在疫情特殊環境下，新消費服務平台樂信（NASDAQ：LX）交出亮眼成績單：6月4日，樂信發佈2020年一季度業績，得益於新消費平台戰略發力，公司核心指標均保持上市以來連續十個季度高速健康增長態勢：平台促成借款金額341億元（人民幣，下同），同比增長69.5%，超過此前320億的目標預期；用户數達8420萬，同比增長99.7%；營收25億，同比增長40.9%；。消費回暖疊加政策利好，二季度樂信預計促成借款金額將超380億，同比增幅超過46%，回到規模化盈利軌道。
樂信業績增長的主要原因來自新消費平台戰略全面發力。去年以來，樂信打造了以分期消費品牌分期樂、會員制消費服務品牌樂卡為核心的新消費服務生態，覆蓋線上和線下各類消費場景。經過一年多的佈局，分期消費和會員服務業務均保持快速發展，帶動業績快速上揚。
分期消費業務一季度表現亮眼。截至一季度末，分期樂商城的SKU數量（商品數量）達到240萬，擁有蘋果、華為、歐萊雅等3000多個新消費品牌，還引入了京東(美股JD)商城、小米有品、考拉海購等商家；線下則有眾多超市、便利店、娛樂休閒、餐飲美食等線下店接入。數據顯示，一季度，樂信線上線下消費場景交易額達105億，同比增長337%，其中線下交易額達93億，同比增長1239%，進入二季度，增長勢頭更勁，4月線下交易額比3月增長12.7%，5月較4月增長17.8%，增幅、增速逐月擴大。
會員消費業務更是突飛猛進。旗下會員制消費服務平台樂卡已開拓線上線下數百項品牌權益，涵蓋餐飲生鮮、健身學習、旅遊出行、生活服務、影音遊戲、定製權益6個大類、28個小類。截至一季度末，樂信付費會員產品已服務近200萬人次，復購率達63.5%。樂卡正加速推進“百千計劃”，已對接各類線上巨頭、線下大型連鎖機構以及社區、寫字樓周邊中小商鋪，並與線下國際零售巨頭達成戰略合作。進入二季度，樂信會員消費人數、次數、金額三項關鍵指標4月環比3月分別增長141%、260%和846%。
除了業務進展順利，疫情期間，樂信着力幫助生態體系快速渡過難關，極大夯實了新消費平台戰略的合作根基。財報顯示，疫情期間，樂信主動承擔社會責任，與受疫情影響的用户、商家、合作伙伴共克時艱，減免各項息費、服務費共計3.4億元；社會捐助1500萬元、響應政府號召發放消費券2500萬元；此外，基於穩健經營原則，額外增加疫情特殊專項撥備9億元。這些措施帶來了用户增長與活躍，更好保護合作伙伴利益，確保了穩健長期經營。
新消費平台戰略加上穩健運營策略，帶動樂信用户數、交易規模快速增長，超額完成一季度預期目標。
當前，國內疫情最壞的時刻已經過去，消費、就業正快速復甦。國家統計局數據顯示，4月，全國社會消費品零售總額同比下降7.5%，降幅比3月收窄8.3%，環比增長0.32%。線上復甦趨勢更明顯，分期樂商城“我愛生活節”大促首日交易額比5月日均值增長263%，創下今年以來單日交易額紀錄。樂信業務已恢復到疫情前水平。
政策方面，今年政府工作報告指出：要實施擴大內需戰略，推動消費回升，並鼓勵金融科技降低金融服務成本，預計未來一段時間，會有更多鼓勵消費的相關政策出台。銀保監會日前還發布了《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法（徵求意見稿）》，該文件明確了互聯網助貸平台的重要社會價值，這些政策對行業來説是重大歷史性機遇。
隨着國內消費加快復甦，加上諸多消費利好政策出台，樂信新消費平台戰略價值將更加凸顯，公司將迎來新的一波更大規模的增長。
樂信CEO肖文傑表示，“樂信新消費平台戰略發展勢頭良好，加上我們擁有技術優勢及穩健經營策略，這會為我們贏得越來越多合作伙伴和用户信任，迎來新的發展機會。二季度預計促成借款金額將超380億，同比增幅超過46%。公司二季度將繼續回到規模化盈利軌道，我們對完成全年1700-1800億元的目標充滿信心。”