本文來源：時代財經 作者：謝斯臨
新城悦服務2020年業績發佈會現場
3月12日午間，新城悦服務公佈了2020年的業績。
報告期內，新城悦服務的多項營收指標均實現明顯增長，公司實現營收28.66億元，同比增長約41.6%；毛利約8.81億元，同比增長約46.8%；年內利潤約4.89億元，同比增長約62.0%；擁有人應占淨利潤約4.52億元，同比增長約60.4%。
業績會上，與新城悦服務董事長戚小明、CFO 左衞、董秘尤建峯等三人一同出席的還有新城集團董事長，新城悦服務非執行董事王曉松。極少露面的他，出現在新城悦服務此次業績發佈會上，對物業板塊的重視不言而喻。
在回答投資者關於地產和物業的定位問題時，王曉松指出，物業和地產板塊的協同性是品牌的相互加持。未來將通過品牌層面的協同、內部運營協同、主營業務來源支持等三方面，實現開發銷售、物業拓展兩者之間的強強聯合。
“物業行業剛起步，才火了1-2年左右，未來道路還非常長。一方面要把業績做得足夠好、足夠出彩、做成行業的標杆；另一方面，基本功要更加紮實，做到行業標杆，這樣才可以走得更加長遠。”
收入要實現“三年三倍”
財報數據顯示，在公司“一核兩增”的發展戰略下，2020年內新城悦服務快速實現管理規模躍升。截至2020年12月31日，新城悦服務在管面積達到1.01億平米，同比增加68.6%，合約管理面積達到2.03億平米，同比增加33%。
在當前的物業管理行業當中，一億平方米的在管面積規模已經成了區分一家物業服務企業究竟是中型還是大型的重要指標。而跨越億平米規模大關的新城悦服務，也在國內頭部物企陣營之中佔據了一席之地。
在規模擴張同時，新城悦服務的獨立性正在不斷增強。2020年新城悦服務在管面積、合約面積中來自第三方的佔比分別約40.7%和32%，第三方對於規模增長的貢獻首次超過新城系，呈現跨越式增長。
值得注意的是，去年新城悦服務正式完成了併購團隊的搭建，成功實現了2018年IPO以後併購零的突破。2020年5月7日，新城悦服務曾以1.0455億元的價格收購成都誠悦時代物業服務有限公司61.5%股權，進軍商寫領域；半年後，新城悦服務又斥資6285.6萬元收購大連華安物業管理有限公司60%的股權。
這兩單併購為新城悦服務實現了1622萬平方米的在管規模擴張，同時也為非居業態管理提升和業務拓展，以及在環渤海地區的戰略深耕提供了有力的支撐。
“未來併購方向還是以佈局非居業態為主，比如説辦公樓、產業園區、醫院業態、公建業態等等。另外，在深耕區加大密度，重點區域在華東地區、西南地區和環渤海地區，每年佔比不超過30%。”戚小明表示。
不過，對於新城悦服務而言，併購不是規模擴張的最主要方向，更多是一項有益的補充。
戚小明介紹到，根據“334”原則，新城悦服務每年新增合約面積中僅30%以下面積是通過併購獲得，30%左右是新城控股提供的優質項目。而佔比達40%以上的最大一部分，是通過拓展的團隊和新城控股、新城集團的良性互動，一起獲得的新項目。
“在2020年的第三方外拓面積裏，項目直接拓展了1973萬平方米，佔比達到了55%。2019年項目直拓面積只有1000萬平米左右，同比增加了96%。”
2021年，新城悦服務的在管面積目標是要達到1.5億平方米，合約面積達到2.7億平方米。從更長遠來看，到2023年，在管面積要達到2.8億平方米，其中第三方的拓展項目佔比要達到50%；合約面積要達到4.2億平方米，合約面積和在管面積的比要維持在1.5左右。
此外，新城悦服務的收入和歸母淨利潤要在2020年的基礎上實現三年三倍的目標，也就是説到2023年，歸母淨利潤要達到13.5億元以上，希望能夠達到14億元。
發力社區增值服務
在管理規模實現躍升之外，2020年，新城悦服務第二個突出表現在社區增值服務。
年報數據顯示，新城悦服務2020年的社區增值服務收入約為4.98億元，同比增長118.6%，佔總收入17.4%，收入佔比提升到3.8個百分點，已成為新城悦服務增速最高、毛利貢獻第二大的業務板塊，毛利佔比從21.5%提升到24.3%，社區增值服務的業績貢獻不斷增加。
新城悦服務的社區增值服務主要分為成熟業務、新興業務兩大板塊。其中，以拎包入住、車位尾盤和公共資源管理組成的成熟業務佔到板塊收入的比例為62.4%，這些業務收入的整體同比增速為89.5%。
但表現更為亮眼的是包括零售、團餐、設施設備服務等新興業務板塊。尤建峯介紹到，新興業務板塊年收入增長超過了150%，增速迅猛，也是未來寄予厚望有更加快速增長的領域。
其中，新城悦服務憑藉自有平台新橙社APP提供社區零售及生活服務，疫情期間積極開展生鮮及生活物品的採購服務，利用快遞櫃的高頻觸點，提升業主在社區消費的粘性，較2019年同比暴漲426.5%，佔社區增值收入的12.8%。
就在今年2月，新城悦服務更是斥資3293.1萬元從集團另一個平台新城發展手中收購了快遞櫃等智慧倉儲資產，加大對於社區零售及生活服務的發展力度。“我們希望通過雲櫃線上線下高頻的場景，將社區零售和入户服務做到高質量增長。”
新城悦服務還通過對誠悦時代的收購，看到了新的團膳業務的機會，在2020年下半年開始提供非住宅業態的餐飲服務，營收將近5000萬元，佔社區增值收入的9.8%。
此外，在2020年11月，新城悦服務分別和三菱、日立體系裏的電梯售後服務商常州電梯、金賢電梯成立合資公司，進一步提升公司服務的專業性，打通產業鏈上下游，填補新城悦服務未覆蓋的市場空白。
尤建峯指出，通過為成熟社區裏的其他公共設施設備提供維保維修服務，這一業務實現了43.7%的同比增長，佔比也達到14.9%。
“未來公司要通過社區零售、電梯維保等發力增值服務。”尤建峯在業績會上如此表示。