經過前期應聘，6月中旬信網記者成功應聘進青島涵憶如生商貿有限公司擔任電銷一職。平日工作裏，電銷客服使用外呼系統以推薦“金股”為由給各大證券公司客户打電話，將其引導至一位名叫林正凱的“薦股大師”微信上，而在後續卧底中，信網發現這名叫“林正凱”的大師並不簡單...
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信網11月6日訊 薦股公司的電銷客服人員均為女生，年齡普遍偏小，年齡最大的23歲，最小的才18歲;並且普遍學歷不高，有的只有初中文憑，有的還是大專在讀生。對於股票、期貨知識一竅不通，甚至連股票紅是漲，綠為跌都不清楚。——這是信網記者卧底青島涵憶如生商貿有限公司第一天瞭解到的信息。
由於剛被公安機關調查過，這羣涉世未深的電銷客服顯然還心有餘悸，對假冒證券公司被調查一事諱莫如深。而在交談中，信網記者瞭解到，這些客服人員因年紀尚小，對假冒客服人員、推薦股票是否犯法並不瞭解，甚至連就職的這家公司名稱、公司業務具體內容也説不明白。
一位名叫“安安”的電銷客服是引發證券公司報警事件的核心人物。就是她假冒證券公司客服身份，一通電話打到了真的證券公司工作人員手機上。
今年剛滿18歲的安安是一名在讀大學生，趁着暑期來到青島涵憶如生商貿有限公司任職電銷客服賺取生活費。公安機關的到來讓包含她在內的所有電銷客服慌了神，“在公安局裏，警察問我公司叫什麼名字?公司做什麼的?我都不知道。”安安説。
為了快速讓電銷客服了解股票知識及應對電話中客户所提及的一些股票專業術語，在信網記者入職兩天的培訓中，該公司主要以股票基礎知識培訓、電銷話術答疑、模擬電話場景、情商測試為主要培訓點。由包姓主管和馮姓主管進行培訓，並給電銷客服們下發了新的話術。
信網記者觀察到，這份話術與之前電銷客服拿的話術並不一樣，將原本冒充證券公司客服的部分進行了更改。新話術上這家公司叫做“無憂財經”，宣傳稱給山東省十大券商用户提供每週免費金股。
無憂財經是什麼?在培訓中，信網記者以新員工的身份向馮姓主管提出了疑問。馮主管表示，無憂財經是公司想出來的一個名字，與第三方機構都沒有關係，公司只是合作購買客户的數據包而已。
“公司旗下只擁有一個叫做‘無憂投’的軟件，該軟件是公司花了幾百萬打造的線上直播平台，定期會有‘老師’在平台直播股票知識、大盤分析、金股分享等。”馮主管説。
而為了怕後期投資者賠錢引起糾紛，馮主管還要求客服在工作中對於公司名稱和地址都不允許説真實的信息，並給了一個位於嶗山區雙福大廈的虛擬地址。而信網記者搜索到該虛擬地址其實是一家做服飾的公司。
信網記者所入職的電銷部門主要工作就是使用外呼系統給各大證券公司客户打電話，以推薦“金股”為由吸攬客户自述手機微信號，並在添加後將其引導至一位名叫林正凱的“薦股大師”微信上。
這位“林正凱”是誰?為搞清楚“林正凱”是誰，信網記者以股民身份添加了林正凱”的微信，並被拉進了一個叫“2020滿倉紅”的股民羣，還按要求關注了一個叫“A散户傳奇林正凱”的公眾號。信網記者查閲發現，在該公眾號上，林正凱顯然一個在股市有多年投資經驗的大師，不僅會對股市覆盤、對股市進行分析，還會公佈自己的持有股票，但記者在百度上輸入“林正凱”“散户傳奇”等關鍵詞，卻搜不到任何相關的信息。
這位“林正凱”是誰?他是如何“薦股”的呢?“薦股”後做什麼?這些疑問，讓信網卧底記者迫切想去尋求答案。(文中安安為化名) 信網記者
[來源：信網編輯：光影]