本報記者 李 文
見習記者 餘俊毅
又到了一年一度的“雙11”。《證券日報》記者注意到,自10月底以來,已經有多家銀行為“雙11”的促銷活動做好了準備。不少銀行選擇和各類電商開展多種合作,推出了多項優惠活動,也有部分銀行通過自家電商平台參與促銷活動。
不過,據記者觀察,整體來看,銀行對“蹭熱度”來銷售理財產品的興趣並不高。
銀行攜手電商參與“雙11”
今年的“雙11”購物節比往年開始的更早。
為了提前鎖定訂單、搶奪市場份額,不少商家都提前開始佈局,在10月底開啓了預售,也有部分銀行聯手商家推出優惠活動。
《證券日報》記者瀏覽多家銀行的網站及App發現,已有多家國有大行的信用卡率先推出了“雙11”活動。比如工行信用卡推出了“愛購11.11”,活動期間用户在電商平台購買實物類部分產品,使用工商銀行信用卡付款,滿100元立減11.11元;農行推出了“紅包雨”活動,在其小程序報名後,每天首筆滿18元的線上消費可享最高666元紅包返現,此外11月份線上消費最高可享12倍積分。
除國有大行外,部分股份制銀行更是“別出心裁”。比如,某股份制銀行為支持“雙11”活動,大派十萬張支付券,可用於其合作平台購物使用。消費者每日還可在銀行App上參與抽獎,獲得百元支付券獎勵。
此外,還有不少銀行開啓了“輸血”後援模式。記者在調查過程中發現,某銀行為了滿足消費者的大額消費需求,甚至推出了升級貸“拼團”活動,讓借錢也能像“拼多多”一樣“拼團”,為消費者在“雙11”期間的消費打開便利之門。
值得注意的是,為了給客户提供更加安全、高效的金融支付環境。有銀行在10月31日凌晨5時,更新切換並投產了新的核心繫統,為“雙11”護航。
某銀行業內人士對《證券日報》記者表示,電商模式在近些年的發展一路高歌猛進,至今已經成為商貿市場中一股不可忽視的力量,商業銀行不可能忽視這一關鍵的市場,未來銀行攜手電商的共贏模式只會更加的深入。
銀行系電商略顯“冷清”
目前來看,消費者在“雙11”期間“大買特買”的熱情似乎並未延續到銀行理財產品領域。
《證券日報》記者注意到,截至11月4日,中國理財網在售的1026款產品中,僅有2款產品為“雙11”專屬理財產品,從推出產品的銀行來看,僅有紹興銀行一家,並未見到國有大行和股份制銀行的身影。
某股份制銀行的經理告訴《證券日報》記者,“雙11”活動屬於電商的節日,銀行的理財產品並不打算蹭熱度。大多數銀行在電商節期間所推出的活動,都是與電商平台合作在支付方面進行一定的優惠。
有銀行從業人員告訴記者,銀行向來“不稀罕”在商品促銷節日中推銷理財產品,並表示投資者購買理財產品屬於投資行為,跟消費者購買商品有一定的區別。
記者注意到,雖然銀行系電商平台也參與了“雙11”的促銷活動,但相比起電商平台的“火熱”,銀行系電商則顯得十分“低調”,除少數大行的電商平台外,多數銀行系電商平台並未在宣傳上刻意“下功夫”。
招聯金融首席研究員董希淼對《證券日報》記者表示,銀行系電商和互聯網電商還是有很大區別的,它們的定位不一樣,銀行系的電商交易並不是其最主要的目的,銀行主要還是為客户服務、積累沉澱客户數據,而不是直接以銷售多少東西作為最核心的目標,所以兩者運營的模式很不一樣,也不能拿同樣的指標去衡量。
野村綜研通信互聯網新零售專家孫曉道在接受《證券日報》記者採訪時表示,銀行的核心能力在於支付,相較於線上消費的電商場景而言,更多的使用場景還是在線下。所以儘管有很多銀行都在做電商,但確實都差點“火候”。
孫曉道認為,站在銀行的角度,與其大張旗鼓的投入資源做電商,不如就做好作為支付能力下的一種消費場景,可能是更好的戰略選擇。
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