3月24日，中國人保舉行2020年度業績發佈會，2020年中國人保實現總保費收入5636億元，同比增長1.5%；利潤總額316億元，同比增長6.3%。
分版塊看，2020年，人保財險、人保壽險、人保健康分別實現規模保費4320億元、1013億元、328億元。其中，人保健康的互聯網保費規模異軍突起，表現亮眼。
人保財險2020年實現保險業務收入4332億元，業務規模保持平穩。家自車客户線上化率達到89%，車險直銷佔比提升至30%以上，車險增速市場比值140%。實現綜合成本率98.9%；實現淨利潤208億元，同比增長0.6%（扣除手續費税收政策影響）。車險賠付率同比下降1.8個百分點，車險綜合成本率為96.5%，同比下降0.2個百分點。
人保壽險聚焦價值創造，打造專業化經營體系。一年新業務價值54億元，同比增長5.6%，內含價值規模超過千億，為1023億元，較上年末增長20.8%，剩餘邊際758億元，較上年末增長18.2%。個人保險渠道原保險保費收入為548億元，同比增長7.0%；盈利水平大幅提升，實現合併淨利潤45億元，同比增長42.7%；續期保費快速積累，實現續期保費474億元，同比增長7.8%。
人保健康2020年保險業務收入323億元，同比增長43.9%；一年新業務價值同比增長56.6%，內含價值較上年末增長34.7%；互聯網健康險規模保費達127億元，同比增長77.1%。
投資方面，中國人保實現總投資收益率5.8%，同比提升0.4個百分點；投資資產穩定增長，保險資金投資規模10889億元，較年初增長11.3%；第三方資產管理規模4648億元，較年初增長 46.1%。其中，養老管理資產規模2491億元，同比增長107%。
金融科技方面，人保金服在保險營銷、承保、續保、理賠和服務的各個環節助力主業，實現營業收入2.2億元，服務主業理賠減損14.4億元，同比提升83.4%。