本文來自微信公眾號:筆記俠(ID:Notesman),內容來源:2022年6月21日,由肯耐珂薩主辦的【活下去-從東方甄選看“時運”、“空間”和“競爭力”】梁寧老師直播專場,分享嘉賓:梁寧(產品戰略專家),注:筆記俠作為合作方,經主辦方和講者審閲授權發佈,題圖來自:IC photo
最近和企業家、創業者交流,大家都感到經濟整體的疲軟,“活下去”成了大家共同的考題。
東方甄選爆火幾乎是一個完美的答案,展現了面對經濟嚴冬以及當一個賴以生存的空間被瓦解之後如何繼續活下去的智慧、勇氣和行動。
一、應運而生的東方甄選
大家對東方甄選直播間的關注,可能是從長着像兵馬俑的臉的董宇輝,一邊舉着一口方鍋,一邊用流利的雙語帶貨,董老師唾地成文,出口成章,滔滔的才華攪動了滔滔的流量。
東方甄選的粉絲數從100萬飆漲到1800萬,新東方在線的股價從2元漲到30元,這是發生在上週的奇蹟。幾乎成了勵志的圖騰。
奇蹟是怎樣發生的呢?捋一下東方甄選的時間線。
1. 東方甄選的孕生與成長
我知道東方甄選的時間是2021年8、9月份,幾個朋友打電話,説如果能見到俞敏洪老師,能不能勸勸他,別做直播帶貨的生意。
當時,新東方賴以生存的教培空間瓦解了,有那麼多人曾經在新東方學習過,曾經在新東方工作過,或者和新東方有交集,所以大家都對新東方要做什麼充滿了關注,充滿了同情,還有一些期許。
當聽説俞老師的選擇之後,幾個朋友的第一反應是直播帶貨這事兒挺卑微的,無法想象一個知識分子日復一日在直播間裏吆喝,而且賣的還是毛利率極低、品控極難的農產品。他們想一想都會替俞老師覺得心酸。
2021年10月,我和俞老師長談了一次,被深深地震撼了。
2021年11月7日,俞敏洪在抖音直播間透露將會做農產品的直播帶貨,這就是對公眾宣告了。
兩天之後,2021年11月9日,俞敏洪把新東方的8萬套桌椅捐給了鄉村小學。一輛輛貨車裝滿了嶄新的桌椅,絕塵而去的場景感動了無數人。
2021年12月28日,東方甄選發佈。從他下決心要做這件事,再到在直播間宣佈,最後真正發佈,是經歷了一段時間。在東方甄選早期的抖音短視頻中,可以看到這一撥人早期的籌備、準備、摸索,艱難探求一條生路。
12月28日東方甄選發佈當天,我在成都和朋友吃飯,我説今天俞老師新事業發佈,咱們去直播間給他刷火箭吧。我才刷了2000多塊錢就進了榜三,直播當天,賣了460.4萬元的貨,收到了2萬枚粉絲。我感到有點傷心,為俞老師捐桌椅喝彩點讚的人那麼多;真到人家開張,來捧人場、捧錢場的這麼少。
2022年3月25日,東方甄選抖音粉絲量到了40萬,雙語知識帶貨模式才算正式成型。
2022年6月9日,東方甄選抖音粉絲量突破了100萬,同時在線達到了1萬人。與此同時,舉着方鍋的董宇輝在直播間彪悍登場,成為新一代頂流。
第二天,他的這段2分鐘短視頻就刷屏了。大家基於各種複雜的情緒,傳播着這一段視頻。
比如,轉發給我的那個朋友,轉給我這個視頻,附加的文字是:唉,好想哭。
緊接着,一個星期之內,東方甄選的粉絲數從100萬到1000萬,新東方在線市值也達到了300億港元。再過了幾天(截止6月21日),粉絲數幾乎又翻一翻到了1800萬,市值回調了175億港元。
2. 東方甄選的營銷波紋
任何一次爆火,一個產品、一個事件、一條新聞,一定是情緒共振的結果。東方甄選此次爆火是幾個層次能量共振,層層放大的結果。
傳統的傳播理論,是漏斗模型,因為那時是廣播媒體,單向度的,像一個漏斗,層層衰減,層層轉化,越來越少,最後漏出幾滴。
而今天,變成了社交媒體驅動的時代,傳播模型其實變成了波紋模型。(波紋理論提出者為時趣互動Social Touch首席執行官&創始人張鋭)
波紋模型與漏斗模型是相反的,就像在湖面上丟下一粒石子,一定會帶起一點點漣漪。波紋是動力的傳遞,如果動力可以接續,第一圈又會帶動第二圈,第二圈又會帶動第三圈,只要有動力可以一直傳導下去,它就可以一直在擴大。
中心石子:雙語知識帶貨
東方甄選投射的最中心的那一粒小石子是雙語知識帶貨。這個品類,這種形式,在目前所有的直播場景中是獨一無二的,是“稀缺”的供給。
而我們知道,稀缺,一定是商業的巨大動力。
羅振宇2019年跨年演講,那年的標題叫《小趨勢》,把直播帶貨作為一條小趨勢放在了當時的演講中,那時也可以算是播商(直播電商)開啓的時候。僅僅過了三年,直播電商成了金錢滾滾的商業洪流,並進入了習慣的日常。
三年中,崛起無數傳奇大V,雙語知識帶貨的品類,確實是新東方開山,是稀缺類型。
第一圈漣漪:對新東方情感的投射與共鳴
當稀缺內容投到市場裏,帶起的第一圈漣漪是對新東方情感的投射與共鳴。
雙語知識帶貨是從3月就開始了。但是當那個董宇輝舉鍋的2分鐘短視頻,突然被轉發到朋友圈,引發山呼海嘯般傳遞,是因為很多人的情感投射與共鳴。
新東方創業近30年,有很多人與新東方有各種各樣的交集,可以説在新東方的故事裏,大家可以投射太多的情感。
再加上這三年的疫情,幾乎每個人都感到生存不易。幾乎在一瞬間,所有對新東方好奇的、有感情的人,在自己的生活中感到壓力、彷徨、失意的人,全都湧進了新東方的直播間。
看啊,這樣才華橫溢的人,錦心繡口的才子,舉着鍋在奮力賣米,奮力求生,還想着去為更多的人支持起生存的空間。多麼的勵志啊!東方甄選成了新的勵志圖騰,大家蜂擁而入,前往朝聖。
有開書店的在東方甄選直播間買書,有買蝦的在東方甄選直播間買蝦,他們不是在購物,他們是在交香火錢,為理想的自己加油許願。
第二圈漣漪:對才華和文化本身的審美
上一波朝聖者湧入之後,動力傳導,帶來更大的一個外圈。一批為了知識為了才華欣賞讚嘆的人。
中國人從來都頂不住錦繡文章,對才子的愛與推崇,是千年的文化基因。
大家真的喜歡董宇輝的文案。於是,就出現各種蹭東方甄選、董宇輝的流量的人,甚至出現很多離譜的做法,比如把視頻錄下來,掛在自己的抖音號裏,用董宇輝的推銷詞賣自己的貨,真的是賣的好。或者把董宇輝的聲音切下來,配上商品的相關畫面來賣貨。為什麼,文辭真的動人。
我在東方甄選買東西,覺得真的不便宜啊。這是知識的溢價啊。所以,這一圈的波紋其實是對才華和文化的審美。
第三圈漣漪:抖音頭部真空
抖音的直播帶貨頭部IP羅永浩在前段時間退出了社交網絡。在此之前,羅永浩被動成為直播帶貨一哥。然後他退圈了,於是抖音頭部真空了。
真空之下,東方甄選橫空出世,不但是粉絲需求,也是抖音生態豐富性的需求。
第一,抖音生態需要東方甄選團隊提供知識內容及知識消費的場景。
很多人對抖音是裝了又卸,卸了又裝,經歷了愛恨糾纏的情緒。為什麼要卸?因為覺得刷它太浪費時間了,看些娛樂內容,內心就會心生愧疚感。當產生愧疚感時,人就會想回避,迴避的方法就是卸載。
如何能夠降低用户的愧疚情緒?在抖音的娛樂生態里加入一些泛知識,在刷娛樂的時候開心了,又能學到一些知識,這樣就適當地對沖用户的愧疚感。所以,你能感受到抖音對知識內容的生態建設是非常有意識的和主動投入性的。
直播帶貨,是抖音非常重要的商業模式和用户場景。在這個場景中,新東方的老師們提供了知識內容,這是抖音極其樂意看到的。它需要給這種內容紅利,激勵更多能提供知識的人,到這個場景中來。
第二,抖音生態需要高品質且穩定的供給。
作為一個平台,無非是供給雙邊的撮合。供給哪邊更重要?一般人就會覺得需求方更重要,實際是供給更重要。
因為需求是公共的,10億網民想看哪個就看哪個,只有你提供特殊的供給,然後他才會選擇你。如果你的供給和別人一樣,我為什麼遷移到你這裏?所以優化供給側更重要,供給側的創新更重要。有新供給才有新需求。
而新東方不但有創新能力,還能保證穩定,平滑的一天14小時,日不落直播。這是平台很可靠的合作伙伴。
第三,擺脱全網最低價模式。
前兩年的帶貨一姐一哥,在當時是如日中天,但我不是很認同這種模式。因為這種模式其實是“人肉唯品會”,它所提供的最大價值是頭部主播代表用户讓供應鏈打折,極力打壓賣家的利潤空間。
好像廠家如果有利潤,就是帶貨大哥的羞恥。明明所有人是協同起來服務用户,為什麼要對立化。為什麼要把商家擁有利潤作為一件羞恥的事情呢?
永遠砍價砍到骨頭裏,廠商沒有利潤空間,創新從何而來?這對供應鏈、對廠商、對製作方顯然不是良性循環。
東方甄選的模式並不是以低價的方式來售賣,也不是打壓供應鏈的利潤空間。
我們都知道,Intel、英偉達、微軟在掙到高額利潤之後,又投入鉅額的經費去研發,去領導全球的產業標準,而他控制了產業標準,就有了更高的定價權和產業鏈控制權,再回饋研發。
中國的企業為什麼要永遠在一個低端裏循環呢?所以,讓大家接受一個正常的價格,讓每個環節的人都有正常的利潤,有餘力有空間把自己環節的事情真正做好,優化好,不是更好嗎?
所以,東方甄選為抖音生態其實提供了三重價值:第一,是知識內容和消費場景對沖用户刷娛樂的愧疚感,對用户的長期粘性有貢獻;第二,提供了高質量和穩定的供給;第三,擺脱了從直播電商開始就依賴的主播的砍價能力造成的惡性循環。
第四圈漣漪:鄉村振興的大政方針
2020年,中國完成全面脱貧,接着是扶持三農、鄉村振興的大政方針。所以抖音去扶持一家帶貨農產品的企業,在大方向上是沒有錯的。
所以,東方甄選潛行半年乏人問,一朝爆紅天下知。這種爆火其實是一個共振的結果,它是五重波紋一起共振,才會有粉絲狂湧和股價狂飆的局面。
稀缺內容、大家對他的情感投射、中國用户內心的對文化和才華的審美和認同、抖音的頭部真空、抖音生態健康的需要、國家扶持三農政策的大政方針,一起推起了這支大火箭,這個奇蹟。
有個朋友截屏新東方在線的股票曲線,問這叫什麼曲線?
我回了一個翹大拇指的手勢,就是這個曲線。
有人的捧人場,有錢的捧錢場。千萬人的行為,形成了這個曲線:新東方,牛!
二、企業生存:競爭力與空間
愛因斯坦説:把事情變複雜,人人都有能力;但是把事情變簡單,是少數人的能力。所以我一直努力嘗試把複雜的情況用簡單的概念來解釋。
比如,對於所有企業的生存發展用兩個詞就可以概括判斷:競爭力和空間。
一個小區的麪館,它的空間是小區的社區環境;它的競爭力體現在,只要社區的人還能接受這份手藝和價格,就可以在這裏活下去。
如果想在城市裏多開幾家,那你要看你的手藝是街坊對你的照顧,還是你的手藝能夠普遍適配這個城市的口味。
但要開一個全國連鎖,讓一碗麪,北京人愛吃,揚州人也愛吃,重慶人也愛吃,廣東人也愛吃,做到這一點就難了。當你在一個更大空間生存的時候,其實對你競爭力的要求更不一樣。在一個小空間能夠找到生存的實感,活下來,但在一個大空間,則未必了。
如果在全球180個國家同時做呢?麥當勞、肯德基等企業做到了。但到目前為止,還沒有一家中國的餐飲企業可以做到這一點。我們中國一直以餐飲為傲,但是我們的餐飲企業,其實沒有一家有在全球的空間生存的能力。
對任何一個企業,都可以用競爭力和空間來判斷:第一,它在哪個空間生存;第二,它在空間裏是無敵競爭力,超級競爭力,還是具備競爭力或者沒有競爭力。
東方甄選在抖音直播的空間裏涅磐重生,在非常短的時間內創造了奇蹟。接着在這個空間裏長期生存,前方還有三個大的挑戰。
1. 墳包曲線
墳包曲線是過去20多年的互聯網運營,所有運營者都知道要必然會發生,需要面對的狀況。就是一個爆品,會爆發到頂然後疲弱,這樣的一個曲線過程。
我們看到爆發增量見頂,就知道這個內容快到了要被埋掉的時候,需要籌備新內容了。所以管這個曲線叫墳包曲線。
當然,能爆發一次就已經是謝天謝地走大運了。因為更多的內容是爬行式增長。就是在沒有到破局點之前,只能像一條蟲子那樣,依賴自己肉身的力量,向前爬,拼盡全力,攀升一點點,就是爬行式增長。
如果有一個內容是稀缺,又恰好被用户接受,這就到了破局點。
中國是對創新最友好的國家,因為中國的基礎設施太好了,10億人網絡互聯。只要你做到了市場需要的一個稀缺品,依靠中國的基礎設施,網絡效應的傳播度以及社交網絡的驅動下,就可以讓你一飛沖天,爆炸式增長。
這是中國已經形成的市場規律在激勵創新。中國有10億網民,哪怕嚐鮮的只有1%,也有1000萬人。
當然,有上漲就有衰落。一個非常稀缺的內容,有爆火的一點,就會有在大家耳熟能詳的時候,變成尋常的一天。我們看一下過去的一些網紅,比如很近的劉畊宏、張同學等內容,可能很久都沒看過了。這就是規律。
對於所有做內容的人,做新品類的人,都會面臨怎麼飈上去的,就會怎麼平淡下來的墳包曲線的客觀現實。
2. 供應鏈、基本盤
東方甄選的模式從外部來看,其模式依然是通過做內容吸引流量,然後變現流量的模式。
我先講一個正新雞排的例子,來看其背後的模式特徵。
① 正新雞排的本質是供應鏈
正新雞排在中國有20000餘家店。去年,我的一個朋友跟我説他要做一個比正新雞排更好的雞排,他認為正新雞排沒創新,口味也只有幾款,包裝也很普通,完全可以從口味上和包裝上進行創新突破,做個芝士口味,換個二次元包裝,店面裝修再搞個火烈鳥啥。把網紅三件套全用上,創造一個新的網紅雞排。
我問他:你知道正新雞排的本質是什麼?
正新雞排全國擁有2萬家店,大概有4000家直營店,16,000家加盟店。一塊雞胸能炸兩塊雞排,如果一天一個店賣掉200塊雞排,就要消耗100只雞,這意味着2萬家店一天消耗200萬隻雞。
這條供應鏈要穩定、平滑地保證每天200萬隻雞的供應。要抗住多少波動與風險。它背後的那條供應鏈才是正新雞排的核心能力。
再往前看,雞排本質是蛋白質、油炸、高熱量、重口味、廉價。這其實是人的生長髮育到一個年齡段,身體天生需要的東西。有一句話説:你饞什麼,你的身體就需要什麼。
所有夜市的小吃,本質上都是這類:蛋白質、油炸高熱量、重口味、廉價。
羊肉串、烤腸、雞米花、油炸臭豆腐,它們其實是一樣的東西。你幾乎就可以從人口經濟學來選擇店址,你可以統計有多少這個年齡段的人口,會固定地經過這樣的地方,你只要把這樣的產品放到這樣的流量口,就會匹配的轉化率。
你説提的優化口味,優化包裝,優化店面都是在流量獲取端的微創新,對於這個生意整體的本質影響其實不大。
所以,東方甄選有了雙語直播這樣一個特別的流量口,流量轉化效率優於了其他同類對手。但真正會讓這一件事情決勝的,其實還是背後的供應鏈。
② 脈衝和基本盤
我在朋友討論的時候,用了脈衝和基本盤的模型。
一個脈衝墳包曲線,很多網紅產品都會拉出這樣的脈衝。我們見過無數。
脈衝其實有兩個環節,破局點和加槓桿。
破局點是一個市場切口,有用户有需求,目前市場供給不充分,就可以一個衝擊波衝出來。一旦找到了切口就可以加槓桿,市場營銷、信用背書、廣告投放等一切槓桿。
我們看到大量的企業,不斷地發新品,通過一個又一個地拉起脈衝來拼營業額。但其實下面還有另外一個東西,它的基本盤。
東方甄選的這一波目前是一個完美脈衝,還在向上遠遠沒有到頂。但奠定東方甄選價值的我們要看它底下的基本盤,尤其是背後的農業產業升級,那是俞老師的大仗,值得關注,值得祝福。
3. 定價權
這是所有的中國企業家要上的一個新課:定價權。因為我們把很多的問題歸因為疫情,或者其他原因。我們遇到的問題是真的,但是歸因可能錯了。
過去40年,中國市場一直處在匱乏紅利中,匱乏紅利是指什麼都短缺。
所以,中國企業當時最重要的是能提供規模化的供給。一個企業能把規模拉上去還不崩盤,就是那個時代的大企業。
我們選擇一個業務,就會反向被業務塑造。我們提供低端規模供給,我們的能力就是低端規模能力。價格戰是最重要的武器。性價比是絕對王道。
2020年,中國宣佈脱貧,中國進入萬元美金(人均GDP)時代。如果今天你還想用30年前你所建立的能力,繼續用低端規模來提供今天已經是小康社會的中國市場,其實本身就不匹配了。
中國今天經濟確實不好,但是今天的中國用户已經不是40年前,或者20年前,還沒有第一台電腦,第一款手機,第一件白襯衫,第一支口紅。今天的用户,你可以説他什麼都不缺了。
非剛需時代,性價比不work了。
今天到了中國企業要管理需求的時候,到了中國企業要有定價權的時候。
如果依然沒有定價權,大家都在低端競爭,在一個已經是富足、對普通物質不稀缺的社會拼價格戰,客户會為了一毛錢就離開你,你就永遠陷在價格戰中,隨時為了價格戰吐出利潤。
所以中國大量的企業不管表面上是賣豪車的,做旅遊的,賣口紅的,本質上都是搬磚的。而事實上,我們靠搬磚成就了一代企業家,但是下一代人依然能夠繼續靠搬磚搬出成就嗎?
今天大家湧進東方甄選的直播間,被董宇輝感動得流着眼淚買6塊一根的玉米。如果模式不變,玉米的惡性競爭不會開始嗎?不會陷入被動的比價模式嗎?
東方甄選如何走出自己的定價權?什麼叫定價權,就是你開一個價,用户認。
今天中國有定價權的企業其實沒有幾家,華為是一家,茅台是一家。但十年之後還會是樣子嗎?二十年之後還會是樣子嗎?我相信肯定不是了。
小結一下,東方甄選拉起了一個流量的奇蹟和股價的奇蹟,在“半年冷落無人問,一朝成名天下知”之後,它有三座山要翻:第一座是墳包曲線,其實是對內容從稀缺、新鮮到習慣所必然要經歷的;第二座是供應鏈,打造它的基本盤;第三座是定價權。
三、新東方的激盪三十年
為什麼我會認為東方甄選有很大幾率可以成為一個新一代領軍企業,帶領大家走出低端競爭的陷阱,再次帶領一羣人走上新的道路呢?
我們回過頭來,拉一拉新東方的時間線,這一拉就是30年,這也是俞老師的激盪30年,新東方經歷了八大轉折和七大危機。
1. 新東方的轉折與危機
① 新東方的八大轉折
新東方從1993正式成立。實際從1991年開始,俞老師就已經在做新東方的業務了。
1995年,赴美國和加拿大,邀請王強和徐小平回國創業。
2000年,開始開分校,佈局全國。
2001年,新東方從鬆散的合夥人變成了股份制。
2006年,紐交所上市。
2007年,從英語培訓走向全科培訓,開始進入了K12體系。
然後接着你就發現從2007年到2016年這9年,基本上是在同一個賽道,極其順利,不需要轉折,然後直接衝刺跑到底。
2016年,開始教學與科技的兩翼戰略。
2019年,新東方在線獨立在香港上市。
2020年,發生疫情。
② 競爭對手的時間線
2003年,學而思成立,比新東方晚了十年。2010年,學而思在紐交所上市,改名好未來。
2014年,跟誰學成立。2019年,跟誰學在紐交所上市,市值一度超過了新東方。跟誰學的創始人是從新東方出來的。
2012年,猿輔導成立。
③ 新東方的危機
八大危機,分別是老師危機、用人危機、信任危機、模式危機、經營危機、技術危機、結構危機。
新東方在發展早期,採用的是大班教學(300-500人),有一個科目只有一位老師。這位老師要求工資翻倍,因為新東方教師工資已經是同業中最高的了,俞敏洪不同意。結果,老師當天就辭職走人,因為沒有替代老師,這幾千名學生只能退費。
所以,如何篩選人才,培養人才,一直是新東方極度重視的事,也成了新東方的核心能力。
新東方出了不少怪才,羅永浩、李笑來、徐小平、王強、古典、李豐等等帶有特殊的怪才氣息的人。這些人都有獨立思考,絕對人格魅力和表達力。所以東方甄選主播人才的平滑供給,我們是不用擔心的。
2. 教培巨頭的不同模式
所以,新東方一開始推出了名師模式,給老師最高的激勵,請他拿出最好的表現。當然,對老師的考核也極其嚴格。一個新老師上崗,會有四個老師來聽課,給他打分,如果連續兩次打分都在下降,就要換老師。
所以,為什麼有東方甄選這樣神奇一撥人可以用那樣的表達方式?這是長期高壓打磨的結果。
所以去東方甄選的直播間,聽老師説話,以前,你要想通過的一對一模式,聽到這樣的老師説話,可能要花上千元1小時,而現在在直播間不花錢也可以直接聽到,中國最高的聊天水平。
學而思的模式是反新東方的模式。新東方用名師,學而思不用名師,通過發展教研,發展課件,發展中央能力,就好像海底撈的中央廚房,把核心供給核心體驗中心控制,把教學內容、教學模式標準化,對老師的要求就沒有那麼高。所以在規模化的時代,學而思反而更容易上規模。
就在學而思成立10年,新東方成立20年之後的2014年,跟誰學又成立了。跟誰學的模式恰又是反學而思的,它繼承並極端放大了新東方的名師制。請中國最好的老師,在互聯網這個沒有邊界的教室裏來授課,來施展他的人格魅力。
這時可以看出,跟誰學才是海底撈的模式,它的服務體驗成了另一個核心體驗。跟誰學用名師,用一種名師的魅力,名師絕對超越同儕的表達,比學而思精細化的教研帶來更強烈的共振,讓學生能親其師而重其道。
跟誰學利用互聯網把一個沒有邊界的教室極度放大,同時,重度地做了班主任的雙師服務的能力,做出了一個學生聽課體驗極好,服務體驗也極好的教培“海底撈”模式。所以,他的市值也一度逼近了新東方。就在其改名“高途”,準備大幹一場的時候,中國雙減政策落地,讓其戛然而止。
猿輔導成立於2012年。與其他同業所不同的是,他沒有走這幾個巨頭的老路。因為新東方是中國教培開山鼻祖和旗艦領航者,他的後面跟着無數的小“新東方”,這些對手其實都在不同的小空間裏,運營在地競爭力活下去。所有的小新東方,本質是同一套模式。
新東方的口號是“老師好”,老師好,核心能力是“教”。
但猿輔導是完全的另外一套模式,猿輔導把核心能力縣設在“學”這一側。用户端軟件體驗極佳。這是之前,所有教培企業沒有的視角和技能點。
這是過去三十年,新東方接連遇到的轉折與挑戰。
所以,東方甄選幾乎是一個完美的“活下去”的案例。
我們回看新東方過去三十年,一家企業如此之堅強,如此之彪悍,如此之持續學習、迭代,在激盪的三十年中,跨越了無數的用户生命週期、市場週期、技術週期,甚至創始人的個人人生週期。
而接下來的卻是,賴以生存、為之奮鬥的空間突然瓦解了。
這種情況下,俞老師當時説:先臨時找一份工作,自己不喜歡也沒關係,先養活自己。一個人到了面臨生存問題的時候,還要挑三揀四,註定不會有出息的。只要這件事不玷污你的人格,再勞累,再不喜歡,只要能給你帶來一份收入,你都可以先做。但是如果你在這件事上沉淪了下去,你就真的失敗了。
所以,這也是我為什麼相信東方甄選會比其他競爭對手更有機會跨越三座大山,開啓一個在全新空間擁有競爭力的中國農業產業升級的新模式。
因為他有一種紮根於大地的篤定。
四、活下去!
1. 初心不諱
當我帶着對新東方要做農產品帶貨直播的疑問找俞老師時,俞老師對我説:
第一,新東方的老師有很強的學習和表達能力,也受學生和家長的信任;
第二,我從農村中來,對農村非常瞭解;
第三,我對國家和黨有信心,他們把人民對幸福、對美好生活的追求作為當和國家的任務和職責,我去幫助農村幫助農民,這一件事是一定被支持的。
其實中國的農村、農民都是非常具體的、現實的,礙於自己的生存空間、資源和知識的限制,沒有能力突破自己的生存邊界去進化。
新東方市值達到過百億美金規模,見過市面,再去看農業產業升級,很多當地農民覺得無法實現的東西,也許是可以嘗試的。
俞老師去年夏天,曾在西北的農村幫助農民直播賣瓜,用户收到的卻是比直播小的瓜。這也導致了用户的投訴,但俞老師告訴我,並不是賣瓜的農民欺騙了他,而是當下的農民能力就是如此,但我們相信,中國的農民不可能永遠這樣。
所以,俞老師是知道這些問題,並且已經具體的遇到了這些問題,但是他還是做了這個選擇。
中國電商發展的這幾十年,最大的貢獻是人們開始相信契約、在意信用了。開始相信不騙人,把信用做好,把產品做好,把服務做好,就能掙錢了,可以讓更多人相信好好做事就能持續掙錢了。
我們每個人其實都是被自己的業務塑造的,如果能夠有一個新的業務模式的可以活下來,業務就會反向塑造觀念,反向塑造一個羣體,甚至反向塑造我們民族的面貌,所以,我會覺得特別偉大。
然後我又問他:當時新東方賬上還有200多億,但你為什麼一直放着,而不去投資呢?
俞老師説:
我經歷過2003年的非典,課不能開了,學生要退費,退不出來就會被攻擊。我一定要讓新東方的賬上保證有這麼多錢,有一天什麼事,新東方不能辦了,我可以做到去處理所有事情,對得起每個人。我相信,如果200億全賠出去,最後還差2-3億,是沒有人來借錢為你度過難關的,所以一定要把自己過冬的錢留下來。
這就是俞老師,一個曾經穿越過週期的人,曾經遇到過巨大的風險和波折,曾經面對過空間破損的人,才會有的一種生存智慧。
所以,在東方甄選開播的那天,我只刷了2000元就到了榜三,我就知道,俞老師的判斷是對的,而他面對這種局面是泰然的,因為他本來對人性就沒有抱幻想。東方甄選從0到100萬粉沒有花錢做投放,完全就是在底線思維下的探索求生。
在探索求生的大模式下,不可能用一種高能耗的方式去開局。所以我更相信他更有可能去跨越這些大山,開創一個新局,就是因為俞老師身上的那種篤定,那種在紮根於大地,幹過農活的農民兒子所帶來的。
一個百億美金市值的掌舵人,在直播間誠懇地為大家介紹價值5元、10元的東西,連這樣的人為了活下去都可以這麼幹,我們還有什麼理由去挑三揀四呢?
2. 重力問題不是問題,是常態
在設計思維中,第一條原則就是,重力問題不是問題。地球有重力這個問題,是無法解決的。
如果一個問題不能被解決,它就不是一個問題。它只是一種情況,它是一種環境,它是一種生活現實,你我就要在這樣的現實中活下去,就像我們要接受地球有重力一樣。
這一段來自於《斯坦福大學人生設計課》的內容。
我們在面臨很多問題的時候,即使我們把這些問題都歸咎於各種外在因素,但你依然要面對自己的生存處境,依然要重新面對。
我們的生存空間還在嗎?生存的空間會發生變化嗎?我們還要在空間活下去嗎?你有能力改變空間嗎?這些問題依然不能迴避,但問題是你自己的問題。
3. 看清表象,迴歸本源
我們通過東方甄選這件事,要識別出什麼是被疫情改變的?什麼是被時代改變的,什麼是沒有變的?讓疫情的歸疫情,時代的歸時代,讓自己的歸自己。
① 被疫情所改變的
疫情之下,協同被破壞,大河沒水小河干。因為疫情,處處割裂,原有的大量生存空間被瓦解,大家都生存在恐懼裏。那我們還能相信什麼呢?我可以確定地告訴你,你可以永遠相信一個人的求生欲。
一個人為什麼會做事?一個戰士為什麼在戰場上會無畏表現?因為他要活下去!
當你特別痛恨一個人,當你覺得別人讓你為難的時候,你能不能站在對面想一想,他的行為也是因為他也要活下去。
當每個人都只站在自己的角度,看不到對方也要活下去,共識就不可能達成。只有雙方的生存對立,在生存對立下割裂,協同就不會建立,就只能繼續僵持在這裏,繼續出現大河沒水小河干的狀況。
② 被時代所改變的
今天的中國人已經站在了一個新的高度。過去40年,中國在一個匱乏紅利的環境裏。但過去40年,中國做了兩件創世界的事:
第一件,從1981的2億城鎮人口到2021年的9億城鎮人口,中國用40年時間把7億人口搬到了城鎮生活。
這意味着建設了7億人生活的城市,要知道,7億人相當於整個歐洲的人口。所有的房子、所有的街道、所有的設施,一切一切都是新建的,這是人類歷史上沒有過的工程。
第二件,中國有10億網民,實現了互聯網化。
過去中國做的兩個創世界的工程,城市化和互聯網化,讓我們的企業家崛起,所有的紅利都來源於此。但是,這兩個工程都做完了。所有人其實都是在這兩個工程的工地裏打工的小工,當工程完了,還想做原來的事情已經是不可能的了。
過去40年,享受過那些低端規模紅利的人想繼續享受紅利,過去有槓桿可以躺贏的人都遇到了問題。
在基於中國新的空間做新的洞察,服務中國的9億網民,開創更新的美好生活的空間依然存在。
中國依然是對創新最友好的國度,因為市場會獎勵它,因為做對一件事可以獲得10億網民的獎勵。比如,東方甄選的粉絲數一個星期增加1500萬,而歐洲又有多少國家有1500萬人呢?
③ 依然不變的
我們還是中國人,還是中國心。當你看到一個人身上表現出的那種堅韌、善良、樸實的時候,會得到由衷的同情和認可,產生內心的共振。
中國歷史票房最高的兩部電影,《戰狼》其實講的是“忠”,而《李煥英》講的是“孝”,你會發現,原來“忠”和“孝”依然是在中國引起最廣譜情緒共振的情感。
我們可以看到,無論是東方甄選,還是新東方,還是俞老師,都太不容易了。但是我們都從中看到了“善意”,我們看到了時運無常,新東方在這樣激盪的三十年裏,依然如此堅強,如此勇敢,如此精進,穿越過一個又一個週期。然後,生存的空間突然瓦解了,怎麼辦,依然找一個空間活下去。
我們也看到了平台的強大,看到了共情和共鳴的力量。我們看到一種精神。
華為在廣告中用了一張二戰時期被打得像篩子一樣的飛機堅持安全返航的照片,華為的廣告詞中寫道:沒有傷痕累累,哪有皮糙肉厚,英雄自古多磨難!
我在和華為接觸的過程中,深刻地感受到了這家公司的英雄情懷,也許遇到更大的困難就是給英雄的獎勵吧!
任正非先生説,活下去是華為奮鬥的最低綱領,也是最高綱領。之前我還不以為意,但現在覺得非常認同。
我們可以在一個小社區開一個小攤賣油條;也可以把豆漿、油條開遍全中國;如果你更強大,可以在一個更大的空間裏去生存,去體驗,去感悟,去創造,去改變,這就是生命本來的模樣!
我們今天遇到了很多困難,我唯一想分享的就是這三個字:活下去!
所有以為疫情過去就好了的人,想回到2019年的人,不好意思,2019年已經過去了,一去不復返,再也不會回來。
但是未來滾滾而來,我們一定要活下去,看到前方不同的風景,讓自己有更加豐富生命體驗。
本文來自微信公眾號:筆記俠(ID:Notesman),分享嘉賓:梁寧
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