楠木軒

如何用產品思維做營地?

由 太史憶秋 發佈於 財經

編輯導語:今年,露營成為了當下比較火的户外活動之一,每個產品經理都渴望能夠擁有一款自己設計的產品,那麼如果是你,你會選擇怎樣做?作者選擇用產品思維去做營地,她是怎麼做的,我們一起來看看吧。

相信能做一款屬於自己的成功產品,是每一位產品經理的夢想。前兩天在朋友圈做一個調研,“如果有機會做一款產品,不考慮錢的問題,你會想做什麼?”

在評論區裏有的朋友説想做馬蜂窩,有的想做家庭教育,有的想做私人數據管家,也有的朋友説想把老家的石榴做成瓶裝飲品…

內心想做的事可能就是我們的初心吧,這一點作為自己創業也尤其重要。幸運的是有的人正在做自己熱愛事,有的人還沒有找到。

今天文章的主角就正在做自己熱愛的事。

他是星谷營地的主理人李海波,我在視頻號上看到一期關於“產品思維做營地”的視頻,因為“產品思維”四個字吸引了我,於是又看了他所有的視頻,

他之前做過很多職業,因為自己露營有20多年,但每次露營沒有遇到讓自己滿意的產品,決定自己做一家營地。花費3000多萬,在北京延慶打造了星谷營地。

雖然做營地不容易,但透過視頻能夠感受到他在做自己熱愛的事,認定是自己要堅持做的事。

我們一起來看看他是如何通過“產品思維”做營地的呢?

一、為什麼做營地1. 疫情原因(社會現狀)

近兩年疫情防控原因,跨省流動受限制,只能選擇周邊遊,而露營成了家庭聚會、朋友出行的首選。

2022 年春季綜藝《一起露營吧》與小紅書等社交平台內容影響下,露營需求再度爆發:小紅書關於“露營”筆記數從 2022 年初約 100 萬到 5月底接近 350 萬篇。

根據通聯數據,2022 年 1-4 月天貓淘寶露營野炊裝備累計成交額 31.8 億元,環比翻倍增長。2022 年 1-4 月通過攜程報名露營遊用户是 2021 年全年 5 倍以上。

2. 山野生活嚮往(用户需求)

一週緊張工作的結束了,週末露營是一種逃離城市,親近大自然、接觸疲勞的新社交方式。

大自然裏的生活能夠把城市的生活更加放開,人們更追求自由的山野生活,幫助我們暫時從都市生活中逃離出去,身心獲得片刻放鬆。

天幕下營帳裏、燒烤爐、咖啡壺、一盞汽車….放下手機,與好友一起純粹真誠的交流,已經碾壓密室逃脱、劇本殺,成為年輕人的娛樂新方式。

3. 自己露營生活20餘年(自己熱愛)

主理人李海波稱自己關注露營行業已經有幾年時間,他本身是一個露營狂愛好者,從最早的揹包式露營到後來的山野式露營,再到風格露營,陸續愛好有22年時間。

過去的營地基本上是農家樂的形態,缺乏美感,在審美成為剛需的年代,從產品到設計,再到服務都需要全新升級。

自己也走了很多營地,但沒有一個營地是自己想象中的。

2021年11月,他開始開展露營規劃工作,與幾位朋友一起在北京延慶包下5000畝地山林和200畝野鴨湖。

4. 社羣+內容運營經驗豐富(自己優勢)

星谷營地的核心能力是社羣聚集和內容運營的能力。

主理人做過10年記者,做過編劇、做過科學媒體,創業+投資共有17家公司,在喜馬拉雅做了6年時間,擔任喜馬拉雅副總裁。出版《時尚中國》《體驗者馬驊》,攝影專輯《鄉村面孔》《藏路》等專著。

通過他的經歷能夠看出,工作閲歷基本是圍繞內容行業,為他的這次新創業奠定基礎。

二、營地行業現狀1. 露營的主要類型

露營消費是休閒户外消費的典型,露營消費方式主要有四類:

(1)公園露營

半日遊為主,載體主要為城市公園,消費者自帶帳篷/天幕,人均消費0-80元(門票費)。

(2)精緻露營/搬家露營

以 2 天 1 夜露營為主,設備全,人均消費 150-200元,拎包入住則人均 700元以上, 載體主要為商業化露營地。

(3) 房車露營

過夜需求,載體主要在商業化房車營地,消費者自備/租賃房車,遊玩時間1天以上,人均600元起。

(4)小屋露營

以多日遊為主,主要在遠離城市的郊區、中西部地區、丘陵/山嶺/高原地帶,更具特色。

2. 中國營地數量不斷攀升,但缺乏標準

中國露營相關企業與營地數量快速攀升。2021 年中國共有超 3 萬家“露營”相關企業,僅 2021 年新增超 2 萬家,2022 年 1-4 月新增露營相關注冊公司超 7000家。

露營地行業標準缺失,與民宿歸屬同樣特種行業。

部分營地大多提供過夜食宿,與民宿酒店類似,屬於特種行業,需取得經營許可證,辦理完備的“六證一書一證”,但大多數露營地缺乏規劃,拿證相對混亂。

3. 露營地經營模式相對靈活,營地利潤率3-8%

帳篷露營地規劃用地相對靈活,旺季可增加出租營位,淡季可撤帳篷出租場地。

根據露營天下數據,2017 年優秀露營地年平均營業額為 1068 萬元,收入中 57%來自於營地出租(合約 610萬元)。

43%來自於出租空閒場地、娛樂餐飲等項目,優秀營地平均淨利率 8%。

三、營地的核心特點

主理人李海波想做的不是搭了多少個帳篷讓用户住進來,利用自己的優勢及資源搭建整個營地體系,需要從餐飲、活動內容、服務體系上都要打造不同的東西出來。他們最核心的能力是社羣聚集能力和內容運營的能力。

他想通過美學重構營地業態,將營地作為一個平台,將具有特色美食、咖啡、酒吧,甚至商學院、野外劇場匯聚在平台上,讓人們感受到休閒娛樂同時,滿足用户對學習的需求。

所以他的目標是搭建一個營地中台,把服務能力做好,運營做好,將整個sop做好。再招募各領域擅長的合夥人加入,比如威士忌酒吧找最擅長的人,餐飲找最擅長的人,咖啡找咖啡擅長的人。

星谷營的核心產品並不帳篷和酒店,而是房車,有上百輛的汽車改成了烏尼莫克。

房車是孩子們最喜歡的。他們的帳篷成本也是很高,裏面配有冰箱,完整的燈具,兩套半日閒的牀和牀墊,共有72種設備,每一個平台的成本在5-7w間。

能夠讓用户在野和奢中間找到一個平衡點,讓用户體會到山野間的樂趣,同時又是一個星級酒店的配置和標準,讓你在輕鬆的體驗搬家式露營的樂趣時沒有那些痛苦。

同時還為用户設置了拍照打卡的網紅建築。像透明的威士忌酒吧、山頂的混凝土和原石、無邊泳池都是其他營地沒有的特色,滿足用户所有的幻想。

營地對主理人李海波來説雖然是一個新鮮的東西,但他認為想做就去做,不懂就去問,不會就去學,錯了馬上改,重要的是先從小規模去打樣。

四、以內容為主的運營模式

目前看到他們的運營方式以內容為主,在抖音、小紅書和視頻號平台都有賬號。內容主要分享達人露營經驗和裝備,探訪評級露營地,通過他們的故事講和露營生活的故事。有幾期內容是採訪營地主理人李海波,講述自己為什麼做露營及營地介紹。

通過評論區能看到很多用户都在問多少錢,地址在哪裏,通過幾期視頻後預約營地的用户明顯增加。

在小紅書平台,也有很多博主分享去星谷營地的感受,確實能感受到營地的高顏值及高服務。

除了各平台的短視頻內容,用户主要通過公眾號下單。

目前主理人的主要精力應該是在打造營地上,營地是他的產品,只有營地的產品打造好,加上以內容方式讓更多用户看見,轉化率應該不成問題。

李海波講:“短期看是一個好生意,長期看會有一個卷的過程,當大量的人開始做時,拼的是誰將事情做的越重,護城河就會越高。

他不擔心露營是不是一個好生意,而擔心是不是一個好產品。

現在這個行業缺少的是具備互聯網思維,同時能夠將各種業態融合進來,從規範化、標準化、模式化上需要提升”。

期待通過他積累多年的互聯網經驗,將營地這樣重基建、重服務的產品做好。也希望他的營地早日實現穩定盈利。

寫在最後:

互聯網行業熱潮減退下,對於互聯網從業者來説,找到一個內心想做的事情,利用互聯網的優勢與實體行業結合起來也是一個新機會。

希望我們都能像文中主理人一樣,找到自己的熱愛,為熱愛的事業去奮鬥。

本文由 @柿子姐説產品 原創發佈於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基於 CC0 協議。