6月10日，第273場銀行業保險業例行新聞發佈會在京召開。此次發佈會的主題是“促進保險業高質量發展”。泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍在會上介紹了泰康前瞻佈局醫養產業、創新商業模式、服務長壽社會的實踐。此前，國家統計局在國新辦發佈會上發佈了第七次全國人口普查關鍵數據。從年齡構成來看，目前，中國正處在老齡社會向深度老齡社會轉變的過程中。泰康從理論和實踐兩方面，與中國的年齡結構形成呼應，為長壽時代的養老問題提供了符合中國實際情況的解決方案樣本，也為保險行業高質量發展提供了具備泰康特色的經驗。
高質量發展就是要服務人們的長壽和健康
在養老需求日益增加的當下，養老解決方案層出不窮。作為07年就開始進軍養老產業的保險集團，泰康給出了結合保險支付與醫養服務的方案。發佈會上，劉挺軍分享了泰康對全球保險行業趨勢的研究結果，“現在美國最大市值的保險公司是聯合健康，市值是3800億美金，美國最大的壽險公司只有500億美金左右的市值，這個市場結構發生了巨大的變化。中國也正處於這樣的變革中。”
在國內，健康保險行業正處在快速發展階段，2020年健康險保費收入8172億元，已成第二大險種。然而，在發展的同時，健康險的密度卻無法滿足居民的醫療需求，特別是在“銀髮需求”格外旺盛的今日。針對這樣的情況，泰康從大眾的保險保障和醫養健康需求出發，不斷深化對保險業的認識，擴展保險服務的內涵和外延，創新將保險支付與醫養服務無縫對接，打造‘長壽、健康、富足’三個閉環。在這個商業創新模式之下，泰康對醫養實體經濟加大投資與運營力度，加快商業產品的創新，以服務人們的長壽與健康。
創新產品體系，解決第三支柱籌資
從保險深度和密度看，中國的壽險和健康險擁有廣闊的發展空間，尤其是保障型壽險、具備養老功能的長期儲蓄型壽險以及醫療險等產品。在此前提下，泰康創新打造“幸福有約”保險計劃，以此助力第三支柱養老保險發展，完善多層次養老金體系。
“幸福有約”是將虛擬保險與實體醫養相結合的保險計劃。其在“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的框架下延展出了不同產品。據劉挺軍介紹，“幸福有約”保險計劃於2012年推出，截至2021年5月31日，集團健康險保費同比增長24%，其中泰康在線線上健康險在2020年增速超200%的基礎上，同比增速超30%。此外，泰康還創新推出健康財富規劃師（HWP）全新職業，2020年正式獲得教育部國家職業資質認可。“健康財富規劃師（HWP）從招聘到培訓，再到考試、晉升，都有着嚴格的標準，泰康以高素質團隊，滿足人們對全方位健康和財富管理的需求。
藉助產品體系創新，泰康在實踐中穩步推進養老三支柱建設。同時，泰康積極參與長期護理保險試點工作，打造“泰照護”服務品牌。“‘泰照護’長期護理保險信息系統上線23城，覆蓋人口近3000萬，累計待遇支付超6.8億元，培訓居家照護服務人員近萬人次，管理定點服務機構超1000家。”劉挺軍介紹道。
前瞻洞悉老齡社會需求，完善養老中國樣本
泰康自2007年提出進軍養老產業的構想。前瞻性的理念在第七次人口普查結果出來後得到了印證：人口老齡化正在加速，養老需求正在攀升，保險集團角力養老產業已是必然的趨勢。14年時間的實踐，泰康將保險行業融入實體經濟。劉挺軍分享了泰康高品質養老社區的案例：截至目前，泰康在全國22個核心城市佈局了高品質養老社區，規劃建築面積333萬平方米，提供1700張老年康復醫療牀位，可容納6.2萬名老人。“泰康之家養老社區規劃牀位數及運營牀位數穩定在中高端養老市場領先的水平。”劉挺軍説，“截至2021年5月底，泰康之家在全國已開業的7個社區已入住居民超4700位，其中90歲以上的居民佔比超過11%。”
在進行實體養老服務的基礎上，泰康也在不斷探索智慧養老領域。“人口結構的老齡化，帶來的最大問題是勞動力的短缺。用科技手段提高勞動生產率，更好地照顧老人的健康和生活，是一個解決方案。對老人的健康管理，手術治療不是主要的手段，而是要重視事前的干預，康復和慢病管理，讓他們能夠擁有平衡好身體的身體機能，擁有生活質量。這是一個綜合過程，需要建立老人的健康檔案，深入跟蹤主要指徵的變化。這些工作，傳統上主要靠護士和醫生來做，人工成本非常高。隨着5G、互聯網的發展，通過科技降低成本，提升效率，形成從數據收集、評估，到後端干預措施方案制定，最後到效果追蹤的完整系統。”劉挺軍如此闡釋。
立足中國大眾醫養需求，推進保險支付與醫養服務深度融合。泰康在14年的探索中，提出了用市場經濟的方式方法，解決養老問題的泰康方案。在這個方案之中，迴歸醫養服務是前提。泰康耕耘養老領域多年的“初心”是讓泰康醫養產品不斷迸發出生命力的原因，也是泰康保險得以有“温度”的原因，正如泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東昇在總結泰康養老解決方案的時候所説：“我們始終致力於讓保險閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩。”