新華網博鰲12月3日電（邢賀揚）“我們要堅守什麼？是賺快錢還是賺慢錢？是貪圖一時之快，還是堅守企業社會責任？”
2021中國企業家博鰲論壇12月2-5日在海南博鰲舉行，珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠在3日的“中國實幹家公開課”上連續發問，引發現場參會企業家們思考。她認為，急功近利賺錢，只會被市場和消費者拋棄。
12月3日，珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠在2021中國企業家博鰲論壇“中國實幹家公開課”上做主題演講。
實體經濟企業在研發上要捨得花錢
為者常成，行者常至。“實體經濟企業要在研發上舍得花錢。如果沒有一代代的技術升級更迭，就實現不了可持續發展。”董明珠在“中國實幹家公開課”上説，“格力堅持自主創新和研發，目前累計申請國內外專利91512件，其中有33項為‘國際領先’技術。”
格力一直履行着“堅守奉獻與創新”的企業使命。“實”是格力電器生生不息、歷久彌新的文化。以“實幹”為基，格力勇攀世界科技高峯，圍繞品牌持續發力，讓世界以“優質”定義中國製造。
董明珠説，“可以説世界最好的空調就在中國、在格力，對格力的自信來源於對社會的誠信。”
“我記得1995年到日本時，日本全面採用了變頻技術，而當時的我們連能效等級都沒有，何談變頻技術？之後，我國能效等級出台，我們開始意識到節能對於一個產品的重要性，關乎社會，也關乎個人。現在，格力有句廣告語‘格力空調，省電一半’，這需要實力的支撐。”董明珠説。
“現在向國際社會承諾‘雙碳’目標，對我們來説責任重大。今年4月，格力‘零碳源’空調在全球製冷創新大獎賽中榮獲最高獎，實現發電、儲能、直流驅動、制熱、照明的完整流程能量循環，真正做到安全高效、‘零電費’。”董明珠介紹。
作為一家多元化、科技型、綠色環保低碳的全球工業集團，格力電器產品涉及消費者、工業產品和新能源領域，其“零碳源”空調技術、鈦酸鋰電池儲能技術等均處於行業領先地位。
“30年來，從一個小作坊到世界500強企業，年產值由2千萬到2千億元，格力在於始終堅持質量管控、持續推進技術創新這個企業發展的生命線。”董明珠説。
格力用9年時間研發出“零碳源”技術。董明珠説：“我們願意給科研人員大量時間和資金潛心研發。最終的結果是，很多花了十餘年時間研發的技術都有了成果，並且產生了很大的社會價值。”
我是一個‘好鬥’的人，不鬥不可能成長
各自努力，頂峯相見。“我是一個‘好鬥’的人，不鬥不可能成長。因為格力的存在，讓中國空調行業成為世界一流，最重要的一個字就是‘鬥’。”董明珠説，“我培養的第二個‘董明珠’，依然是個堅守‘好鬥’的人，因為在斗的過程中，有犯錯，也有疑惑，所以我們也跟自己鬥，不斷糾正，不斷完善。格力憑着鬥爭精神走到今天。”
董明珠之所以如此“好鬥”，和她關注產品質量密不可分。“質量關乎兩個‘生命’，一個是企業的生命，一個是消費者的生命。”董明珠認為，已經有很多企業興衰和社會案例印證了這句話。唯有以優質產品為消費者打造更加美好的生活，才能真正贏得市場的認可與信賴。產品質量是企業生存和發展的根本。好的產品質量，是一塊金字招牌，可以展現良好的企業形象和具有強大的感染力。
賺錢不是我的目的，只是一個結果
“如果我告訴你，格力從來不在乎錢，那肯定是騙你的。企業不賺錢靠什麼生存？不賺錢靠什麼發展？不賺錢靠什麼做研究？所以，錢一定是要賺的，但是賺錢不是我的目的，只是一個結果。”董明珠説，“我們的目的是為社會做貢獻，因為格力的存在，是讓人民生活更美好。這是格力堅持以消費者需求為導向的動力。”
“如果你的目的只是急功近利賺錢，只會被市場和消費者拋棄。作為一個企業家，要有社會使命和社會責任。不畏困難，敢於面對，才會有今天的收穫。”董明珠説。
“一個好的企業不是騙到錢，而是給別人錢，也就是能夠幫助別人。別人因為你而快樂，這就是好的企業。”董明珠認為，格力的成功源於誠信，“格力堅守誠信文化。沒有誠信，質量也是空談。”
董明珠介紹：“2005年，格力率先在行業內提出‘整機6年免費包修’的承諾，6年之內壞了，消費者沒有後顧之憂。今年我們提出了10年免費保修。目前為止，在家電行業只此一家。我認為，這個承諾就是一個企業的實力，也是一個企業的誠信。”
文章來源:樂居財經