券商“日賺3億”背後:你給客户遛狗 我替客户考研
來源:鳳凰週刊
2022年A股第一個交易日就要來了,券商“日賺3億”的日子還會延續嗎?
剛剛過去的2021,滬深兩市上演連續49個交易日成交額破萬億,創下歷史之最。按行業平均淨佣金率萬分之三估算,每個破萬億的交易日,券商行業日均佣金收入超過3億元。
2021年A股總成交金額高達256.22萬億,刷新了歷史紀錄。對券商來説,無論牛熊,只要有交易就有收益,何況A股已實現年線三連陽。
創歷史紀錄的成交額背後,是盆滿缽滿的收益。不過,2021年最後一個月,券商卻因“內卷”頻頻衝上熱搜。
2021年12月24日,一幅帶着東興證券Logo的美女組合海報走紅網絡,引發熱議,有網友猜測券商為了拓展業務打起了“顏值牌”。
事後,東興證券回應稱:系債券業務總部個別人員自費拍攝、擅貼公司Logo。對於相關人員該種不當情形,公司已要求其規範個人行為,並採取責任追究措施。
而此前,還有券商客户經理為了衝業績代替客户考研,券商員工週五晚9點未加班在家敷面膜被點名。
有券商營業部人員曾表示,券商營業部為拉客户,總是要做一些工作以外的事,比如幫着接娃、洗車、遛狗什麼的。
無處不在的“內卷”,令人詫異:“日賺3億”的券商,日子都這麼不好過?
月薪七八千才是常態
“任何一個行業都是二八定律,但我覺得金融行業是九五定律,5%的人賺95%的錢。”向遠説道。
向遠是一傢俬募基金公司的研究員,名校碩士畢業後進入這家公司。相比起華爾街系列影片中男主角光鮮亮麗的形象,向遠則樸素得多,每天上班穿一件休閒襯衫,出差調研時乘坐經濟艙,住的酒店價位大多也是200-300元。
2021年上半年,就有媒體根據券商財報做出過估算,券商員工上半年人均月薪高達5.55萬元。
這在向遠的眼中並不是普遍現象,“行業內券商公司、期貨公司普通員工,月工資基本七八千,在一線城市生活,七八千的工資,生活是很拮据的,刨去房租、吃飯,最後剩不下幾個錢。”
私募基金公司年終獎的數額也是參差不齊。如果研究員推薦的股票走勢上揚,那麼年入八位數也是有可能的;如果推薦的股票持續走低,年終獎就只能領一到兩個月的工資。向遠見過年入千萬的員工,見的更多的卻是領着七八千工資的普通工薪一族。
在大多數人眼裏,私募基金行業往往帶着光環效應。但是向遠表示:“私募基金裏的研究員,就是金融圈頂級食物鏈的底層人物。”
這個行業有着金字塔式的淘汰模式,從初級研究員到高級研究員,再到基金經理,少説也要五六年時間。這中間,很多人身體吃不消,受不了高強度、高壓力的工作狀態,無奈主動放棄基金行業。也有很多人運氣不好,薦股時選擇的行業不景氣,推薦的股票一跌再跌,最終被淘汰。經過層層篩選,最終留下來的人寥寥無幾。
“幹這行,工作壓力的來源一是疲憊性壓力,二是心理壓力。”向遠説道。每天回家加班到晚上十點多是生活常態,遇上半年報、年報季,甚至要加班到凌晨1點,身體的疲憊尚可接受,心理的壓力則不容小覷:“推薦的股票整體走勢上漲一切好説,萬一股價持續下跌,作為一個新人,難免要面對來自領導的壓力。”
提及目前最想做的事情,向遠毫不猶豫地回答道:“我想休個年假,好好休息一場。”
陪客户喝酒唱歌、修電腦並不罕見
陳曦曾經是一家證券公司的經紀人,這個職業常見的工作方式是,駐紮在合作的銀行網點,負責開拓客户。
但她的經歷顯示,這樣的駐紮,對拉到客户收效甚微。
“對於證券經紀人而言,工作的意義就是拓展客户。電話訪問、派發傳單、擺攤獲客等營銷手段都已經不足為奇。但是,現在銀行也有基金銷售的任務,雙方目前屬於競爭關係。”陳曦説。
陳曦的做法是,和銀行工作人員私底下交換客户資源,或者發些紅包給對方,求銀行員工“分”點客户資源。除此之外,也會通過和銀行員工一起參加聚會的方式,趁其不備,私底下偷加幾個客户的微信。
在很多人眼裏,證券經紀人是月入過萬,甚至數萬,出入商務中心高檔寫字樓的白領。但陳曦和一干從業者們都自嘲道:“我們就是中國證券行業的底層人物。”
對還處在試用期的員工,一線城市頭部券商的轉正標準是銷售一千萬元的基金或者股票。對新入職員工,如果沒有足夠的客户資源,要想轉正,就得讓身邊的親戚朋友大量開户入資,購買產品。但是如今市場行情不太好,萬一賠了,難免會引發糾紛。
券商每個月都會進行考核,要看基金銷售額或新增股票額是否達到標準,小城市可能是數十萬元,一線城市則可能達到數百萬元甚至數千萬元。證券公司的員工為了達到考核目標,不得不另闢蹊徑,使出渾身解數。
陳曦説:“資深的客户經理手頭往往有幾千萬資金的大客户,如果客户經理的學歷水平足夠高,客户有可能會要求客户經理給自己家的孩子補課。證券營業部的零售業務很少存在這種情況,但是證券經紀人們需要在上班之外的時間進行電話營銷,客户不勝其擾,這時難免要面對客户的冷臉。”
2021年12月8日,中國檢察網公佈一份代替考試罪起訴書,1996年出生的中信證券客户經理為了衝業績,鋌而走險代替客户參加研究生招生考試,事後,二人均因涉嫌代替考試罪被當地警方取保候審。
2021年12月21日,五礦證券兩名員工因週五晚9點在家敷面膜,未約客户拓展業務,被通報點名外加罰抄材料。
“外人看你好像是金融業精英,其實就是個慘兮兮的銷售。”一位曾經從事證券行業的網友説道,一些證券經紀人為了維護客户,不得不陪客户喝酒唱歌。此外,如果客户的電腦壞了,登不上炒股軟件,還要化身電腦修理工,幫客户修電腦。
2021年10月12日,招商基金煤炭專場直播上線,這場主題為《大師兄帶你去“挖煤”》的直播,在支付寶平台引來了20多萬人觀看。原因就是,直播間裏的基金經理並非西裝革履,而是打破大眾以往認知,身穿礦工服裝進行直播。
券商公司和經紀人們的種種行為,令網友不禁唏噓:“券商們為了業績,都‘卷’到這種程度了嗎?”
躺着賺錢的日子過去了
儘管A股自2019年以來實現年線三連陽,券商的利潤空間卻在不斷縮小。
中國證券業發展報告顯示,2020年中國證券行業營業收入同比增長24.41%,相較於2015年120.97%的增長率,下降了96.56個百分點,增速明顯放緩。
其中,證券經紀業務作為券商的主營業務之一,其帶來的收入從2015年的2690.96億元下降至2020年的1161.10億元,減少了1500多億元。內卷自然由此而來。
這對券商從業者的直接影響是,單純的拉客户營銷難度變得越來越大,券商從業者必須試圖轉型。
中國證券業協會數據顯示,截至目前,129家證券公司中,以財富管理為主的投資顧問人員共有6.83萬人,營銷業務方向的一般證券經紀人僅有571人,有多家券商的經紀人數量已經被清零。
另據上海證券報援引證券業協會數據統計,截至2021年10月8日,129家證券公司中,以營銷獲客為主業的證券經紀人年內共減少了6104人。以財富管理業務為主的投顧人員年內增加了5948人,人數較年初增長9.76%。
一方面是“蛋糕”的減小,另一方面是“搶食者”的增加。隨着外資券商加速佈局中國市場、國內中小券商相繼成立,為了爭奪有限的客户資源,佣金大戰愈發激烈。
2008年,國內證券市場平均佣金率為0.126%,2020年則下降到了0.0263%,減少了0.0997個百分點。佣金率的下滑儼然成為了一種趨勢。除此之外,各大券商產品的同質化也使得競爭逐漸白熱化。在這種競爭趨勢下,國內證券從業人員爭奪業務的難度隨之加大,內卷日趨嚴重。
這給券商帶來的更多考驗是修煉內功,努力鍛鍊自己的分析能力,提升業績。目前,各大券商正在積極尋求業務轉型,向財富管理方向過渡,目的是更好地滿足客户需要,服務於市場投資理財需求。
從普通打工族到擁有一定財富的人羣,被人愛的是券商自身優秀的業務能力,而不是偽裝的貼心人設。
無論哪個階層的人,都在努力而真實地活着。
(應受訪者要求,向遠、陳曦為化名)