寧陽農商銀行:零幣兑換温暖人心
5月25日,寧陽農商銀行鶴山支行營業廳內正緊張有序地辦理着各項業務,一位客户一進門就面露難色,欲言又止。大堂經理連忙經過詢問得知,該客户稱自己是做小生意的,平時積攢了大量一角五角硬幣儲存不便,現在急需兑換,卻擔心銀行不收。大堂經理瞭解後立即安排客户到營業窗口,會計主管和另外兩名櫃員一起,組成清點、複核、包裝的“流水線”。
經過仔細耐心清點,合計420元的3900多枚硬幣全部完成清點,並順利存入客户的賬户中。客户臨走時對網點工作人員連聲道謝。
寧陽農商銀行以真誠的服務對待每一位客户,急客户之所急,想客户之所想,以小小的硬幣,提供大大的温暖。下一步該行將堅持“用真誠打動客户,用真心服務客户”的理念,不斷優化服務質量,為羣眾提供更貼心的服務。