專業技術+領先服務+持續創新:華泰財險深耕風險減量服務

本文來源:時代財經 作者:劉子琪

2023年1月15日,銀保監會發布《關於財產保險業積極開展風險減量服務的意見》,首次從風險減量服務的服務領域、服務基礎、服務內容、服務形式、依法合規、組織保障等多個維度,為保險公司深耕風險減量服務提供權威參考和指引。

2023年2月15日,銀保監會召開全國財產保險監管工作會議,提出提出2023年要着力開展“風險減量”行動,做好前置減險、合規控險、精算計險、稽查化險、處置出險工作,提升“防”的能力、“減”的實效和“救”的服務。

多年來,華泰財險始終堅持通過專業技術、領先服務、持續創新,為企業客户提供風險減量控制的整體解決方案。目前華泰財險已探索出了一套推進風險減量管理的體系。

專業技術+領先服務+持續創新:華泰財險深耕風險減量服務

圖片來源:圖蟲創意

一是組建專業團隊。為了給客户提供更專業的服務,華泰財險組建了一支專業風控團隊,團隊實力雄厚,擁有國內外認證專家,以及各類細分領域專業人才。團隊中有保險行業少有的NFPA(美國消防協會)認證的風控專家,以及遍佈全國的兼職風控工程師20餘人。

二是持續優化流程。在實際服務過程中,華泰財險不斷梳理風險減量管理流程。每年年初,華泰財險會組織全國轄區內的分支機構提交年度防颱防汛查勘清單,並結合客户企業規模、災害風險等級、過往事故案件、往年查勘服務情況等綜合因素制定年度服務計劃。適時發佈《年度汛期預警風控手冊》,要求各機構及時督促客户企業提前開展準備工作。在主汛期來臨前,華泰財險及時組織各地專項會議,制定並落實專項服務內容,同時要求全國轄區內的風控工程師走訪客户企業現場,進行情況摸排,制定有針對性的專項服務計劃,並取得顯著效果。

此外,華泰財險積極應用創新科技,採用專業的軟件工具,利用國際先進的自然災害模擬軟件、各類預警資訊發佈平台,為客户企業提供實時、專業、全面的自然災害風險預警和風險識別服務。華泰財險也與中再集團緊密合作,充分利用中再的專業平台,為客户企業提供多種災害模型定量分析。新的項目可以通過這些預警和分析很好地進行巨災風險規避,已有項目也可以採取適當的防範措施減輕巨災帶來的損失。

華泰財險相關負責人稱,公司目前已經建立了較為完善的、多元的預警機制,結合現場風險查勘、災害預警信息發佈、巨災風控培訓講座等措施,可以協助客户企業有效地降低各類災害帶來的不利影響,將損失降低到較小的程度。2022年,華泰財險累計進行現場風險減量服務300餘項次,直接接觸企業客户200餘家,完成書面風險分析提示近4000項次。

以相關案例來看,某國際知名的食品飲料生產企業投保企業財產保險,在此之前,該筆業務的綜合賠付率一直居高不下,幾乎每年都有幾筆重大事故賠案。在華泰財險承保之後,為體現風險減量服務的理念,降低企業事故發生率,華泰財險為企業提供了全面定製的風險管理和查勘服務計劃。經過雙方的共同努力,綜合賠付率大幅降低,事故案件數量大大減少,重大事故鮮有發生,風險減量服務成效顯著。

據瞭解,華泰財險風控服務類型豐富,具有服務範圍廣、行業領域覆蓋面大的特點,還可以為中國“走出去”的海外投資項目提供環境、自然災害、風險控制工程等一攬子風險諮詢服務和現場查勘服務。

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