近年以來，陵城農商銀行全面落實省聯社黨委“123456”總體工作思路，探索零售轉型新模式，持續優化信貸管理模式，調整信貸流程，助推零售業務健康持續發展。
推進獨立審批人制度。一是成立貸款審批中心。單獨成立貸款審批中心，對權限內貸款獨立審批，制定出台《陵城農商銀行獨立審批人貸款管理辦法》，配備3名中層獨立審批人，通過簡化貸款流程、明細貸款責任，以降低貸款准入風險，逐步改進貸款管理的管理模式。二是貸款分級審批。綜合考慮貸款品種、額度、期限、擔保方式及風險控制能力因素，分別設置支行、獨立審批人、貸審會及董事會4級別審批權限，縮短了辦貸時限，切實實現便捷信貸服務。三是靈活設置行長審批權限。按照支行貸款規模、管理能力、新發放貸款質量等因素，支行長設置“差異化審批權限”，根據信用、保證、抵質押，低風險業務不同，充分授權支行行長審批權。通過以上措施，進一步縮短貸款環節，提高審批效率，打破批量零售業務受理慢瓶頸。自運行以來，獨立審批人審批721筆、1.9億元，申貸辦貸時限由3-7天壓縮到2-5天，為客户提供高效便捷服務，促進零售業務快速發展。
推進“集中審查”模式。一是充實審查人員隊伍，實行“集中審查”模式。成立審查中心，掛靠風險管理部，按照“逐筆審查、逐筆把關”原則，對所有貸款審查把關；在現有4名審查人員（個人類3名，公司類1名）的基礎上，選取2-3名有信貸經驗的人員作為審查儲備力量，所有貸款業務由審查人員逐筆把關准入，全力做好信貸風險防控。二是加大審查人員培訓力度。建立“定期學習、隨時抽考”制度，利用晨、夕會、總行培訓會等會議，將各級監管部門及總行下發的制度辦法進行傳達，建立隨時抽考制度，確保各項監管制度及時掌握，提高審查質量。三是優化績效考核。依據審查崗業務量、審查質量、服務效率等要素，按月實行A、B、C分級管理，引導審查人員不斷提升審查工作效率與質量，適應零售業務量發展。目前，共審查審批通過個人類貸款4223筆、授信總額12.23億元。
推進放款崗電話催收模式。一是專職放款。對於審核審批通過的貸款，由放款崗與客户簽訂合同、資料審核、執行信貸雙錄、資金支付的監督落實、信貸檔案管理等工作，提升辦貸效率。二是修訂完善《放款崗管理辦法》，新增放款崗貸款到期電話催收及首貸檢查職責，實現換崗催收、換人貸後檢查，支行放款崗設置《正常關注中當月到期貸款提示台賬》、《正常關注中欠息貸款電話催收台賬》、《首次貸款檢查參與台賬》三類台賬，切實杜絕因管理不到位造成貸款逾期、欠息現象，提升風險防控能力。該職能實行以來，各放款崗共簽訂合同1698份，參與首次貸後檢查598户，簽訂貸款資金使用承諾書2431份。( 孫濤)
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