記者 |曾令俊
4月22日，中國平安發佈一季報。數據顯示，平安繼續穩健發展：公司歸屬於母公司股東的淨利潤為272.23億元，同比增長4.5%；歸屬於母公司股東的營運利潤同比增長8.9%至391.20億元；基本每股營運收益為2.21元，同比增長8.9%；年化營運ROE達20.0%。
平安在季報中提到，公司通過強化風險管控、深化改革、全面推進數字化轉型等舉措，積極部署未來，為長期可持續健康發展奠定堅實基礎。
業內人士分析稱，中國平安的一季度成績單不論是整體業績還是核心主業，均符合市場預期，尤其生態圈建設逐漸顯現成效。
平安的一季報數據，除了淨利潤、營運利潤雙漲以外，平安個人客户規模持續增長，截至3月末，平安個人客户數超2.20億，較年初增長1.0%；其中持有多家子公司合同的個人客户數8,457萬，佔比提升至38.3%。2021年第一季度，團體業務綜合金融融資規模同比增長84.9%。
穩健的業績表現，與平安堅定不移推進主業改革有很大關係。據記者瞭解，為進一步滿足消費者需求，平安加大了年金產品的推廣力度，同時不斷完善保障產品體系，通過“產品+服務”打造有温度的產品，推動業務健康發展。
數據顯示，中國平安2021年第一季度，壽險及健康險業務實現新業務價值189.80億元，同比增長15.4%；營運利潤同比穩定增長4.2%至255.80億元。
據介紹，壽險改革工程已進入全面試點階段，在 “渠道1+4”方面，繼續深化數字化渠道改革，聚焦數字化營業部、活動量管理、數字化增員、智慧培訓等四大項目，深耕個險代理人、銀保、電網銷等渠道，並進行基本法動態調整；在“產品1+4”方面，平安壽險持續推動“產品+服務”策略，站在客户角度，提供一站式醫療服務；通過佈局健康管理、慢病管理、重疾管理、養老管理等四大服務，全力以赴構建“有温度的保險”。
平安在一季報中稱，代理人渠道堅持有質量的人力發展策略。個人壽險銷售代理人數量98.57萬人，相較年初的102.38萬人，減少3.81萬人。銀保渠道堅持價值經營導向，目前已全面完成銀保隊伍的改革與重組；銀保渠道專屬的科技、產品、運營體系已初步搭建，業務結構不斷優化，新業務價值率得到提升。
開源證券發佈的研報分析表示，疫情仍對長期保障型產品需求帶來一定壓制，壽險改革正處全面推廣攻堅期，公司NBV增速或將領跑行業。公司堅定渠道、產品雙“1+4”升級，深化數字化渠道改革，落實 “產品+服務”策略，轉型效果有望逐步顯現。
華泰證券李健分析中國平安未來競爭力時認為，作為業務模式轉型的先行者，中國平安正在從以人力擴張為驅動的模式向以質量為導向轉變。認同這一戰略目標，並認為只有具備競爭力和高產能的代理人才能支撐保險公司的長期可持續發展。在過去一年中，管理層不斷重申其決心，並在代理人管理和產品供給上採取了切實可行的措施。憑藉管理層堅定的決心和強大執行力的往績，中國平安是國內險企中最有可能實現這一轉型的公司。
除了堅定不移推進主業改革，尤其值得關注的是平安同時推進的生態圈建設也漸顯成效，已能夠反哺主業，或將成為其新的增長引擎。
比如平安好醫生作為集團醫療健康生態圈重要組成，以人工智能輔助的超兩千人自有醫療團隊為核心，同時整合線下醫療健康服務網絡，為用户提供線上線下一體化的醫療健康服務。2021年1月，“平安好醫生”APP正式更名為“平安健康”APP，同時成立了保險事業部全面推進與平安健康保險股份有限公司等保險公司的線上業務深度合作，為用户提供一站式、全方位、全流程的線上醫療“健康+保險”服務。
平安醫保科技則致力於成為全方位賦能醫療健康生態圈的智慧科技公司，憑藉行業領先的醫保管理、醫療管理、健康管理、疾病管理經驗，全面賦能醫療健康生態圈。2021年第一季度，平安醫保科技新中標7個省級醫保平台建設工程項目。
平安的醫療健康生態圈戰略正加速落地。截至2021年3月末，平安醫療健康生態圈已累計覆蓋161個城市，賦能超3.7萬家醫療機構，惠及約75萬名醫生。
綜合以上數據分析不難看出，中國平安醫療生態圈的建設與保險主業高度協同效應突出。主要體現為獲客模式的升級以及產品供給的多元化。一方面是利用醫療生態圈的線上+線下場景助力金融主業獲客；另一方面則根據客户的差異化需求提供一站式健康服務，有效提升客户的保障程度，增強與公司的粘性。
一季報的數據顯示，2021年第一季度科技業務總收入238.24億元，同比增長20.1%。
中信證券研報分析認為，平安作為最具創新能力、長期致力於打造綜合金融平台的獨特金融公司，正在通過銀行入口實現其“一個客户，一個賬户，多個產品，全方位服務”的戰略願景和初心使命。公司在前端通過銀行財富管理幫助集團鎖定客户和財富，公司後端通過併購和自建豐富醫療線上線下服務資源，有望成為公司最突出的掘金中高端市場的差異化能力。
向內主動求新求變，平安一季報數據一如既往穩健。中國平安董事長馬明哲表示，2021年是中國共產黨建黨100週年，也是國家“十四五”規劃的開局之年，更是中國全面建成小康社會之後現代化建設進程中具有特殊重要性的一年。公司堅持守法經營底線，秉承“法規+1”宗旨，進一步提升合規經營水平；同時，持續積極響應黨和國家號召，堅持穩中求進，持續深化“金融+科技”、“金融+生態”戰略，踐行“專業讓生活更簡單、科技讓金融有温度、醫療讓生活更美好”的理念，圍繞“深化改革、持續增長、部署未來”的經營方針，運用金融科技和醫療生態力量，打造有温度的產品與服務，為股東和客户創造價值，為社會發展貢獻力量。”