數智高效、服務暖心——渤海銀行聚焦普惠金融 護航祥和年

壬寅虎年春節將至,最是情暖歲寒時。在全力支持經濟開好局、起好步,進一步提升金融服務實體經濟能力的過程中,渤海銀行股份有限公司(以下簡稱“渤海銀行”)深入貫徹黨中央、國務院關於發展普惠金融的戰略部署,更加主動地探索運用數字化技術,打造開放、泛在、創新、智能的“普惠金融”生態體系,為滿足廣大客户在春節期間的各類金融服務需求,開展暖心服務,以金融力量護航人民羣眾度過一個歡樂祥和年。

“綠色通道”助經營

辭舊迎新之際,也意味着廣西蔗糖榨季的到來。作為全國重要的糖料蔗主產區之一,廣西的食糖產量佔全國總產量的65%以上,並以糖業為優勢產業和支柱產業,實現了地方經濟的高質量發展。

為滿足糖業信貸需求、全力保障糖企生產經營,渤海銀行總行聯動南寧分行,及時開通綠色通道,為糖企量身定製優質、優惠的融資方案,加強總分行聯動和辦貸人員調配,僅用11個工作日完成業務方案審查、批覆和放款流程,為糖業產業化龍頭企業成功發放糖料短期流動資金貸款2億元,有效緩解制糖企業榨季收購壓力,確保企業、農户甜甜蜜蜜過年。

在大連,渤海銀行也同樣高效運用“綠色通道”,給予小微企業實實在在的幫助。

受新冠疫情反覆的影響,位於大連的一家企業註冊成立月餘,遲遲未能進行企業賬户的開立。但某天,該企業負責人宋女士突然聯繫到渤海銀行大連分行,表明急需進行對公賬户開户,確保次日資金到賬。客户經理瞭解到相關情況後,第一時間通過視頻方式指導宋女士線上填寫開户信息並順利預約次日上門盡職調查時間。

通過實地走訪核實該企業開户意願真實、用途合理、符合開户要求後,渤海銀行大連分行為宋女士開啓了小微企業綠色通道,僅用40分鐘就為企業完成開户並啓用網銀,併為宋女士耐心講解了“渤海銀行普惠金融”公眾號的常用功能和便捷服務。

智能服務“不打烊”

“渤海銀行普惠金融”公眾號正是渤海銀行普惠金融數字化的又一新突破,近日上線以來,獲得了客户的廣泛好評。

在金融科技的支持下,渤海銀行普惠金融公眾號可以實時提供線上貸款查詢、線上預授信申請及額度測算、網點查詢及智能客服等特色服務,有效擴寬服務半徑、降低金融服務成本、提升服務效率,讓“渤海”特色普惠產品“觸手可得”。

比如,基於“銀税互動+金融科技”的“渤業貸”和“渤税經營貸”,以税務數據為核心,綜合工商、司法、徵信及外部數據等上百項數據字段,建立自動審批模型,精準評估小微企業和個體工商户的經營情況,定額準確、審批快速,從簽署合同、用款申請、提款到賬全流程線上操作,僅需2個工作日即可提款到賬。

針對有大額用款需求的客户,渤海銀行提供最高額度1000萬元的“渤銀房閃貸”,利用LBS地理位置索引和大數據分析引擎,打造精準在線評估系統,實現3分鐘線上申請、1分鐘定額審批、2天簽約放款的“312快審快貸”。相比傳統的線下抵押貸,材料更精簡、審批更快捷,及時為小微企業經營紓困解難。

除此之外,商票貸、保理通、融擔貸,渤海銀行不斷通過數據聯動拓寬小微融資渠道、打造圈鏈方案批量獲客、跨界合作提高業務質效等方式,運用大數據、智能風控等技術手段實現普惠服務質量和風險底線的“兩手抓”,讓更多小微企業享受到更加安全、便捷的金融服務。

牢牢把握數字創新趨勢,深刻洞察客户需求轉變,渤海銀行以更加智能化的思維和手段,重塑頂層設計、金融服務和管理模式,在踐行普惠金融的同時探索出了一條“渤海”特色的發展之路,為地方經濟源源不斷地注入“金融活水”、為普惠金融注入強大“正能量”。

編輯 宋鈺婷 校對 盧茜

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