商超時代已經結束了？
説到人人樂，很多深圳人應該都不陌生，作為深圳本地成長起來的零售龍頭，人人樂曾經和沃爾瑪、家樂福直接正面競爭。甚至坊間曾一度傳聞人人樂是唯一能夠“拳打家樂福，腳踢沃爾瑪”的本土商超！
憑藉高速的增長，2010年人人樂成功在深交所完成上市，被譽為“民營超市第一股”！
但讓人沒有想到的是，上市後不久後人人樂不僅業績上沒有了昔日高增速的輝煌，甚至在上市後僅僅2年後就出現了首次的虧損，淨虧達8961萬元。
此後的人人樂更是越演越烈，業績一日不如一日，線下門店也陷入了關店潮，股價也一路跳水下滑，股價較上市初期高點已跌去八成。
10月25日，人人樂又發佈了最新的第三季度財報，根據財報顯示公司2021年前三季度實現總營收39億，同比下降10.6%，實現歸母淨利潤-6.38億，同比下滑116.70%，虧損幅度再次增大。
那麼，昔日“拳打家樂福，腳踢沃爾瑪”的人人樂為什麼越來越不行了呢？
壹
作為中國最早的一批本土零售企業，人人樂最早於1996年成立在深圳。
和眾多那個年代的商界大佬一樣，人人樂的創始人何金明也就職於一家國企擔任總經理的職務。
95年左右一次歐洲培訓中何金明發現在國外大型零售商超已經遍佈了城市的各個角落，但在中國這種大型商超還少之又少。從中嗅到了商機的何金明回國後便辭去了自己的工作，選擇了下海創業。
1996年何金明在深圳的南山區開起了第一家人人樂，一開業就憑藉優惠促銷活動受到了老百姓的追捧，日銷售額達到了6萬，成為了當地人人樂道的話題。
但好景不長，就在人人樂開張後的第三個月，法國零售業巨頭家樂福也正式地入駐了中國市場，並就在人人樂附近開了一家店。
相較於剛開業的人人樂來説，家樂福由於渠道和經營模式都已相對成熟，在價格上佔據着很大的優勢。因此，家樂福的加入也着實讓剛起步的人人樂狠狠地吃了一次閉門羹，日銷售額如同跳水一般地遭遇了下跌，從剛開業的6萬跌到了2萬！
面對家樂福所帶來的競爭壓力，何金明不僅沒有退縮，反而選擇了進攻，開啓了價格戰的營銷策略。
這種價格上的競爭優勢也再次讓人人樂反敗為勝，僅僅用了一年半的時間，人人樂的銷售額就增長到了開業時的十倍之多，而家樂福也受到了人人樂的重創，銷售額直接跌去了一半！
但就在何金明剛剛解決了家樂福所帶來的競爭壓力時，另一家國際連鎖巨頭沃爾瑪也宣佈進入中國市場，並宣稱將在人人樂旁邊開一家沃爾瑪亞洲最大的門店。
面對沃爾瑪的再次宣戰，何金明依舊沒有任何的膽怯，而是再次選擇和對手硬剛。就在沃爾瑪開業的第一週人人樂就再次打出了價格戰，讓沃爾瑪不得不跟着降低自己商品的價格。
但誰也沒有想到的是，何金明這波價格戰實際上是給沃爾瑪唱了一出“空城計”。待沃爾瑪也打出價格戰後，人人樂卻突然宣佈閉店裝修升級，而此時的沃爾瑪降價宣傳已經打出去無法再撤銷，只能硬着頭皮賣，虧損超過了百萬。憑藉這波操作，人人樂也再次打敗沃爾瑪，贏得了最終的勝利！
憑藉這兩撥經典的商戰，人人樂也再次名聲大噪，成為了大眾追捧的對象，不論營收還是利潤都獲得了雙豐收。
就連當時的沃爾瑪運營總監都稱：“在中國，能與沃爾瑪面對面競爭並繼續發展的公司，只有人人樂”。
2010年人人樂不僅營收突破100億，全國門店數量也成功突破了100家，並在深交所完成上市，獲得了“民意超市第一股”的美譽！
上市後，何金明的身家也水漲船高至87億，成為當時名噪一時的江西首富！
貳
由盛及衰的人人樂！
如文章一開始所述那樣，上市成為了人人樂的轉折點。上市後的人人樂不僅失去了營收的高增長，甚至在上市兩年後就出現了首次虧損。
自2012年首次虧損後，人人樂的營收更是連續8年下滑，市值也一路蒸發超過百億，甚至被兩度掛上了“ST”！
那麼，上市後的人人樂是為何淪落至此的呢？
第一，家族式企業的弊病。
雖然在營銷商戰上何金明絕對算得上專家，但在企業的運營上何金明卻差強人意，這種運營上的差強人意也全部顯現在了人人樂的人事問題上。
2010年上市後，人人樂內部出現了嚴重的人事動盪，以人人樂CEO李彥鋒為首的大批高管出現了離職潮的現象。俗話説得好，“打江山容易，守江山難。”沒了這些高管的幫助，也使上市後的人人樂就此陷入了虧損的深淵。
而究其當年人人樂高管離職潮事件，就不得不提到何金明在人事制度上的任人唯親，把所有實權都交到了自己家親戚手裏。不僅如此，甚至在人人樂上市後高管們沒有任何的股權激勵，最終只能選擇集體辭職。
第二，沒有設立自己的渠道門檻。
雖然在早期的競爭中，憑藉價格的優勢人人樂擊敗了沃爾瑪和家樂福得以快速的擴張，但在日後的發展中卻找不到核心競爭力。眾所周知，對於大型商超來説，門檻的設置很多都來源於渠道和整個供應鏈環節。
以沃爾瑪為例，其優勢就在於冷凍生鮮的渠道，因此其冷凍生鮮就比其他商超便宜，這就是沃爾瑪的競爭門檻。永輝也同理，因為其在豬肉、水產上的渠道優勢，讓其在豬肉和水產上也建立了自己的競爭門檻。
但人人樂一路走來靠的都是價格戰的策略，在渠道競爭上並沒有自己的門檻，久而久之隨着門店的快速擴張，弊病就顯現了出來，虧損也越來越大。
第三，整個線下零售商超行業的衰敗。
近幾年，隨着中國電商的不斷髮展和完整，電商行業已經成為了一個非常成熟的行業，而電商的出現也對線下零售商超行業形成的巨大的衝擊，使得這個行業快速的衰敗，不止是人人樂，就連家樂福和沃爾瑪這些國際巨頭如今的日子也並不好過。
加上目前的疫情，更是加速了線下零售商超的衰敗。根據數據顯示，受疫情影響線上消費增長較快，居家消費需求明顯增長，“宅經濟”帶動新型消費模式加快發展。2020年全年實物商品網上零售額97590億元，比上年增長14.8%，佔社會消費品零售總額的比重為24.9%，比上年提高4%。
結語：
時代拋棄你的時候，連再見都不會説一句。
你看，移動搞了這麼多年，最後發現最大的對手根本不是聯通，而是騰訊；
你看，柯達壟斷了全球的膠捲，正沾沾自喜，手機的出現讓它一夜轟塌；
你看，康師傅從風靡全國到減產活命，幹掉他的不是今麥郎，而是餓了麼！
......
打敗你的永遠不是競爭對手，而是時代，是變革，是顛覆！
未來的十年一定是變革的時代，來不及變革的企業，必將遭遇前所未有的劫數！
而活下來的一定都是那些比別人早一點看到未來，早一點抓住機遇的人！
請記住，時代可以拋棄任何人，但永遠不會拋棄愛學習的人！