財聯社（上海，記者 潘婷）訊，在保險業紛紛佈局養老社區時，地產業也相繼踏上社區保險的探索之路。恆大物業近日宣佈收購保險經紀牌照，為客户提供保險產品經紀服務。
綜合專家觀點來看，恆大物業收購保險經紀牌照的邏輯是客户資源再利用；但跨界也有難度，客户黏性不強，模式是否可行還有待檢驗。
對於保險業及地產業均聚焦的社區保險，多位保險業內人士指出，差異點明顯，保險公司做社區保險更多定位高端用户，價格貴利潤高；而物業公司則多以網銷健康險、意外險為主，保單利潤相對較少。“觀望”，是業內對物業公司探索社區保險的整體態度。
左手倒右手 恆大物業拿下保險經紀牌照
近日，恆大物業發佈公告稱，擬花費3919.83萬元關聯收購恆大保險經紀100%股權。目的很明確，進一步豐富社區增值服務內容，深挖社區增值業務潛力，持續提升盈利能力。值得關注，增值服務已被恆大物業定位為發展“新引擎”。
恆大物業表示，完成收購後，恆大保險經紀將依託集團佈局全國的規模優勢，採用裂變式全民拓客模式，通過線上線下雙渠道提供售前、售中、售後全週期保險經紀服務。
事實上，恆大保險經紀本就在恆大體系之內，此前，恆大保險經紀是恆大互聯網集團全資控股子公司，成立於2016年1月，註冊資本1億元。
業績方面，2019年，恆大保險經紀實現税後淨利潤2156.49萬元；2020年税後淨利潤大幅下降，降至209.21萬元，同比下滑90%。截至2021年3月31日，恆大保險經紀的淨資產約為551.6萬元。花費近4000萬溢價購買恆大保險經紀，可見恆大物業對增值業務的期許。
跨界發力增值服務 客户黏性或是難題
從恆大物業現狀來看，最新數據顯示，2020年，恆大物業實現營業收入105.09億元，同比增長約43.3%，營收主要來自於三項業務板塊：物業管理服務、社區增值服務、非業主增值服務。
其中，物業管理服務收入為63.22億元，收入佔比為60.2%；非業主增值服務收入為29.23億元，收入佔比為27.8%；社區增值服務收入為12.64億元，收入佔比為12%，相較2019年的5.73億元，同比增長120.6%。
恆大物業表示，社區增值服務收入增加主要由於社區經營服務方面收入同比增長207.3%、社區資產管理方面收入同比增長58.8%、社區生活服務方面收入同比增長138%。
此外，在前兩項業務板塊的毛利率均低於40%的情況下，恆大物業的社區增值服務的毛利率已增長至63.4%。不難看出，社區增值服務已成為恆大物業新的盈利增長點。這或也是恆大物業大手筆拿下保險經紀的原因之一。
事實上，恆大物業進軍社區保險並非個例。2020年4月，碧桂園服務公告稱，擬以8411.3萬元收購文津國際保險經紀有限公司悉數股權及債權，全力開發社區家庭保險業務，建立售前、售中、售後全方位社區保險營銷服務體系。
地產業龍頭公司接二連三進軍社區保險，易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進對此分析，恆大物業獲取保險經紀牌照，實質上已經跳出了傳統物業經營的模式，獲得了金融保險的經營權限，開拓了其業務範圍。
他分析稱，社區保險市場的挖掘潛力很大，尤其是在業主人身安全、建築保險、財產險、保險理財等方面都有很多市場機會。物業公司拿下此類牌照也是為了獲得盈利點，在傳統物業費的基礎上形成更好的業務經營模式。
中原地產首席分析師張大偉對財聯社記者表示，恆大物業收購保險經紀牌照的邏輯是客户資源再利用，這是企業發展的方法；不過由於客户黏性不強，該模式是否可行還很難説，目前沒有成功模式和案例。
聚焦社區場景深挖 “摸着石頭過河”並非易事
其實，挖掘社區場景並非新鮮事。早年，相繼有華泰保險、中國人保、中國太保等險企開設社區門店服務。通過設立社區門店，拉近保險與居民之間的距離，在提供保險服務的同時，樹立品牌形象，促進產品銷售。
據瞭解，2009年，華泰保險在國內首家啓用EA模式，率先在福建試點，服務範圍涵蓋車險、家財險、意外險、責任保險等。其核心優勢在於代理人將保險公司的服務帶到了消費者的身邊，根植於社區，由“行商”變成“坐商”，滿足家庭客户保險需求。
此外，泰康人壽、中國太保等險企紛紛加大對養老社區的投資力度，各險企的養老社區數量不斷擴張，除提供日常養老照護服務之外，部分社區還配備醫療機構資源，並協同保險主業進行產品滲透。
多位保險業內人士向財聯社記者指出，保險公司深耕社區保險，更多定位於高端客户，打通保險、養老、醫療等環節，提升利潤率；而物業公司進入該市場，多以網銷健康險、意外險為主，保單利潤相對較少。
總體來看，業內對物業公司探索社區保險持觀望態度。一位壽險人士表示，該模式可行，但更利於做壽險和家財險，做車險則沒有優勢。“因為保險公司車險渠道已然成熟，社區渠道短期內很難顛覆”。
另一位壽險從業人士則對財聯社記者表示，業內對社區保險的摸索已經有段時間了，但成功案例鮮見，“摸着石頭過河”並非易事，期待恆大物業走出屬於自己的“路子”。