來源:每日經濟新聞
天氣漸冷,羽絨服生意又將再次火爆。然而近日的兩則消息,可能會讓部分購買中高端羽絨服的消費者寒心。
10月20日公開的一則處罰信息顯示,哥倫比亞運動服裝商貿(上海)有限公司(以下簡稱“哥倫比亞上海”)因羽絨服虛假宣傳被罰1萬元。處罰原因包括一款羽絨服標註為灰鵝絨,而實際為灰鴨絨。
這也是繼加拿大鵝被罰後,又一家中高端羽絨服品牌因鴨絨代替鵝絨收到罰單。
用鴨絨代替鵝絨被罰
行政處罰信息顯示,自2019年10月17日起,哥倫比亞運動服裝商貿(上海)有限公司在天貓商城“哥倫比亞旗艦店”內銷售一款“羽絨服(PL5083)”,網頁中商品信息標註這款羽絨服面料為92%聚酯纖維和8%氨綸,而實際為93%錦綸和7%氨綸。上述公司向消費者提供有關商品信息不真實,對商品作引人誤解的宣傳。上述公司已對消費者作了退貨及補償,因此,違法所得無法計算。
另查明,自2019年11月4日起,上述公司在天貓商城“哥倫比亞旗艦店”內銷售一款“羽絨服(WR0181)”,網頁中寶貝詳情標註這款羽絨服填充物為灰鵝絨,而實際應為灰鴨絨。上述公司向消費者提供的有關商品信息不真實,對商品作引人誤解的宣傳。上述公司已對消費者作了退貨及補償,因此,違法所得無法計算。
上海市徐彙區市場監督管理局根據相關規定,責令哥倫比亞運動服裝商貿(上海)有限公司改正違法行為,決定對其進行警告並罰款人民幣1萬元。做出處罰時間是今年10月11日。
每經小編在哥倫比亞官方旗艦店發現,其銷量最高的羽絨服,目前售價幾乎在千元以上。
國家企業信用信息公示系統顯示,哥倫比亞運動服裝商貿(上海)有限公司2013年3月18日成立,註冊資本2000萬美元。
這並不是該公司首次被罰,據國家企業信用信息公示系統,2018年12月,該公司因發佈廣告使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽,被責令改正,並罰款20萬。
在微博評論中,不少網友表示,虛假宣傳成本太低,“就一件羽絨服的錢。”
據瞭解,上述哥倫比亞上海公司為美國著名户外品牌哥倫比亞在華子公司,經營範圍主要包括服裝、鞋帽類及其保修用品、針紡織品、旅行及運動包袋等。旗下羽絨服產品價格在千元左右。哥倫比亞上海自2014年成立以來,主要負責該品牌的中國業務。數據顯示,截至2017年底,哥倫比亞上海在中國開設了86家零售店,並通過多個平台在中國通過品牌特定的電子商務網站進行銷售,與約50家批發商經銷、約750家零售店鋪有分銷關係,發展快速。
加拿大鵝剛被罰45萬元
今年年中,有“羽絨服界愛馬仕”的加拿大鵝(Canada Goose)也攤上事。
國家企業信用信息公示系統顯示,今年6月,加拿大鵝關聯公司希計(上海)商貿有限公司新增行政處罰,處罰事由為利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者,處罰款45萬元,責令公開更正並停止發佈。
行政處罰決定書顯示當事人希計(上海)商貿有限公司主要從事“CANADA GOOSE”品牌羽絨服銷售。2018年9月起,當事人在天貓平台開設“CANADA GOOSE官方旗艦店”,委託上海博道商務有限公司進行日常運營、維護及商品發佈。同月起,網站發佈“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內容。
調查發現,Hutterite羽絨是指採自加拿大北部 Hutterite羣落養殖區的鴨、鵝的絨毛。而經調查人員向中國羽絨協會及上海服裝行業協會了解,羽絨的保暖性能和羽絨的蓬鬆度、絨子含量兩個指標直接相關,這兩個指標受鵝、鴨的生長週期影響,生長週期越長,羽絨成熟度越高,保暖性越強;體型大、發育成熟禽鳥的羽絨質量最佳。
因此,在禽鳥品種相同的情況下,羽絨的品質和禽鳥的成熟度有關,和產地、氣候無關。當事人強調“Hutterite”產地來彰顯羽絨的保暖性無事實依據,與實際情況不符,同時會對消費者的購買行為產生實質性影響。該行為違反《中華人民共和國廣告法》第四條第一款,構成虛假廣告行為。
此外,調查還發現,在當事人銷售的190款羽絨服裝中,鵝絨產品約佔16.8%,鴨絨產品約佔83.2%。也就是説,其銷售的大部分羽絨服並非使用保温性能更出色的高蓬鬆度鵝絨,而是使用了蓬鬆度較低的鴨絨,因此,當事人以偏概全地稱其產品所使用的羽絨“優良且最保暖”與事實不符。
行政處罰決定書表示,2020年,加拿大鵝天貓旗艦店網頁點擊量達1.81億次,銷售額達人民幣1.67億元,涉案廣告有一定社會影響。依據《中華人民共和國廣告法》第五十五條規定,市場監管部門決定對當事人依法處以罰款人民幣45萬元,責令其停止發佈違法廣告,並在相應範圍內消除影響。
加拿大鵝的羽絨服曾在中國消費者中掀起一股熱潮,今年年初,上海的加拿大鵝被瘋狂搶購,旗艦店排隊時長在1個小時至3個小時之間不等,售價近10000元的羽絨服幾乎賣斷貨。
每經小編在加拿大鵝官方旗艦店發現,其銷量最高的羽絨服,價格均在萬元左右。
根據加拿大鵝披露的2022財年第一財季(2021年3月27日至6月27日)業績數據,報告期內,加拿大鵝在亞太、歐洲、中東和非洲地區均實現了三位數的增長,北美和加拿大也同比大漲70%,最快從疫情中恢復的中國市場則成為主要增長引擎,直營零售銷售額同比猛漲188%。
我國是全球最大的羽絨服生產基地和消費市場。中商產業研究院報告顯示,2019年我國羽絨服市場規模突破1200億元,預計2021年中國羽絨服的市場規模有望超過1600億元,未來中國羽絨服市場還有很大的發展空間。
較大的市場潛力,吸引了眾多企業的目光,加拿大鵝在中國面臨的壓力也越來越大,不僅有盟可睞、始祖鳥等高端品牌的競爭,還有波司登、艾萊依等本土品牌“窮追不捨”。日前,歐睿國際統計數據顯示,2020年波司登羽絨服規模全球第一,銷售額、銷售量同時位列第一。