4月21日，三六零發佈2020年度報告與2021年第一季度報告。年報顯示，三六零2020年實現總收入116.15億元，其中下半年收入達到66.43億元，環比上半年增長33.62%，實現了顯著增長。其中，新興業務增長顯著，助力收入結構持續優化：智能硬件業務收入為21.42億元，同比增長27.77%；互聯網增值服務收入為11.34億元，同比增長18.41%；政企業務發力迅猛，壯大企業第二增長曲線，以政企安全為代表的安全及其他業務收入為8.08億元，同比增長70.73%。季報顯示，三六零2021年第一季度總收入實現平穩增長，營收達25.52億元，同比增長13.41%。
根據年報顯示，安全及其他業務收入為8.08億元，同比增長70.73%，實現了高速增長。360表示，2020年，360持續聚焦“大安全”戰略，成立了“360政企安全集團”。其主打的新一代網絡安全能力體系——“360安全大腦”項目，成為安全業務收入的重要增量。
年報顯示，2018至2020年，智能硬件佔營業總收入的比重分別為9%、13%、16%；實現了穩步遞增。報告期內，公司智能硬件業務實現收入21.42億元，同比增長27.77%。顯著的增長主要來源於360成熟的智能硬件產品，包含行車安全、家庭防火牆、兒童產品、家庭安防、智能生活等多款較為成熟的智能硬件產品。與此同時，在售自研及生態合作產品超過百種，形成了以“安全”為核心的IoT產品矩陣，並通過智慧生活品牌理念，進一步推動360智能家庭安防體系不斷完善，從而使產品的市場佔有率穩步提升。2020年，三六零在產品研發、創新能力方面加大投入，並對主流智能硬件品類均進行了改版升級。在迭代過程中，360豐富產品矩陣，推出大量中高端智能硬件產品，在提升原有產品競爭力的同時，擴大對中高端市場的覆蓋。
基於業界領先的產品安全性和穩定性，360智能硬件的用户規模及復購率水平快速提升。公司繼續實踐IoT硬件+增值服務的商業模式，在銷售產品的同時，為用户提供包括雲服務、社區服務、內容服務在內的多項增值業務。後續隨着公司增值服務持續改進，用户規模及粘性的不斷提高，基於IoT產品的商業化能力也將不斷增強。
在提升產品品類與性能的同時，360方面積極拓展銷售渠道。據悉，自2020年起360積極拓展海外市場機會，發佈定製化產品，重點着力於在俄羅斯、歐洲、美國等國家，已經逐步打開國際市場，同步帶動國內市場的產品升級與銷售。
關於遊戲業務方面，公司以遊戲為代表的互聯網增值業務收入為人民幣11.34億元，同比增長18.41%。針對市場變化，在繼續堅持推進“聯運+發行”一體化轉型的同時，360積極拓展休閒遊戲及海外市場，力求實現內容精品化及運營精細化。手遊方面，360持續增強產品內容方面的競爭力，啓用聯合發行模式，對拓展用户規模、增強品牌影響力起到了良好的促進作用。頁遊方面，360頁遊兼顧了遊戲平台與發行平台，持續保持國內市場龍頭地位，2020年發行的獨代產品——神魔傳説，成功引爆遊戲市場。在跨端業務方面，從數量、質量的提升，品類和形態的拓展，大廳業務形態變化三個層面加強對PC端與移動端的聯動業務。
基於領先技術和防護能力，2020年360積極推動對外合作，與華為、奔馳、中汽研、藍凌軟件等各界企業達成多項合作。未來，360表示將以數字時代的網絡安全運營商身份，發揮在網絡安全方面的核心優勢，為合作伙伴提供安全保障，並通過投資、併購等外延方式，佈局更多網絡安全領域，全力打造“大安全”生態。