智通財經APP獲悉，IDC《中國IT統一運維軟件產品市場跟蹤報告，2021年上半年》報告顯示，IT統一運維軟件市場總體規模在2021年上半年達到2.3億美元，同比增長12.3%。主要細分領域ITIM(IT基礎設施運維軟件)、ITSM(IT服務管理軟件)、NMS(網絡管理軟件)、以及NPAM(網絡性能分析管理軟件)市場構成相對平穩。
IT統一運維軟件市場在2021H1同比2020H1有較好增長，主要得益於中國政府有效控制疫情的諸多政策，使得中國各行業從疫情中有較快的回暖表現。其中製造、金融、醫療等行業更具特色。
2021H1製造業市場表現較為搶眼，主要是2020H1新冠疫情對製造業有較大的衝擊，這也相對促進了製造業的數字化轉型速度。企業上雲，物聯網終端等因素帶給企業的IT複雜度明顯提升。很多龍頭企業也更加重視智能化生產車間，智能倉儲等方面的改造投入。製造業在IT統一運維軟件市場增補明顯。
金融行業一直以來都對IT運維要求較高，因為在大多數的金融場景裏，但凡小的故障都可能引出較大的業務損失;況且銀監會等監管機構也會對銀行等金融機構有較高的保障要求;加之金融業務發展迅速，業務更加的多元化，多樣化。這些因素都對運維軟件市場有不斷向前發展的敦促作用。
醫療行業在疫情發生後也發生了較為明顯的變化，政府從抗疫的角度也在大力支持醫療行業的數字化轉型。現在的醫療環境更加便民化，從配套的智能化設備、便利的結算/繳費、第三方支付/掛號、病例系統等都有所體現。這也在很大程度上增加了IT運維保障的難度，同時促進了運維軟件在此場景下的發展。
在數字化、信息化、智能化的大背景下，各行各業均在不同程度上對運維軟件有所需求，且促使着運維軟件針對不同的行業客户提出更契合的解決方案。減少人力的參與，使運維繫統更加智能化的AIOps是未來統一運維軟件市場的發展方向。雖然當前階段還需要積累更多的數據、完善相關算法、磨合大數據/人工智能等技術，但各主流廠商已然摩拳擦掌，使運維軟件朝着更高級的下一目標進發。
IDC中國企業級研究部研究經理郭越認為：“中國的數字化推進行動如火如荼地進行着，同時帶來了龐大的IT架構，複雜的業務形態以及海量的終端設備。如何應對日趨複雜的IT環境是IT統一運維軟件需要承擔的重任，為確保各行業平穩運營起到至關重要的作用。有效地積累有效數據、利用大數據/人工智能等技術和算法打造智能化運維產品是未來一段時間內運維軟件發展的重點方向。