進入春節已近一週,地處晉陝豫交界處的某地級市依然如往昔一般——相對一線城市隆重很多的年味、無甚改觀的城市建設、鄉土文化頗重的人文面貌,但在這些一覽無遺的表象下,人們的消費層面正在暗流湧動:在移動互聯網普及、物流水平快速提升、政策紅利逐步釋放等綜合因素下,40餘萬消費者在消費路徑、消費習慣、消費認知等方面正在發生天翻地覆的變化。
筆者在回鄉的十天時間內看到了太多今非昔比的消費差異性,涉及到了電商、快消品、連鎖餐飲、出行、傳媒、短視頻等多種行業,這不僅意味着一二線城市之外更廣闊的下沉市場正在快速升温發酵,也彰顯了中國經濟發展路徑的全新變化,尤其是在拼多多、淘寶、京東等互聯網電商巨頭紛紛佈局下沉市場並獲得巨大成功之外,究竟還有哪些新經濟正在掘金下沉市場?不妨跟隨筆者一探究竟。
快手首先要説的一定是剛剛在港股上市的快手。
2月5日,快手今日在港交所掛牌上市,發行價115港元/股。且很快升至300港元/股,總市值超1.23萬億港元,摺合1587億美元,相當於兩個小米,三個B站。按市值算,快手成功躋身於中國已上市互聯網公司前五名,僅次於騰訊、阿里、美團和拼多多。
而快手之所以能取得如此成就,正是源於其對下沉市場用户羣畫像的深入研究和產品層面天然的娛樂屬性——在用户層面,閒暇時間較為充裕但娛樂生活很匱乏,這樣的矛盾即為快手提供了發酵土壤;在產品層面,短視頻形式已經成為了一種全新的娛樂方式,尤其在下沉市場可以達到73%的滲透率,且有66%的用户對短視頻的喜愛超過了長視頻。
據此,快手通過對下沉市場的全面佈局,逐步充實了用户的碎片時間,也搶先佔領了用户心智。
就像筆者在家鄉親眼所見:周遭的大部分親人或朋友、大人或小朋友閒暇之餘都在快手APP端瘋狂的刷視頻,尤其是過年期間各種應景兒的短視頻更是讓所有受眾感受到了某種親切感和價值屬性的認同,正如快手創始人程一笑所期待的那樣:快手真正成了老鐵喜歡的APP。
橙心優選
另外,筆者在家也切實看到了傳説中的社區團購平台。
作為一個純粹的“北漂”,筆者對於社區團購向來是“只聞其聲不見其人”,而此次在老家卻親自目睹了社區團購的火爆——尤其是橙心優選平台,已經成了筆者父母每天都要認真“逛逛”的網上菜市場。在橙心優選平台,筆者真正看到了售價一毛錢的一盒雞蛋、幾分錢的一斤蔬菜、一元錢的甜瓜……
橙心優選,這家由互聯網出行巨頭滴滴孵化的社區團購平台,春節不打烊、持續服務着城市居民在柴米油鹽醬醋茶等居家生活方面的購物需求。
2020年中期開始爆發的社區團購賽道,已經匯聚了騰訊、阿里、拼多多、美團、滴滴等一眾互聯網頭部企業,他們在和興盛優選及十薈團等老牌社區團購平台四處競爭的同時,讓社區居民得到了實實在在的好處。
可以預見的是,社區團購行業不僅會重塑國內電商行業的競爭格局,也會引導社區居民一改傳統的消費方式和消費習慣。
哈羅單車説完了娛樂及電商,筆者還看到了家鄉父老在出行上的變化。
除了日常使用的滴滴打車,最後三公里的出行已經被哈羅單車統治——至少筆者及親朋在春節期間的近距離通勤,都是使用哈羅單車。
與美團單車、青桔單車並駕齊驅的哈羅單車,雖然如今業已進入一二線城市,但作為最早佈局三四五線城市的品牌,哈羅單車迄今仍然是下沉市場共享單車領域更有話語權的領導者。
雖然在筆者看來,家鄉各個商圈及社區周邊充斥着各色的單車,但貌似哈羅單車的數量要更多一些,原因在於消費者已經形成了一定的消費習慣,同時對哈羅單車的品牌已經有了很大認可。
誠然,哈羅的成功離不開螞蟻金服從資金到資源的全方位扶持,但如果哈羅從一開始選擇的是在一二線城市與摩拜單車、OFO短兵相接,那麼哈羅今天的命運如何就值得玩味了。選擇下沉市場、選擇農村包圍城市才是哈羅單車今天升的上來的根本原因。
蜜雪冰城
另外,春節期間,筆者在家鄉幾乎所有商場內看到了蜜雪冰城的店鋪,且時時處於人滿為患的境地,周邊商户赤裸裸的羨慕嫉妒恨無不顯示蜜雪冰城在下沉市場的受歡迎程度。
可能一二線城市的消費者很少聽過蜜雪冰城,但依靠價格美麗、口味不錯等消費特徵,蜜雪冰城不僅在全球開設超一萬家門店,也取得了比喜茶、奈雪的茶更高的營收業績。
佈局下沉市場正是蜜雪冰城成長至今的核心原因——蜜雪冰城在選址時,往往會把門店扎堆開在三四線及以下城市的學校周邊、商業步行街、城中村、車站等客流量較大的區域,這些地方不僅利於品牌曝光,更重要的還是有大量學生黨、年輕人等目標消費者聚集,易形成穩定的復購率。
喜屏科技同蜜雪冰城一樣,喜屏科技也是可以在下沉市場隨處看得到、摸得着的平台。
筆者所在的小區所有的電梯等候區都安裝了喜屏科技的液晶電視屏,除了琳琅滿目的各種廣告信息,輪番播放的還有社區物業發佈的公告、疫情防護通知、社區某户居民的尋貓啓示……
這是明顯區別於傳統電梯廣告平台的全新傳播形式。在筆者看來,這樣的模式不僅讓社區物業更暖心,讓社區居民更方便,對廣告主來説也更具廣告價值——不會讓社區居民感受到疏離感,同時,也會引導居民在觀看社區公告的同時關注企業發佈的廣告信息。
筆者調查之後發現,作為一個以物聯網技術為核心競爭力的創新型電梯廣告平台,喜屏科技除了在技術應用、硬件研發、渠道開發等維度的優勢外,其“1屏1天2元起”的驚人低價更具備競爭力——截止目前,喜屏科技已經在下沉市場100多個城市佈局,鋪設點位7萬多個,並將於2021年實現200城、500縣、20萬點位的戰略目標,在國內電梯廣告領域發展潛力不可小覷。
水滴籌
除了以上日常接觸較多的行業和企業之外,還有一些企業也在通過下沉市場快速發展。
來看看水滴公司,從地理區域來看,水滴公司70%以上的用户均分佈在“下沉市場”,其中80%的籌款用户、72%的贈與用户和77%的互助用户都來自於自於三四五線城市。
另據水滴公司旗下水滴保險商城此前發佈的數據顯示,該平台用户覆蓋全國超過94%的市縣,其中超過76%的用户來自三線及以下城市地區。下沉市場的用户主要購買的險種為百萬醫療險,此外,重疾險、年金險和意外險也倍受青睞。
趣頭條提起趣頭條,不少一二線城市的朋友可能都沒有聽説過,但就像拼多多一樣,趣頭條用更短的時間在美股上市、也讓資訊分發行業有了全新的競爭格局。
趣頭條的崛起事實證明,下沉市場的移動互聯網用户紅利在2016年還是大量存在,很多用户對資訊信息流產品還是第一次接觸,加上補貼發錢的運營刺激,趣頭條APP很快就達到第一個10萬DAU,隨後就是第一個100萬DAU。
由於接觸移動互聯網產品較少,三線及以下城市人羣對產品體驗的要求不高,對廣告的容忍度較高,並且具備可觀的流量價值。趣頭條正式抓住了這一精準用户定位進行快速擴張,未來仍將其業務重點放在三線及以下城市用户。
51talk作為首個登錄美股的在線教育企業,51Talk學會了拼多多、快手、趣頭條的成功精髓——即通過深度挖掘下沉市場的在線英語教育需求,實現企業的快速擴張。
自2017年下半年起,51Talk開始啓動城市下沉戰略,將更多精力投入下沉市場。根據51Talk在2019年戰略發佈會上公佈的數據顯示,在2018年第四季度,每4個首單客户裏就有3個來自下沉市場。而財報的數據證明,要想獲得新的增長,必須要抓住正在成長起來的下沉市場。51Talk2019年Q4財報中顯示,在一對一業務中,非一線城市現金收入佔比74.2%,佔比同比增加約5%。
除了以上數個優質企業之外,其實還有很多不同行業的優質企業正在下沉市場深度挖掘,比如最右、bilibili、省心寶等,而探究下沉市場能夠崛起的原因,可能涉及很多維度、波及很多領域,但僅在消費領域來看,下沉市場經由拼多多、淘寶、哈羅單車、蜜雪冰城、喜屏科技等眾多優質企業驗證過或正在驗證的成功經驗來看,做好了下沉市場,才能在很大程度上決定企業的成長高度。而在4G、5G、大數據、物聯網等科技的逐步推動下,廣闊的下沉市場將會逐漸消除倖存者偏差導致的邏輯盲點和話語權失衡導致的信息繭房,加快速度成為中國經濟全新的增長路徑。