2月至4月，阿里研究院與西南財經大學中國家庭金融調查與研究中心連續3個月向淘寶、天貓平台上的中小企業發送線上問卷，調研疫情給平台上的企業經營帶來的影響、困難和挑戰。調查數據顯示，中小企業感受最明顯的政策就是税費減免。各地税務部門為中小企業發展解難題、出實招，創新舉措，取得明顯成效。
減税降費促新產品研發
上海梅林正廣和（綿陽）有限公司，自2006年進駐四川省綿陽市三台縣蘆溪工業集中發展區以來保持良好的產銷態勢，年產肉類罐頭2萬噸。但復工復產初期，企業面臨融資難、用工難、產業鏈協同難、出口難等一系列難題。
往年企業平均用工370餘人，除去90多名正式職工外，大部分都是招募的臨時工，受疫情影響，工人到不了位。得知情況後，四川省三台縣税務局及時與三台縣蘆溪鎮、花園鎮對接，通過廣播電視、幹羣微信羣、政府公開欄等方式建立招聘求職平台，讓該企業擇優吸納了100餘名因疫情無法返崗的農民工就近就業，緩解了用工荒。
同時，針對企業面臨因疫情出口銷售鏈中斷的問題，當地税務部門開展“一企一策”重點幫扶，在嚴格落實税費優惠政策的前期下，進一步結合食品類網絡銷售平台信息和季度税收分析報告、企業營業收入數據，鼓勵企業積極由出口轉內銷，由原來的線下銷售轉變為“實體電商”相結合的營銷模式，取得了令人滿意的效果。1-4月，該企業罐頭產量達到6842噸，銷售收入1.09億元。“這真是一場‘及時雨’，幫助我們渡過了難關。”該企業總經理陳功表示。
今年以來，四川省税務局不斷拓展政策宣傳輔導，確保各項政策落實落地。1-4月，全省新增減税降費143億元，享受普惠性小微企業税收優惠政策納税人超過100萬户。
納税之“信”換銀行之“貸”
一直以來，融資難、融資貴都是制約中小企業發展的“攔路虎”。前述調查報告也顯示，中小企業對信貸支持等需求最迫切。
位於山東煙台萊山區的煙台市黃海汽車貿易有限公司，是一家汽車銷售企業，貨源90%來自湖北省武漢市的東風標緻雪鐵龍汽車銷售有限責任公司。雖然供給、運輸等方面沒有問題，但是受疫情影響，企業整體盈利能力下降明顯，一季度銷售不及預期、回款速度慢等多重因素的疊加，公司資金形勢很嚴峻。
之前，黃海汽貿公司在不少銀行都進行過貸款諮詢，“但由於銀行所需手續複雜，而且汽車銷售企業經營不穩定，放款風險大，辦理貸款效果並不好。”黃海汽貿公司財務負責人張春燕説。
據煙台市税務局局長鄭舒東介紹，煙台全市試點推行税收專家顧問制度，税務專家顧問團在摸排受疫情影響企業經營情況、存在困難的過程中得知了這一消息，查知該公司信用等級為A級，迅速行動通過以“信”換“貸”的方式幫助其辦理貸款業務。
煙台萊山區税務部門牽頭組織了由區税務局、區財政局以及多家商業銀行共同參與的“銀税互動”助力企業復工復產座談會，萊山區6家銀行負責人和14家小微企業財務負責人蔘加了座談。會上，各方一起幫助企業在推出的共計22種信貸產品中，篩選合適的產品。
針對黃海汽貿公司，經過挑選比對，各方最終確定了“商貿企業貸款優惠政策”，通過“山東省銀税互動融資服務平台”幫助企業取得貸款1200萬元，促成了其與湖北省武漢市的東風標緻雪鐵龍汽車銷售有限責任公司共計1600萬元的採購合同。今年1-5月份，山東省税務、銀保監部門在依法合規、企業授權的前提下，累計新增授信企業1.89萬户，發放貸款164億元。
大數據暢通產業鏈
生產車間裏，機臂飛舞，設備轟鳴……近日，在河南許昌長葛市，河南四達電力設備股份有限公司一派繁忙。看着滿載電力設備的貨車緩緩駛出廠區，企業負責人陳四甫終於鬆了一口氣。
今年2月21日，該公司擁有的國內第一條石墨基柔性接地體自動化生產線恢復了以往節奏，銷售收入7000萬元。但復工復產前後的兩個多月裏，陳四甫每天都忐忑不安。“春節前向客户發出了700多萬元的貨物，節前為了讓大家開心過年，又給職工們足額髮放了年終獎及福利，賬户上流動資金所剩不多。”
“生產線已經開動，沒有更多的資金投入研發，關鍵性的零配件還沒有訂購到，倉庫裏還有積壓貨物”，面對“首席税務服務官”，陳四甫發出求助。
依靠税收徵管系統檢索周邊配套企業，當地税務部門立即啓動“供需響應機制”，同時對提取的增值税發票有效信息開展在線追蹤分析，快速梳理具備供貨能力和銷售需求的企業名單，並逐户聯繫，很快確定了河南、四川的幾家企業。
在税務部門的牽線搭橋下，企業間迅速建立聯繫，零配件供應、產品銷售需求問題基本得以解決。據統計，疫情發生以來，河南省税務部門利用税收大數據優勢，已蒐集原材料短缺企業信息269户，匹配供應商近3000户。
“中小企業是保證產業鏈、供應鏈暢通的重要環節，也是復工復產過程中壓力較大的企業羣體，税務部門有責任為中小企業解決復工復產過程中面臨的困難。”許昌市税務局局長張濤表示。
税收賦能智能製造
“世界安防看中國，中國安防看杭州。”聚集了國內乃至世界一流數字安防企業的杭州，今年僅一季度，在受疫情影響下普遍低調的出口市場，安防產品實現逆勢增長7.8%。原本專注數字安防設備的浙江宇視科技有限公司，抓住疫情期間國內外對快速非接觸測温設備的需求缺口，充分發揮在視頻物聯領域的技術優勢，率先研發投產熱影66系統、雲疫寶APP等防疫測温產品，獨佔市場近兩個月。
“24小時退税款就到賬了，沒想到這麼快！” 宇視科技財務負責人耿東説，“有了税費優惠的支持，我們更放心將現金投入到創新上去。”從3月起，宇視科技全力供應國外市場，產能擴大和新品研發同步推進，3-5月，宇視收到出口退税、防疫物資留抵退税、軟件退税等各類退税3580萬元。
受到退税資金的支持，宇視科技4月、5月產能達到峯值。據宇視科技國際市場部負責人萬新介紹，公司技術人員春節期間至今一直在推進新品研發，最新測温產品支持6個語種，在西班牙、韓國、意大利等國家都迅速佔領了市場。
杭州市税務局局長武建春説，為應對宇視科技多國出口的需求，税務部門安排專人對接，根據企業情況定製推送全税種優惠政策，為企業定製了出口“税務包”。另外，對於更小規模的製造業企業，税務部門還採取了系列靈活舉措，確保税收優惠一滴不落地精準落袋。
宇視科技只是千千萬萬個受益企業的縮影。今年以來，浙江税務部門多舉措加快出口退税進度，助力穩住基本盤，開創智造新局面。今年1-5月，浙江省税務部門（不含寧波）累計辦理出口退（免）税701億元，正常辦理退税時間在5個工作日以內，使廣大出口企業有了實實在在的獲得感。
中小企業是擴大就業、改善民生、促進創業創新的重要力量。落實税費優惠、助力企業融資、優化納税服務，一系列税收組合拳馳援，幫扶中小企業努力戰勝疫情帶來的挑戰，推動中國經濟突破重圍、行穩致遠。