今年的雙十一來的格外早，不僅如此，還能過兩次，俗稱雙截棍。
馬雲爸爸成功的以一己之力把光棍節變成購物節，成功轉移了單身人羣的焦慮；
又憑着需要“奧數”功底才能理解的複雜購物的規則，讓網友同時鍛鍊了智力和體力，
這一波我願意稱其在大氣層。
如今付尾款的日子將至，不知道各位尾款人過得還好嗎？
當然了，除了快樂的購物外，還有快樂的退貨也很重要，
這就是很多人都關注的運費險問題。
網絡購物就跟網戀面基一樣，
沒見到面前，你永遠不知道即將到來的是美好還是刺激，
所以萬一“實物與預期差別過大”，那該退貨還是得退貨，
為了補償退貨運費損失，所以運費險就出生了，
運費險剛開始出來的時候還挺良心的，基本只要幾毛錢，
隨着保單數量的飛漲，這個運費險越來越坑爹了，有時還能出現保費10塊，保額10塊的奇葩事。
今天我們就來捋一捋，運費險到底是個什麼情況。
1、運費險是什麼？運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。
一筆交易訂單對應一個運費險保單，
一個保單隻能理賠一次。
如果一個訂單有多件商品，分開退只能獲得一次理賠，
即，一個保單對應一個物流號，只賠一次。
比如小王在一家店鋪買了好幾樣東西，付款時只買了一份運費險，如果商品不滿意，打算分開退貨，那麼也只會獲得一次理賠。
如果是多個訂單，在一個包裹裏寄出去也只能獲得一次理賠。
即，多個保單一個物流單號，也只賠一次。
比如在同一家店賣了很多商品，每件都買了運費險，但是退貨的時候想的把全部裝在一個包裹裏一定退走，那麼也只會賠一次。
值得注意的是，換貨也可以理賠，不過必須要在“確認收貨”之前發起換貨申請；
“確認收貨”後，再發起換貨，是不支持運費險理賠的。
2、運費險保單何時生效，保障週期是多久？運費險的保單都在賣家發貨後生效，
當購買了運費險，賣家還未發貨商品時就發起了退款，保單還未生效，運費險的保費也會一併退回；
如果顯示商家已發貨，那麼這份保單已經生效了，這時候發起退款，運費險的保費就不會退回了。
運費險最長的保障為90天，
不過大部分都是7天，15天。
用户發起退換貨理賠後，在賣家收到商品確認收貨後，系統自動發起理賠，
保險公司會在72小時內審核，並完成理賠。
現在很多平台退貨更方便，
比如淘寶上退貨，消費者發起退貨，賣家同意退貨退款申請，
就可以直接在菜鳥裹裹上發起退貨的訂單，運費險可以直接抵扣一部分或者全部運費，不需要自己再額外申請理賠。
3、運費險怎麼收費？相信大家也都發現了，買不同商品的時候，運費險是有差距的，
比如同樣價格的書和衣服，同樣的賠付額，那運費險是肉眼可見的巨大差距：
為什麼會出現這種差距？
只要看一眼一下保險條款，發現它是這麼説的：
也就是説運費險的費用多少，跟賣家店裏的退貨率和自己的退貨率有直接的因果關係。
為了驗證這個説法，我又做了個實驗，
找了幾個同事購買同一件商品，看了看運費險有沒有差距，
果不其然，
同一種商品在購買時出現了三個價格的運費險，
這應該是根據同事們不同的退貨率計算出來的結果。
這樣也給了我們一個新奇的思路，
同樣的商品，如果你不知道怎麼抉擇，可以看看他們的運費險差距，
如果其中一家運費險更高，那麼有可能他們家的退貨率更高，
所以你懂的。
如果自己平時退貨不多，結果買某件商品時運費奇高，那就要好好掂量一下自己買的商品的質量了。
想到這裏，我不禁感嘆，保險公司為了不讓你買“圖片跟實物不符”的辣雞產品，也是十分努力了。（手動狗頭）
4、運費險的坑相信很多老網民都有經驗，2010年運費險剛出來那會兒，基本都只要5毛錢；
但如今運費險越來越貴了，少則幾毛，多則幾塊，
甚至還會出現那種運費險賠5毛錢的天坑。
比如，知乎上就有個案例，
小張買衣服的時候習慣性的順手點了個運費險，
結算看到價格不對勁才發現，運費險保費高達11.5元，而保額只有12元，
找商家溝通，商家是這麼説的：
不得不説，商家為了不讓消費者退貨，存在故意誤導的嫌疑，
在沒有發貨的情況下，運費險還沒有生效，完全是可以退的。
於是，他又去找了保險公司，保險公司的客服是這麼回答的：
皮球踢來踢去，
最後也只能不了了之了。
咱也不知道這個價格是什麼樣的奇葩的算法算出來的，
這麼高的運費險還只賠5毛錢，真是賠了個寂寞。
所以這也提醒廣大消費者，
買運費險的時候一定仔細看清保費多少，賠付多少。
如果一不小心踩到這種賠5毛錢的坑，保單生效之後，保險公司是絕對不可能退你保費的。
5、為什麼早期運費險那麼便宜，現在卻越來越貴？其中有一個原因就是逆向選擇，
在購買商品時，消費者其實對這件商品是否需要退貨有了一定的心理預期，
消費者認為退貨的風險很大，就會傾向於去買退貨運費險。
比如看中了一件衣服，可能並不是那麼適合自己，但還是抱着試一試的態度買下來了。
再比如，消費者可能會擇同時購買同種類的多件商品，併為他們都投保運費險，到貨之後再挑選最滿意的留下，其他退回。
所以有很多保險公司必賠的情況，這對保司來説就太虧了。
而當消費者認為退貨風險較小的時候，就不會去買運費險，
比如購買一些價值較小的商品時，或者是有充足信心的商品時，肯定不願意多花錢去買一份運費險。
這些逆向選擇，
導致了固定5毛錢的運費險，自推出之後，賠付率高居不下，
保險公司虧損過於嚴重。
在經歷很多摸索之後，運費險終於找到了合理的解決方案，
通過大數據分析，量身定做每份保單，
保險公司通過和購物平台合作，
將全面的用户數據，經大數據處理形成精準的差異化定價模型，
即，每個個體的運費險價格因其買家、賣家在購物平台的交易數據等因素形成差異。
從而實現了保費的定價的最大合理化。
這也是為什麼如今運費險越來越貴的原因。
如今幾乎各大購物平台幾乎都有運費險或運費險類似的政策，
於是我做了個彙總：
淘寶/天貓基本上在購物結算界面都能找到運費險，
有些是需要自己購買的，一般會寫明保費和保額，可以自行選擇購買，
還有些是商家贈送的運費險，無需額外還錢購買，退換貨可自動賠付，
拼多多平台目前還不支持運費險，
不過平台推出了退換貨包運費服務，相當於賣家贈送運費險。
支持退換貨包運費的商品，名稱後面都有一個“退貨包運費”的小尾巴：
而不支持的商品後面則沒有：
在拼多多購物時，可以多多注意一下。
3、京東京東雖然也無法購買運費險，
但平台也推出了類似運費險的服務——退換無憂服務。
跟運費險類似，退還無憂服務可以由商家贈送或者自行購買，
自行購買的價格也很便宜，一般只要幾毛錢：
如果購買的是京東自營商品，
可以申請上門取件，
超出取件範圍，需自行委託第三方配送，提供單號、憑證之後補貼費用；
如果是第三方商家商品，
可以獲得運費賠付或者免費京配上門取件服務1次。
4、蘇寧易購蘇寧自營目前也不支持運費險，
平台也沒有推出類似的服務，
如果發生退貨只能自行承擔運費。
不過也有一些在蘇寧經營的第三方賣家會推出運費險，
由賣家贈送或者自行購買。
運費險這個產品出來的目的主要是為了幫大家補償一點退貨損失的，
可是出來之後，沒想到從某些方面鼓勵了消費者們盲目，隨意的退貨，
前幾年就有個新聞，有個小姑娘買了好多衣服，吊牌不剪，穿出去旅遊一圈，拍完美美的照片之後，將衣服全部退貨了，
甚至有時還會出現有些商家聯合物流公司一起騙保的案件。
如今這個大數據時代，量身定製的運費險，很大程度上解決了這些問題，
那些風險率較低的買家，保費依然停留在幾毛錢的水平，
而一些“退貨達人”，保費可能會上升到8-9塊。
這就相當於運費險的健康告知，
保險公司檢測出賣家或者買家的“信用健康”不達標，
這時就必須加額投保了。
所以，如果你保單的運費險過於昂貴，就必須好好考慮考慮是自己還是賣家的問題了。
今天的分享就到這裏，
更多問題歡迎給我留言。
以上。
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