大眾網·海報新聞記者 董昊騫 儀首歌 濟南報道
對於印刷業來説，一個數量規模較大的大訂單，意味着只需要少量模板，就能快速、大批量地印刷出所需內容，無論時間、人工、精力等方面，成本都會大大降低。以印刷1萬本畫冊為例，如果這1萬本畫冊全部為完全一樣的大訂單，製作週期非常短。而如果這1萬本畫冊是由100位用户下單，要製作100種不同的畫冊，就會增加99次顧客接待、99種設計、99種印刷模板……花費更多的力氣，最終的利潤卻比大訂單要縮減至少五六倍。
因而，我國印刷行業長期狀況就是幾乎所有企業都是為大企業的大批量訂單服務，小單子常常無人問津。但在山東濟南，世紀開元卻主打“小批量”，並做到了“一件起訂、一件起印”的極致，甚至為此曾多次拒絕大訂單。面對大家的不理解，世紀開元董事長郭志強表示：“賺快錢是做生意，不是做事業，而我們恰恰要做的是事業。”
事實也的確如此。2015年，老宋找到郭志強，想要在世紀開元印刷一萬本畫冊，但被郭志強婉言謝絕，理由是“我們還沒有接這些大訂單”。
其實，也不是生產不了。但郭志強知道，如果接受了這筆大訂單，勢必要耽誤一批小訂單用户的需求，“而我們的用户羣體正是這批小訂單用户，這就是損害了我們用户的需求。”
郭志強認為，做企業就要明白自己的目標是什麼，也要經受得起各種考驗。用他的話説，做事業就是有的錢可以賺，但有的錢不能賺。因而，類似的大筆訂單，世紀開元曾拒絕多次。
也恰恰是這種“用户為上”的服務理念，使得世紀開元從一家傳統照片沖洗店發展成為業內領先的“互聯網+印刷”企業。
幸運的是，隨着企業發展，世紀開元如今也已具備了接大訂單不影響小訂單的能力，因而已和中國移動、微信、支付寶、盒馬鮮生等諸多國內大品牌成為了合作企業。