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星巴克一系列公關危機的多事之秋,瑞幸趁機上位。4月14日,瑞幸發佈2021財年財報,財報顯示,2021年瑞幸咖啡淨收入達79.65億元,同比增長97.5%。
門店層面利潤達到12.528億元人民幣,實現了歷史性的門店層面年度利潤轉正。不僅如此,其門店規模也出現了繼2021年之後的再次擴張,門店數量達到了6024家,成為中國最大的咖啡連鎖品牌之一。
連鎖咖啡賽道火熱,但咖啡館生意好像沒有想象中賺錢。
無數文藝青年都夢想開一間自己的咖啡館,除去房租成本、人工成本、原材料、運營管理、折舊、損耗等等,虧損幾乎是唯一結局。
星巴克模式難以複製,瑞幸的成功同樣難以模仿。無論是賣“第三空間”還是賣咖啡飲料,都尚未使咖啡這一成癮性飲料真正普及。
中國的咖啡市場遠未成熟,但往好處想,這意味着巨大的市場潛力。
整條賽道上,大者如星巴克,有瑞幸,小眾有Manner,Seesaw,更有郵政、加油站、酒店、便利店等主打場景咖啡消費……
咖啡館之外,精品速溶咖啡、即飲咖啡等也花樣繁多,使咖啡更加方便走進消費者。
“膨脹”的咖啡市場從星巴克進入中國市場到瑞幸崛起,在一線城市,咖啡消費逐漸從社交需求發展到低剛需。數據顯示,在人均咖啡館最多的城市上海,人均一年消費咖啡25杯,與普及性剛需尚有差距。
咖啡的消費,更多的仍受人均支配收入制約。能阻止年輕人消費的,只有錢包。均價30的星巴克,難以使咖啡真正普及。瑞幸靠補貼和15元均價硬生生給一線城市的部分白領培養出喝咖啡的習慣。
不可否認的是,瑞幸的高價補貼在多個爆款的推動下帶來回報。瑞幸咖啡董事長兼首席執行官郭謹一表示,瑞幸咖啡自營商店同店銷售增長的原因是由於交易客户數量增加,售出的商品增加,平均售價上升。
瑞幸在咖啡定價上提供了一個消費者預期售價,這將會給星巴克等所謂的高端咖啡帶來更多的壓力。
瑞幸的成功,事實上帶動了咖啡賽道的火熱。但資本一向喜歡錦上添花,資金更多流向一二線城市,且已有一定規模和知名度的咖啡品牌。
企查查數據顯示,截至2021年5月,2013年以來,咖啡項目共獲融資114次,總披露金額115.68億元,其中98.90億元來自瑞幸咖啡,佔總金額的85%,瑞幸在2018年與2019年分別融資26.50億元和55.90億元,2021年融資16.54億元。
資本主要湧入以MStand、illycoffee、隅田川咖啡、瑞幸咖啡、三頓半、Manner、Seesaw和挪瓦老牌咖啡。
連鎖咖啡賽道難以再有新品牌,而集中度也將會越來越高。隨着資本進入頭部咖啡館,下一步的競爭也會愈發激烈。
截止到2021年末,瑞幸咖啡共有6024家門店,其中自營門店4397家,聯營門店1627家。門店數量已經超過星巴克,更將後來的新品牌遠遠甩在身後。
在咖啡消費市場的培育期,瑞幸已經佔據巨大優勢。品牌壁壘,和迅速擴張的門店數量,也將為瑞幸帶來更多的競爭優勢。
網紅爆款推動的咖啡市場瑞幸在營銷領域爐火純青,在小紅書上,有關瑞幸的筆記數量多達 20w+。更關鍵的是,在瑞幸的種草筆記中,只有1.69%的頭部達人蔘與推廣,而94.92%的筆記推薦都來自沒太多粉絲,卻數量眾多的初級用户。
互聯網咖啡品牌瑞幸,自帶網紅氣息。無論是早期拉踩星巴克營銷,還是爆款口碑營銷,瑞幸的成績都有目共睹。
根據瑞幸高級副總裁、瑞幸咖啡產品線負責人周偉明的説法,厚乳拿鐵、生椰拿鐵、絲絨拿鐵這三款產品的銷量穩定,已經是瑞幸咖啡飲品的基本盤。
爆款帶動整個品牌的增長,這不僅是飲品消費市場的獨特現象。爆款的火熱,能夠維持多久,能否持續打造爆款,才是最大的難題。
在開發新品上,瑞幸可謂不遺餘力,一年100多款新品,平均不到4天就會推出一款新品。當用互聯網的迭代思維來做餐飲,瑞幸的優勢一覽無遺。快速迭代,試驗,淘汰,加大對優勢新品的宣傳,這一在互聯網中被成功複製的方法論,瑞幸使用起來也是得心應手。
餐飲業的一個共識,是其商業本質與口味無關,而是與其在市場中的差異化程度有關。瑞幸的互聯網打法,以及小店配送模式,與主打第三空間的星巴克形成明顯區分,從而開拓出新的市場機遇。
爆款的出現,在社交媒體的驅動下,更使得瑞幸能夠直達目標用户。資本力挺,快速鋪店,燒錢補貼,其擴張速度遠非傳統餐飲行業所能及。
數據顯示,瑞幸20-60平方米的快取店佔比92%,大多數快取店只需要3名以內的店員。主打“第三空間”體驗的星巴克,一般都在150-300平方米,且配置5-6名員工。在以往入駐中國的咖啡品牌,對標星巴克,瑞幸有着極大的成本優勢。
瑞幸的存在,主動刺激了咖啡的消費增長,尤其是一線城市裏年輕羣體對咖啡的消費,這正是未來咖啡消費的主流羣體。
瑞幸咖啡在招股書中披露的復購率為54%,Tims咖啡CEO盧永臣曾表示,其月復購率達到40%;精品咖啡Seesaw也表示會員復購率為30-40%。
更高復購率,也就意味着瑞幸銷量的確定性,減少快速鋪店帶來的損失。經歷過財務信用危機的瑞幸,更需要證明,互聯網模式在咖啡消費市場得到檢驗,而且,隨着規模擴大,利潤的雪球也會越滾越大。
大眾化還是高端化?據平安證券2021年底發佈的報告,一二線城市的咖啡滲透率已達67%,咖啡店正趨於飽和,
潛力更大的是三四線的待培育市場。下沉市場不會提升價值、利潤率和品牌,但在培育市場階段,卻是不可拋棄的陣線。
如果將目光瞄向對咖啡有剛需的年輕人,這意味着可能很難再繼續下沉到中國更廣闊的三四線城市。追求咖啡品質的咖啡館,在三四線城市很難形成大規模的消費羣體,並不適應連鎖咖啡的快速擴張模式,個人咖啡館的形式可能更加適合。
然而在三四線城市,對第三空間的需求可能遠超對咖啡的需求。2021年,星巴克二線及以下城市門店佔比已超30%。與核心理念為“第三空間”的傳統星巴克門店不同,“啡快”店內僅設有少量座位,面積相對更小,約為70平方米,裝修也更為簡潔。
瑞幸咖啡,則通過開放加盟的方式向低線城市滲透。蜜雪冰城創立子品牌幸運咖,也將觸角伸向三四線城市暫未飽和的咖啡市場。
在一二線城市的人們,因為揹負房貸,不敢花錢的時候,三四線的年輕人卻更捨得花錢。下沉市場更需要第三空間,年輕人的社交空間。三四線城市用户生活壓力相對較小,生活節奏比較慢,相對悠閒。
隨着越來越多的年輕人回到三四線城市,咖啡館提供的第三空間就會有更多需求。一種與本地消費截然不同的社交空間。
事實上,早在最初階段,以星巴克、Costa、上島為代表的咖啡館藉助第三空間的價值,在出售咖啡的同時,提供了消費休閒空間,這些更是三四線城市早期的第三空間。然而,高端擋住了其前進的步伐。
然而,高價使得其難以普及,上島們沒有星巴克的光環,面臨經營難題。時至今日,三四線城市的咖啡館們也面臨高端化與大眾化的不同選擇。
培育市場,讓更多人走進咖啡館,這或許是瑞幸給出的答案。
咖啡在三四線城市的擴張,也不會一帆風順。但如果已經有人願意咖啡,那麼這個市場裏就能容下更多的競爭者。
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