貧困人口，是全國貧困人口數量最多的省份。全省共有 66 個貧困縣、190 個貧困鄉、9000 個貧困村。由於貴州省崎嶇的地形和非資源性地區的特點，長久以來無法依靠工業和農業開展強勢發展。

雖然大數據在城市已經獲得了廣泛的應用，併為城市發展帶來福利，但貴州省在 2015 年沒有社保卡的人數超過 500 多萬，他們因此也無法獲得生活的基礎保障。

人和數據希望大數據不僅可以服務城市，還可以協助鄉村政府經辦相關民生服務。通過激活鄉村的數據，有效補充了勞動力就業、培訓等相關問題。

*人和數據團隊到鄉村實地調研、收集數據

隨着脱貧攻堅工作的開展，從十八大以來貴州貧困人口從 923 萬減少至 30.83 萬，貧困發生率從 26.8% 降至 0.85%，其脱貧成效位列全國第一。

商業向善是我們所有的創始團隊人員共同決定，如果讓我們從事商業，我們就要做一個這樣的好商業。

——羅磊，人和數據創始人

從數據採集、數據分析，到數據應用，團隊都將「鄉村的人」需要什麼放在首位。以大數據為核心圍繞「人」展開相關業務，將人力資源發揮最大價值變成人力資本，實現就業管理、靈活就業，和穩定就業的無縫銜接，激活市場，擴大就業，推動靈活就業與穩定就業形成良性循環，這也是人和數據為大數據行業帶來的顯著突破。

對於人和來説，雖然人工實地採集階段已經過去，但是數據激活的征程才剛剛開始。隨着人和數據「數據業務化，業務數據化」的業務升級，人和數據面臨着回答更多行業前瞻性的問題:

如何通過數據激活鄉村的積極性?

如何使數據匹配鄉村的能力?

如何通過數據激發鄉村的潛力?

「不謀而合」是漫漫征途的開始

回答行業中的這些問題，首先需要解答以下疑慮:

個體隱私權是否會被侵犯?

數據是否會被不正當使用?

如何保證數據的安全?

如何界定與人息息相關數據的範圍?

而在申請 B Corp 的過程中，這些疑慮也在被不斷提及，大數據應用的敏感性以及國內外對此的認知差異，是申請過程中人和數據面臨的巨大挑戰。

*人和數據在 BIA 的分數表現

我們先後多次與 B Corp 團隊溝通，讓他們理解我們是如何把社會保障的服務內容串聯起來，幫助政府做完「最後一公里」的工作，並服務到每個個體，將分析過的數據再反饋給地方政府，實現民生服務的良性循環。

——江南，人和數據副總經理

挑戰的另一面則是機遇。以 B Corp 為代表的國外認證，不僅是業內的標杆和領跑者，也代表着在可持續領域和商業領域的高標準，而國際視野與國內實情的結合，往往激發出的是行業內超前和長遠的發展。

BCorp 不僅限於產品或服務級別的認證，而是真正衡量公司整體社會和環境績效的唯一認證。B Corp 評估了公司的運營和商業模式是如何影響員工，社區，環境和客户。從供應鏈到慈善捐贈和員工福利，B Corp 認證將證明企業業務符合驗證績效的最高標準。

*圖源:B Corporations 官網

因此，我們也看到了諸多鄉村民生與大數據的可能性，通過清洗、沉澱、激活個人信息庫，基於培訓、扶貧、就業、創業等多維度的數據形成個人數據畫像，並將其精準匹配培訓及就業。

通過鄉村走訪，與村民們面對聊天，人和數據收集了超過 100 項民生數據，截止到 2017 年，數據採集覆蓋了貴州 61 個縣(市)，20317 個自然村寨，面對面服務了 1000 多萬人。截至 2020 年 8 月人力資本數據服務平台已成功推薦崗位 7,884,160 人/次，已實現就業 1,562,227 人，已向外省輸送勞務人員 746 ,035 人。

社保卡制卡數據採集系統

將社保部門、數據服務商、定點採集點、居民個人相結合，由相館或居民個人採集和提交制卡基礎書，人和數據對相館和數據質量進行管理，採集的數據通過中間庫與卡務系統直接對接，最後上傳至卡務系統，解決政府與公眾「最後一公里」難題。

建築工地實名制管理平台

根據住建部工地管理相關標準，結合已有的動態實名制管理系統，從大數據的採集、存儲、分析和應用等多個角度創建農民工數據，大大改善了農民工的權益保障問題。

人力資本數據服務

解決了傳統就業信息不對稱、個體就業服務差異等問題，加強失業動態監測工作和就業形勢分析研判，提升公共就業服務能力，改變傳統農村勞動力就業方式，解決盲目就業、難就業等問題。

數據地圖建設

打造以人口為核心，並涵蓋多維度信息的數據地圖，以此搭建數據融合與服務平台，對數據統一存儲並集中管理，實現與其他系統、平台的數據交互，同時利用大數據挖掘技術、人工智能技術等對數據進行二次開發，形成輔助業務部門開展各項業務的多元化應用。

讓「友工」駐紮鄉村

由於疫情的原因，與民生息息相關的各類問題都被放大，並受到緊密關注，其中就業問題是返鄉農民工最為急迫且需要解決的。

滯留在家鄉無法回到大城市打工的他們，作為家庭的主要經濟收入來源，如果無法及時找到合適的工作，將給整個家庭帶來極大的經濟壓力。

人和數據團隊在疫情之初意識到返鄉農民工未來就業的難點，及時推出「友工」小程序，在平台上雙向為用人單位和待業人員提供人力資源信息，及時幫助返鄉人員在省內就業。並且提供在線面試等方式減少用人單位和待業人員的接觸，降低疫情感染風險，為復工復產提供有力幫助。

「友工」小程序入庫數據近 43 萬條，錄入了 2500 多家企業、6300 多個崗位，總推薦 17 萬多人，最終 36,000 多人實現了就業。

與此同時，通過大數據扶貧僅是人和數據激發鄉村發展潛力的第一步，而「大數據+人力資本」則是未來人和數據將繼續探索的方向，讓鄉村資源留下，幫助鄉村裏的人可持續地發展。

對於我們來説，我們希望很多東西還是可以留在當地，比如通過推薦的培訓崗位、農業課程，讓鄉村自我學習和成長。沒有必要讓鄉村一定變成城市，而是鄉村可以有自己更好的發展。

——江南，人和數據副總經理

*人和數據組織農民工進行技能培訓

大數據面臨的人力資源和解決的人力資源

要想完成這樣的未來戰略圖景，符合大數據行業的發展脈絡十分重要，而貴州已經是走在大數據發展前列的省份。

貴州省省委、省政府按照黨中央、國務院要求，先後下發《關於加快信息產業跨越發展的意見》、《關於加快大數據產業發展應用若干政策的意見》、《貴州省大數據產業發展應用規劃綱要(2014—2020 年)》等文件，明確了貴州省大數據戰略發展方向。

然而在現實的情況下，以人和數據這樣為代表的領先企業，在解決人力資源問題的同時，也面臨着人力資源的挑戰:

當地缺乏豐富的高校資源，無法為大數據行業輸送充足人才資源

即便提供有競爭力的大數據人才薪資，但仍難以找到充足的優秀人才

與此同時，貴州省內針對大數據領域的金融投資趨於保守，這將使大數據行業的未來發展增加難度。

銀行一般針對大數據企業都要求有擔保，並且抵押物的要求比較高，行業內能授信的額度也相對比較低。

——江南，人和數據副總經理

這些挑戰也代表着對生態發展、人才儲備、資金補給、投融資環境等多方面的現實要求。以 B Corp 開始，去探討企業、商業、社會未來的共同發展並不遙遠。

*參考文獻:

[1]新華網.貴州24個貧困縣(區)實現脱貧「摘帽」[EB/OL]. http://dwz.date/ckcD, 2020.03.03

[2]B Corporation官網[EB/OL]. https://bcorporation.net/

[3]B CorpsCN共益企業.共益企業中國 | 中國大陸第23家共益企業，大數據時代下的新晉 B Corp ——人和數據[EB/OL]. http://dwz.date/ckcG, 2020.08.19

簡介

MSC是一家專注於可持續發展的諮詢公司，將可持續發展的方法論，應用於戰略與增長、管理與運營、品牌與營銷、產品與創新和社會責任與公益，解決企業在運營過程中存在的各項挑戰，為商業創造價值，打造社會影響力。