鴻坤集團支援西紅門鎮共築防疫防線
中房報記者 唐珊珊 北京報道
“我們無法躲避一場不可預知的災難，但我們可以選擇如何去面對。”“現代營銷學之父”菲利普·科特勒曾這樣説。
沒有人會想到，2020年會在一場席捲全球的新冠肺炎疫情中拉開序幕，也沒人預想到其對人們健康、經濟的摧毀來得如此猛烈。作為在此次疫情中受到衝擊最嚴重的行業，房地產行業卻在疫後成為最先復甦的行業之一。
清華大學五道口金融學院研究數據顯示，2020年1月，作為企業中數量佔比“挑大樑”的中小微企業營業收入大幅下降，同比下滑四成；2月，持續的疫情防控需要，中小微企業復工難、復產慢，營業收入在此情形下被進一步“壓縮”，同比下滑三分之二；3月，隨着國內疫情得到緩解，中小微企業復工復產有序推進，營業收入呈現“跳躍式”增長，環比實現翻番，漲幅約143%，但中小微企業春節後營收“打折”明顯 第7周不及上年同期三成。數據統計，在諸多行業中，房地產業“回血”最快，進入3月後，房地產業經濟活動恢復水平達到59.4%，環比大漲30.7個百分點。
“一方面得益於政府對疫情的有效防控，另一方面得益於企業自身在疫情期間的積極應對。鴻坤集團在疫情暴發初期就制定了應急預案，為疫情應對進行制度設計。疫情給企業管理提出了更高的要求，疫情之後，我們也想了很多辦法和措施，儘快做到安全復工復產。”作為疫情之後，首批完成多個項目交付的房地產企業，鴻坤地產集團市場營銷部總經理張羽晴在接受中國房地產報記者採訪時表示。
如今，7月已入中旬，2020年房地產行業下半場考試已開場，這位職業經理人依然信心滿滿。
為保證業主的安全，鴻坤物業圍繞新發地市場關聯的流調和溯源工作，對園區業主開展地毯式排查。
中國房地產報：能否介紹一下疫情對貴公司的影響？比如發展節奏，以及收入方面的變化。
張羽晴：鴻坤地產項目主要分佈在京津冀城市羣，因為疫情最嚴重時期是春節及後續的2-3月份，本身也是傳統的銷售淡季，因此對銷售節奏的影響並不大，施工方面因為有冬季施工，因此對開發節奏的影響也不大。現階段雖然北京疫情有了一定的反彈，但是在政府及時有效的防疫措施下不太會出現類似武漢的病例增長，而且公司在嚴格遵守政府各項防控指導措施的情況下也一直處於有序復工狀態，因此整體來看雖然疫情對各行各業都有影響，但鴻坤還是在各方面都做了比較充分的準備。
中國房地產報：面對疫情，貴公司做了什麼？目前復工復產情況如何？
張羽晴：疫情應對方面，公司高度重視，工作人員在政府科學指導下，結合本樓宇特色，制定並執行了一系列針對行防護舉措。首先，公司在疫情暴發初期就制定了應急預案，為疫情應對進行制度設計。其次，對於樓宇內部的日常防護，在員工出入管控方面，所有進入寫字樓內人員，均需經過門崗執勤人員測温、和登記，嚴格排查。現在又用北京健康寶線上登記的方式代替之前紙質記錄，有效減少員工間接接觸。在環境清潔和消殺方面，每日會進行早晚兩次的全面消殺，另外，保潔人員會每日對會議室、健身設備等公共區域擦拭消毒。對於員工高頻接觸點，例如電梯、門把手、水吧枱等區域，每小時消毒一次，嚴格保證辦公環境健康無污染，併為電梯配備一次性紙張，避免員工與電梯按鍵有直接接觸，為員工加強防護。在樓宇設備運行方面，首先為新風過濾網進行消毒，並關閉樓內所有迴風，使用全新風輸送，保證辦公樓內空氣清新。在員工防護方面，公司第一時間為員工進行防疫知識宣傳，並在北京疫情剛開始嚴重時，組織每位員工進行了核酸檢測，確保員工和家人健康。
鴻坤物業主動協助社區居委會、醫務工作者進駐園區，為業主進行核酸檢測並維持現場秩序。
對於來訪人員管控，我們更加註重排查、防護。比如，對於風險較高的快遞、外賣人員，我們為其設置了單獨接收區域，快遞物品經過專業消毒後再由物業人員進行分發派送，減少員工與外來人員的直接接觸。對需進入樓內的來訪人員，除了進行測温、登記外，還需核查來訪人員的核酸檢測報告，檢查結果正常後，方可允許進入內部區域，以最大力度保障員工安全。
自疫情發生以來，鴻坤物業也第一時間下發《關於鴻坤物業預防型新型冠狀病毒傳播的通知》，實行多項舉措，用“鴻坤速度”為100000+户業主提供了360°全方位的貼心服務。對園區樓棟門禁、大堂、電梯、走廊等10大關鍵點全面消殺，每天至少20000步，步步灑掃、消毒，實現園區100%消毒，園區主要出入口設置24小時巡查。秩序人員化身“快遞員”提供了“敲門服務”，安排專人對快遞進行消毒後，挨家挨户送上門，客服人員化身“代購員”，幫助業主採購生活用品，減少業主接觸病毒的風險；為保障業主健康，鴻坤物業積極聯繫醫療資源，協同社區益潤醫療，在疫情期間為業主進行醫療指導，並幫業主代購藥品，實現“一站式”醫療服務；避免讓業主冒着聚集的風險去醫院，鴻坤物業主動協助社區居委會、醫務工作者進駐園區，為業主進行核酸檢測並維持現場秩序。
鴻坤物業人員對社區進行消殺。
中國房地產報：疫情也給建築類公司復工復產在執行層面提出了新的要求。貴公司是如何保障安全的同時推進項目進展的？有哪些寶貴的經驗？
張羽晴：疫情之下，鴻坤集團積極響應政府的號召，堅決落實政府對疫情的各項要求，做好疫情防護工作，保證人員的生命安全，盡最大限的降低企業的經濟損失及經營風險，保障生產活動的正常進行。面對疫情對生產活動的影響，也給企業的管理提出了更高的要求，我們也想了很多的辦法和措施：首先是充分發揮科技的力量，全集團通過信息化管理平台，減少人員聚集、保證溝通效率；其次加大項目管理的具體顆粒細度，減小時間間隔，管理到日；同時我們也在公司內部加強文化建設，面對天災，我們相信政府的能力，相信上下一心的力量，此時大家更應該目標一致，思想統一。
中國房地產報：你對房地產市場下半年的信心如何？你認為對於房地產企業來説，下半年面臨的最大挑戰是什麼？
張羽晴：隨着國內疫情有所緩解，購房者信心恢復，相信下半年房地產市場會較上半年有所回暖。對房地產企業來説，下半年面臨的主要挑戰是上半年銷售量整體弱於去年同期，房企會有一定的資金壓力；但上半年主要城市推地數量較少，下半年會加速推地，土地市場面臨巨大的機遇，對有充足資金儲備的來説，下半年有比較好的拿地機會。所以我們在審慎態度下仍有信心。因為上半年疫情的影響，業績會有一定的滯後性，這也導致了房企面臨的最大挑戰是如何在下半年的市場激戰中保持自己的節奏。此外，疫情進一步加速了電商經濟的發展，這也可能會對實體商業及商鋪銷售帶來一定的衝擊和挑戰。
中國房地產報：今年疫情給所有行業都帶來了衝擊，今年鴻坤在銷售目標和拿地策略方面是否有調整？
張羽晴：疫情對全行業都帶來了負面影響，但在拿地策略方面機遇大於風險。2020年，鴻坤仍將繼續堅持都市圈及生態圈的雙圈戰略，基於輕重並舉戰略，集中品牌優勢，在已落地的都市圈城市及產業基礎好的京津冀、長三角、珠三角重要城市獲取更多優質項目。此外，疫情對中部區域城市經濟產生較大的負面影響，但房地產佈局和拿地將迎來較好的機會，2020年鴻坤在中部區域將有更多關注。
中國房地產報：對於完成今年的銷售目標是否感到有壓力，下半年鴻坤地產會從哪些方面入手來推動銷售目標的實現？
張羽晴：受疫情影響，全年的銷售目標肯定有一定壓力，在下半年鴻坤將在客户獲取、提升服務、創造客户黏性等方面花費更多的精力。今年蔓延全球的新冠疫情對各行各業的經營邏輯都有了一定程度的顛覆，房地產行業也不例外，對於營銷來説，未來獲客方式和渠道都會相對以往發生很大的變化，另外改善型客户也必將在疫情後迎來持續的消費升級需求，如何更加精準地瞭解購房者的需求成為能否有效推動銷售目標實現的關鍵。
中國房地產報：你認為今年房企的融資環境如何？由於全球疫情影響，海外發債也受影響，鴻坤地產未來會從哪些方面拓寬融資渠道？
張羽晴：疫情之下，房地產行業資金鍊面臨考驗，我們公司在一季度也出現了較大的壓力。但隨着2月以來，中央加大宏觀金融政策逆週期調節力度，地方政府房地產支持政策也密集出台。我們發現，疫情“危機”不但有“危”，同時也藴含着新的機會。首先是住房信貸政策調整，更加支持剛需和改善性需求。我們在前幾個月銷售受到了一定影響，但由於銀行信貸政策的改善和額度更充裕，放款時間縮短，放款效率提高了，去年實現的在途回款明顯加快，因此回款受疫情的影響反而不大。其次是2019年以來的房地產融資渠道的管控限制有所減少，在流動性整體寬鬆環境下，銀行開發貸額度充裕，信託審批、備案、募集的速度在加快，私募基金、金控平台、資產管理公司的政策更加靈活，尤其是供應鏈金融的創新更加切合地產開發的全鏈條，企業的拿地、開發、併購等合理性融資需求正逐步趨於正常。第三，疫情期間，為給企業提供支持，各國流動性大幅寬鬆，房地產也因此受益，房企融資窗口打開，紛紛抓住機會、發債回血。我們也利用這個窗口期完成了5500萬美元境外債的發售。目前我們正在做境內外跟蹤評級，預計下半年在境內債和境外債都會有新的突破。
中國房地產報：今年鴻坤集團旗下物業公司成功上市，對於燁星集團，鴻坤是否有制定相關發展戰略規劃，如達到怎樣一個規模？下半年在併購方面是否會有新的動作？
張羽晴：從鴻坤集團方面來看，燁星集團的成功上市標誌着鴻坤邁出了走向國際資本市場的第一步，也預示着公司將向着更加規範和透明的治理方向發展。成功登陸港股市場，為燁星集團服務於美好生活奠定了新的基礎。站在行業發展的新高度，燁星集團仍將不忘初心，牢記使命，堅持以品質服務為基礎，結合特色服務、延伸服務，為用户提供定製化的綜合服務整體解決方案，並通過優化服務格局，提升服務質量，把服務規模做得更大。同時加快打造智慧化管理、數字化轉型升級的創新服務模式，保持有質量、規模化的穩健增長。在併購方面暫時沒有相關規劃。
| 唐珊珊 | 編輯:本站編輯| 2020-07-17 21:05