武城農商銀行“三提升”衝刺春天行動

春天行動開展以來，武城農商銀行堅持抓客户、防風險、求效益、穩發展，實現了各項業務快速發展。截至2月17日，武城農商銀行各項存款餘額86.74億元，較年初增長4.79億元，增幅5.85%；各項貸款餘額42.74億元，較年初增長0.77億元，增幅1.83%。

提升市場競爭力。一是統一定製金融工具包。客户經理每人配備一個專門定製的金融工具包，包括農户評級授信申請審批書、移動辦貸設備、貸款品種介紹、辦貸流程明白紙等，方便客户經理在走訪時能夠隨時隨地營銷辦理業務。二是開展文化軟營銷。在持續利用LED、宣傳摺頁、海報等宣傳載體的基礎上，利用晚上時間在廣場舞聚集地發放紀念衫、紀念品等，並播放電影、宣傳片，不斷提升知名度。今年來累計集中宣傳12次，帶動存款增長3700餘萬元。三是實現精準營銷。支行行長帶隊深入種糧大户、專業合作社、農資供應商等助力春耕，發放調查問卷2000餘份，實現季節性資金精準投放。截至目前，累計投放春耕貸款1000餘萬元。

提升服務質效。一是開展“模範營銷、新老互進”活動。針對老員工業務技能強、新員工接受標準化服務快的特點，以網點為單位，開展“模範營銷、新老互進”活動，每日開展“5分鐘小課堂”，以老帶新抓業務、以新帶老提服務，讓人人都成為“老師”，提升員工存在感。二是切實發揮內訓師作用。每週組織內訓師對支行業務骨幹進行統一培訓，對“標準的動作、定製的術語、鎖定的時限”進行規範；按月開展文明服務評比，檢驗內訓師效果。今年來累計開展評比2次。三是開展特色沙龍。各支行按月制定沙龍計劃表，包括“一分購”、“掃碼有好禮”、“關愛身體、健康查體”等，進一步豐富了服務內容，延伸了服務半徑，增強了客户粘性。其中，營業部開展的高端養生講座，帶動存款增長了300餘萬元，貸款增長了100餘萬元。

提升盈利能力。一是加大低成本存款攬儲力度。將所有貸款客户維護到相應客户經理員工號下，實時掌握貸款客户資金流向，加大對貸款客户的資金歸行率的考核，降低存款成本。僅通過此項措施，帶來低成本存款1000餘萬元。二是專人專管。每天安排專人登陸本幣交易、萬德、QB、資金業務等系統查看資金市場行情，對利率不一的進行精細運算，做到分釐必爭，其中，僅投資理財實現收益500餘萬元。三是打好組合拳。及時關注市場行情，加強市場利率走勢分析，提高資金運用能力，優化調整資產結構，科學選擇業務品種及存放時點進行投資，提高投資收益。（高鵬）

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