中國經濟網北京5月16日訊 張家口銀行近日公佈2021年度報告，年報中披露了河北幸福消費金融股份有限公司（簡稱“幸福消金”）的經營情況。
年報披露，幸福消金註冊資本6.37億元，張家口銀行持股比例47.10%，2021年，持續經營業務產生的利潤和綜合收益總額為6374.9萬元，上年為4240萬元。按照股東權益法計算，2021年幸福消費金融的利潤為1.35億元，2020年為9002萬元，同比增長50%。
幸福消金官網顯示，幸福消金是張家口銀行聯合神州優車、藍鯨控股共同發起設立的，河北省首家經原中國銀監會批准成立的消費金融公司。公司於2017年6月14日正式開業，註冊資本6.37億元人民幣，其中，張家口銀行股份有限公司出資3億元，佔比47.09%；神州優車股份有限公司出資2.5億元，佔比39.25%；藍鯨控股集團有限公司出資0.87億元，佔比13.66%。
2021年，幸福消金共接收到監管轉辦和直接受理的客户投訴共計676單，2020年共計為200單，同比增長238%。
2022年1月24日，幸福消金在其官網發佈《河北幸福消費金融股份有限公司2021年度消費者權益保護工作公告》。2021年，公司接收到監管轉辦的客户投訴430單，直接受理的客户投訴數量為246個。按投訴業務類別分類：幸福花自主業務62單、平台合作類業務614單。按投訴地區劃分，投訴數量佔比前5名省份地區為：廣東9.2%、山東7.5%、河北6.5%、湖北6%、新疆5.3%。
2021年4月28日，幸福消金在其官網公佈的《河北幸福消費金融股份有限公司2020年度消費者權益保護工作報告》顯示，2020年，公司接收到監管轉辦的客户投訴31單，直接受理的客户投訴數量為169個。按業務領域分類：幸福花自主業務107單、平台合作類業務62單、其它問題諮詢31單。